Dentro del Proceso del Marketing, Integrado a las CIM, tenemos que, Entender, Crear, Entregar, Capturar

Segmentación, Targeting, Posicionamiento, son los pilares para __________________________

La comunicación es la voz de la compañía y sus marcas.

CIM busca:

Son aquellos que están vinculados a la empresa a través del

intercambio laboral dan su fuerza de trabajo, su entusiasmo y mística no sólo a la espera de un salario, sino también por satisfacción individual que su trabajo le ofrezca.

__ _____ ____________ ha provisto a los mercadólogos con nuevas y emocionantes maneras de aprender sobre los consumidores y seguirlos, y de crear productos y servicios personalizados a las necesidades individuales de los clientes.

El éxito de las ________ _____ causó que fabricantes y minoritas con instalaciones físicas hayan creado canales de venta y comunicaciones online, convirtiéndose en empresas con presencia online y offline.

Una red es un conjunto de ________ _______________. Los nodos pueden tener mayor o menor relevancia para el conjunto de la red, de forma que los especialmente importantes se denominan "centros"

En la vida social las redes son estructuras comunicativas. _____ _____ ___ ___________________ son las pautas de contacto creadas por el flujo de mensajes entre distintos comunicadores en el tiempo y en el espacio

Las redes (y el conjunto de intereses y valores que representan) compiten o cooperan entre sí.

___ _________________ se basa en su capacidad para comunicarse. Esta capacidad depende de la existencia de códigos de traducción e interoperatividad comunes.

___ ______________________ puede adquirir también una forma destructiva, cuando lograr alterar las redes competidoras y/o interferir en protocolos de comunicación.

Entiendo por __________ _______ aquellos acuerdos organizativos humanos en relación con la producción, el consumo, la reproducción, la experiencia y el poder expresados mediante una comunicación significativa codificada por la cultura.

__________ _____________ una forma interactiva de comunicarse, de uno a otro, con bucles de retroalimentación.

____________ ___ ______ el contenido de la comunicación ...se puede difundir al conjunto de la socieda

_______________ __ __________ con la difusión de Internet, ha surgido una nueva forma de comunicación interactiva caracterizada por la capacidad para enviar mensajes de muchos a muchos, en tiempo real o en un momento concreto, y con la posibilidad de usar la comunicación punto-a-punto, estando el alcance de su difusión en función de las características de la práctica comunicativa perseguida.

_______ __ __ _____________ , es una cultura basada en las nuevas posibilidades de acción y participación de los usuarios que ha abierto la digitalización de los medios.

La cultura de la convergencia es un mundo en el que cada historia, ______, _____, ________ o relación se desarrolla en la cantidad mayor posible de canales.

• Transformación tecnológica (digitalización)
• Configuración muchos a muchos (reticularidad)
• Estructuras textuales no secuenciales (hipertextualidad)

Hacen parte de las

___ _________ _____________ es una experiencia cognitiva, emocional y sensorial, producto del hecho de que el individuo que la experimenta se vea inmerso en una estructura de vida articulada como una narración

Con el storytelling, pasamos de la imagen de marca a la ___________ __ ___ _______