WorksheetsM 18/04
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
Servicio* coppel es exclusivo para que tipo de clientes
Clientes A y N
Clientes A
Clientes A y B
Cualquier tipo de clientes
Cual es el límite de recargas diarias
$500
$800
$200
Cual es el límite de recargas mensuales por cliente u empleado coppel
$500
$800
$1000
Hasta cuantos numeros celulares se pueden registrar
2
3
4
Para los clientes Movistar, iusacell, unefon y telcel la llamada a *coppel es gratis
Verdadero
Falso
En que compañía la llamada a *coppel para pedir tiempo aire no es gratis
Iusacell
Telecel
Movistar
Unefon
Menciona un beneficio de *coppel
Plazo máximo estimulado para que el cliente pago a crédito el tiempo aire
8 meses
1 mes
5 meses
1 año
A donde podrá acudir el cliente para registrar el servicio de *coppel
Cajas y clientes nuevos
Cajas, clientes nuevos, notas ropa o facturas muebles
Solo facturas muebles
Cajas, facturas muebles y notas ropa
El cliente como puede realizar una recarga con cargo a su tarjeta coppel desde su teléfono celular
Marcando *coppel o *267735
Marcando solo *coppel
Marcando solo *267735
Decisión que los habla datos generales de tienda muebles
70-p
70-D
70-F
Cuantos departamentos existen en en el área de muebles
10
9
8
Que significa UDI
Usado, donado, incompleto
Usado, dañado, indebido
Usado, dañado, incompleto
Decisión que habla sobre etiquetas muebles
4-A
4
5
5-A
Que significa CT
Control de transferidos
Correcta transferencia
Control de transferencias
Es importante conocer el funcionamiento de los artículos mediante la lectura de instructivos y cursos para brindar un mejor servicio en cuestión de conocimiento de nuestros productos.
Verdadero
Falso
Menciona cuántos tipos de etiquetas tenemos en muebles según la decision 70-D
7
8
9
Área que se compone de colchones, camas, literas, cocinas, roperos, cómodas, sillas y alacenas
2
3
4
Área que se compone de conjuntos de muebles como comedores y artículos de decoración
2
3
4
