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WorksheetsQUIZ 1 CLASES Y TIPOS DE CLIENTES
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
1. Persona que adquiere con frecuencia un producto o servicio y le guarda fidelidad
Usuario
comprador
consumidor
cliente
Tipo de cliente que se caracteriza por mostrar una marcada tendencia a sobrevalorar los aspectos negativos de los productos y a infravalorar los datos positivos
Cliente grosero
Cliente escéptico
Cliente discutidor
cliente amistoso
Es quien realiza físicamente la transacción comercial
Consumidor
comprador
cliente
usuario
Cliente con muchas dudas durante el proceso de compra
cliente grosero
cliente indeciso
cliente discutidor
cliente tímido
Son clientes que evitarán mirar a los ojos y tratarán de mantener cierta distancia con los vendedores
Cliente timido
cliente amistoso
cliente silencioso
cliente grosero
Es para quien està diseñado el producto o servicio y quien le darà uso
comprador
consumidor
usuario
cliente
De acuerdo a la clasificación general de los clientes, se clasifican en
General y especifico
Clientes actuales y potenciales
Clientes activos y potenciales
Clientes activos y específicos
Esta clase de clientes es el que genera el volumen de ventas actual, por tanto, es la fuente de los ingresos que percibe la empresa en la actualidad
Clientes potenciales
Clientes actuales
Clientes especificos
Clientes activos
Son aquellos que realizaron su última compra hace bastante tiempo atrás, por tanto, se puede deducir que se pasaron a la competencia, que están insatisfechos con el producto o servicio que recibieron
Clientes activos
Clientes actuales
Clientes potenciales
Clientes inactivos
Estrellas de cine, deportistas famosos, empresarios de renombre y personalidades que han logrado algún tipo de reconocimiento especial, son tipos de clientes
Clientes de regular influencia
Clientes influyentes
Clientes altamente influyentes
Clientes de influencia familiar
