Font size
WorksheetsLA MERCATIQUE 1 VENTE
Total questions: 25
Worksheet time: 16mins
Quel est le terme anglais pour Mercatique
Merkating
Marketing
Marketique
Marque à tic
Qu'est ce que la mercatique
C’est un état d’esprit commercial qui place la relation commercial du consommateur au départ de la vente. Le produit doit être une solution au rdv du vendeur.
C’est un état d’esprit commercial ou le produit doit être une solution au client sans prendre en compte son besoin
C’est un état d’esprit commercial qui place la satisfaction du consommateur au départ de toute action et au centre des décisions de l’entreprise. Le produit doit être une solution au besoin du client.
A quoi sert la MERCATIQUE ?
Prévoir et anticiper les besoins des vendeurs
Constater les besoins des consommateurs
Adapter le produit au supermarché
Imaginer la commercialisation
Prévoir et anticiper les besoins des consommateurs
Constater les besoins des consommateurs
Adapter le produit au marché
Prévoir et anticiper les besoins des consommateurs
Constater les besoins des consommateurs
Adapter le produit au marché
Adapter la commercialisation
Prévoir et anticiper les besoins des producteurs
Adapter le produit au marché
Adapter la commercialisation
Imaginer un circuit de distribution court
Les étapes de la mercatique peuvent se dérouler en étapes selon la méthode
Qui Quoi Comment Ou
QQOQCCP
QQOCC
What
Pour quoi est il important de ce poser ces questions à l'aide de la méthode QQOQCCP
Pour être professionnel
Pour permettre à l'entreprise à être la 1ère à intégrer la concurrence
pour avoir des réponses permettant d'adapter son processus de production, de distribution et sa politique de prix
aucune réponse n'est correcte
La règle des 5B est un principe clé du merchandising
Les cinq règles sont les suivantes :
Le Bon produit
Le Bon vendeur
La Bonne position
La Bonne quantité
La Bonne information
Le Bon produit
Le Bon moment
La Bonne place
La Bonne information
Le Bon produit
Le Bon moment
La Bonne place
La Bonne quantité
La Bonne information
Le Bon produit
Le Bon moment
La Bonne place
La Bonne qualité
La Bonne formation
Je veux ouvrir un Point de Vente. Parmi les 3 questions à se poser on retrouve Quel est le profil de ma clientèle?
qu'est ce que cela sous entends?
Je dois connaitre la segmentation de ma clientèle
je dois connaitre les coordonnées de mes fournisseurs
Je dois prévoir comment je vais prospecter ma clientèle
Je dois démarcher ma clientèle
Le plan de marchéage (ou les 4P), c’est l’ensemble des actions commerciales utilisées par l’entreprise pour commercialiser son produit. On peut les détailler en 4 rubriques:
Prix
Produit
Place ou distribution
Parking
Promotion
Produit
Place ou distribution
Communication
Prix
Phase de production
Phase de Prix
Phase de distribution
Phase de Consommation
Prix
Produit
Place ou distribution
Communication
Le plan de marchéage :Pour chaque P correspond un plan d’action ou politique réunissant nombreuses caractéristiques. L’ensemble des 4 plans d’action donne une identité propre au produit. On l'appelle également
Le market mixing
Le marketing mix
le marché mixé
le mix du DJ
Dans la composante communication du plan de marchéage ou marketing mix on retrouve la communication média et :
la communication fluide
la communication stratégique
la communication hors média
la communication orale
Dans la composante distribution du plan de marchéage ou marketing mix on retrouve les différentes méthodes de vente, la distribution intensive exclusive et selective et :
les circuits de distribution
les circuits de consommation
les circuits de production
les circuits de cargaison
Dans la composante prix du plan de marchéage ou on retrouve le prix de la production, le prix magique et
le prix d'accessibilité
le prix de générosité
le prix d'acceptabilité
le prix de la consommation
La marque, l'emballage, la gamme et la qualité sont des composantes
du prix
du produit
de la communication
de la distribution
Définissez le mot besoin au sens mercatique
les besoins des individus sont identiques
vrai
faux
un besoin peut être satisfait par plusieurs produits
vrai
faux
Les besoins peuvent être classés selon le critère de priorité que l'on retrouve dans
la pyramide de kheops
la pyramide de gizeh
la pyramide du louvre
la pyramide maslow
la pyramide de marschlow
La pyramide de maslow compte 5 catégories de besoin
les besoins physiologiques, les besoins de sécurité, les besoins d'appartenance et
besoin de s'accomplir et besoin de s'enrichir
besoin d'estime, besoin de s'accomplir et besoin de reconnaissance
besoin d'estime et besoin de s'accomplir
besoin d'estime et besoin physique
Un marché est un lieu de rencontre entre
(a)
Les différents intervenants sur le marché sont
les consommateurs
les concurrents
les fournisseurs
les distributeurs
Les raison qui poussent un client à acheter un produit sont au nombre de trois. on parle de motivation
hédoniste (satisfaction personnelle)
Altruiste
Oblative (faire plaisir aux autres)
d'auto expression
hindouiste
Parmi les freins qui empêche ou retarde l'achat on retrouve
les peurs
les intuitions
les risques
les inhibitions
les transmissions de virus
Parmi les motifs d'achat qui amènent le client à se décider on retrouve les mobiles rationnels et les mobiles émotifs. La méthode S.O.N.C.A.S aide le vendeur à découvrir dans quelle catégorie appartient le client pour mieux le satisfaire. A quoi correspondent les lettres de la méthode S.O.N.C.A.S? ( Sécurité, Orgueil, Nouveauté et.......)
Le profil (segment) du consommateur est un ensemble de données communes à une catégorie de client. Quelles sont les informations essentielles pour dresser un profil du consommateur?
On distingue différents types d'achat chez le consommateur
achat réfléchi
achat temporaire
achat routinier ou automatique
achat impulsif
achat semi automatique
