Font size
Worksheets5.0 OBLIGASI MEMBERIKAN PERKHIDMATAN
Total questions: 10
Worksheet time: 7mins
Faktor yang perlu diambil kira dalam obligasi memberikan perkhidmatan
(a)
Berikut merupakan penerangan tentang kesamaan peluang KECUALI
Profesional seharusnya memberikan perkhidmatan kepada semua orang dengan adil dan saksama
Hak kesamaan peluang ini akan membantu seseorang yang berkemahiran diterima oleh kalangan masyarakat dan ini dapat merapatkan jurang antara masyarakat dan individu professional
Mempunyai etika profesional yang perlu dipatuhi supaya dapat mengelakkan klien bertindak tidak realistik serta menjadi hak kerahsiaan klien
Halangan yang menyebabkan masyarakat tidak memperolehi perkhidmatan yang diingini
Halangan yang menjadi isu dalam faktor ekonomi ini adalah isu monopoli, bayaran perkhidmatan, dan publisti
BETUL
SALAH
Monopoli ialah satu amalan...... atau ........ barang atau perkhidmatan sehingga ke suatu keadaan yang meruncing
menahan , membekukan
menghalang, membekukan
menahan, menyekat
menghalang, menyekat
Profesion yang ketara dalam memonopoli dalam perkhidmatan profesional ini adalah profesion ………….. dan guaman
kedoktoran
pendidikan
pembinaan
kejuruteraan
Iklan yang digunakan dengan bahasa yang indah untuk menarik minat dan ………. Klien
memujuk
memperdaya
memaksa
menghasut
Pernyataan membincangkan tentang?
Melayan klien tanpa etika
Melayan klien untuk keuntungan semata-mata
Melayan klien untuk mendapatkan projek yang banyak
Melayan klien secara sambal lewa
Golongan profesional juga manusia biasa yang boleh membuat keputusan untuk menerima atau menolak untuk memberikan perkhidmatan kepada klien yang tidak beretika
BETUL
SALAH
Jika golongan profesional memberi perkhidmatan kepada klien yang tidak beretika akan dianggap bersubahat dan melanggar prinsip etika
BETUL
SALAH
Fungsi dan tugas utama golongan profesional adalah
menjaga kebajikan masyarakat
menurut kehendak klien
menarik pelanggan dengan lebih ramai lagi
untuk menarik minat dan memujuk klien
