wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Correspondence

Total questions: 6

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Pesan yang berkaitan dengan kegiatan bisnis sehari-hari yang berulang, perlu dilakukan atau dijawab secara secepatnya disebut...

a)

Pesan rutin

b)

Pesan tidak rutin

c)

Pesan berkala

d)

Pesan bersambung

2.

Permintaan informasi ke pihak eksternal dapat berupa pesanan, klaim, permohonan kredit dan undangan adalah contoh bentuk...

a)

Permintaan rutin secara langsung

b)

Permintaan rutin untuk pihak internal

c)

Permintaan rutin untuk pihak eksternal

d)

Permintaan rutin secara tidak langsung

3.

Pesan positif adalah pesan-pesan bisnis yang memberikan kesan menyenangkan kepada pihak lain yang meliputi good news dan goodwill. atau disebut juga ...

a)

Good news

b)

Bad news

c)

Poor news

d)

Happy news

4.

Suatu perasaan positif yang dapat mendorong orang untuk menjaga hubungan bisnis, pelaku bisnis dapat mendorong hubungan baik dengan berbagai pihak seperti pelanggan, pemasok disebut...

a)

Good Luck

b)

Good face

c)

Good will

d)

Good play

5.

Berita dukacita, pemutusan hubungan kerja, penurunan pangkat atau jabatan adalah beberapa contoh dari...

a)

Bad news

b)

Good news

c)

Poor news

d)

Sad news

6.

Terdapat 2 hal yang harus di perhatikan oleh perusahaan berkaitan dengan pesan yang tidak menyenangkan yaitu menciptakan komunikan dan ...

a)

Memilih pendekatan organisasional

b)

Menjalin komunikasi yang baik

c)

Memilih pendekatan secara persuasif

d)

Memlih pendekatan secara paksa