WorksheetsProfesionalna komunikacija u sestrinstvu
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Jednosmjerna komunikacija je kada:
koristimo telefon
samo govorimo a ne slušamo
dobivamo pozitivne ili negativne povratne informacije
Dvosmjernoj komunikaciji pripada:
brošura
letak
sms
Dvosmjerna komunikacija je komunikacija:
u kojoj utječemo jedni na druge što rezultira usuglašavanjem stajališta
u kojoj samo govorimo a ne slušamo
u kojoj ne ostvarujemo stvarni kontakt s drugima
Jednosmjerno komuniciramo kada:
naređujemo
dijelimo savjete
dajemo upute
sve navedeno je točno
Jednosmjerno komuniciramo putem:
brošura i email-a
časopisa i internetskih pretraživača
televizijskih emisija i sms-a
Dr. Marshal Rosenberg nazvao je nenasilnu komunikaciju:
"Jezikom života"
"Cvijetom komunikacije"
"Mozgom života"
Proces nenasilne komunikacije uključuje:
jednosmjernu komunikaciju
asertivno traženje
neasertivnost
U izražavanju osjećaja koristimo se:
"TI" porukama
"JA" porukama
"Mi" porukama
Nenasilnu komunikaciju možemo koristiti:
na radnom mjestu
u obitelji
u školi
sve navedeno je točno
Nenasilna komunikacija:
ne mora se uvježbavati
mora se uvježbavati
je nasljedna
Prilikom sukoba, medicinska sestra je:
izravni sudionik sukoba
posrednik između sukobljenih strana
sve navedeno je točno
Nezadovoljena psihološka potreba je:
zdravlje
ljubav
bolest
Vrijednosni sustav formira se na nesvjesnoj razini pod utjecajem:
društva
obitelji
odgoja
sve navedeno je točno
Konstruktivni sukobi vode do:
u produbljivanje sukoba
loših rezultata
međusobne suradnje
agresivnosti
Intrapersonalni sukob se odnosi na:
sukob dvostrukog privlačenja
sukob između pojedinaca
sukob između grupe
Autoritarna metoda rješavanja sukoba je:
pregovaranje
suđenje
mirenje
Alternativna metoda rješavanja sukoba je:
mirenje
arbitraža
suđenje
Proces medijacije se provodi u:
5 koraka
4 koraka
6 koraka
Sukobljene strane mogu biti u:
natjecateljskom odnosu
suradničkom odnosu
sve navedeno je točno
Metoda u kojoj sukobljene strane angažiraju treću osobu koja će sudjelovati u rješavanju sukoba zove se:
medijacija
mirenje
pregovaranje
