WorksheetsHL KIP Yaspia
Total questions: 40
Worksheet time: 20mins
pendidikan formal berbasis lembaga yang peserta didik dan instrukturnya berada di lokasi terpisah sehingga memerlukan sistem telekomunikasi interaktif untuk menghubungkan keduanya dan berbagai sumber daya yang diperlukan di dalamnya, adalah pengertian dari (a)
Apa nama akun resmi instagram SMK Yaspia?
(a)
apa nama aplikasi yang digunakan para siswa untuk mengcapture foto yg lengkap dengan lokasi dan waktunya?
(a)
Di dalam bertelepon ada tata cara yang perlu diketahui dan dijalankan oleh operator yaitu :
1. Jawablah telepon dengan cepat, kemudian apa?
(a)
Di antara urutan tata cara dalam Menerima Panggilan Telepon, "Ambil kesempatan untuk mempromosikan produk perusahaan Anda" adalah tahapan yang berada pada urutan berapa?
(a)
Mandar adalah salah satu suku di Indonesia yang berasal dari Pulau apa?
(a)
Suku yang mendominasi Pulau Kalimantan adalah suku apa?
(a)
Asmat adalah suku di Indonesia yang berada di Provinsi atau Pulau apa?
(a)
“This is (name) speaking, how may I help you?” (Dengan saya (namanya siapa), ada yang bisa saya bantu?) merupakan bagian dari tata cara apa?
(a)
Mengingat tanggungjawab customer service adalah menangani segala komplain pelanggan, meruapakan hal yang harus diketahui dalam mempelajari tata cara Menghadapi Pelanggan yang (a)
Dengan menguasai (a) yang alurnya benar, pelanggan pun dapat mengutarakan komplain maupun kemarahan secara tepat sasaran, sehingga komplain mereka lebih cepat terselesaikan.
Definisi kebudayaan nasional menurut TAP MPR No.II tahun 1998, yakni:
“Kebudayaan nasional yang berlandaskan Pancasila adalah perwujudan (a) karya dan karsa bangsa Indonesia dan merupakan keseluruhan daya upaya manusia Indonesia untuk mengembangkan harkat dan martabat sebagai bangsa, serta diarahkan untuk memberikan wawasan dan makna pada pembangunan nasional dalam segenap bidang kehidupan bangsa.
Di antara 7 sikap yang perlu diperhatikan dalam menerima telepon, yang dikenal dengan istilah 7C, yaitu memperhatikan, mendengarkan, dan mencatat semua isi pembicaraan penelpon. C apakah yang dimaksud?
Committed
Caring
Confident
Creative
Berapa kali maksimal jumlah dering pada telepon sebagai pertanda telepon tersebut harus segera diangkat oleh operator?
1 kali
2 kali
3 kali
4 kali
Beberapa magic word antara lain : please, i am sorry, i beg your pardon, dan yang terakhir adalah (a)
Lengkapilah susunan kata kata dibawah ini.
Good morning, Yaspia Hotel, Andre speaking, (a) ?
Kemampuan untuk menemukan cara yang efektif dalam bekerja adalah pengertian dari (a) (salah satu 7C)
Apa singkatan dari SLI?
(a)
Percakapan telepon yang dilakukan seseorang dari luar perusahaan tanpa melalui operator adalah pengertian dari (a)
Ada dua teknik dalam melakukan panggilan telepon, yaitu saat menelepon dan (a)
Pesawat jaringan juga disebut dengan istilah....
intercom
handphone
smartphone
wallphone
table phone
alat komunikasi yang berfungsi untuk membuat salinan yang sama dengan aslinya adalah....
Handy Talky
intercom
cisco
faximie
switch board
telepon berasal dari kata tele yang artinya....
bunyi
sambungan
saluran
suara
jauh
lengkapi kata kata berikut ini : A .... CUSTOMER IS THE BEST BUSINESS STRATEGY OF ALL
understand
satisfied
complaint
special request
question
adalah kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain untuk mencapai tujuan/sasaran bersama
(a)
Siapakah penemu pesawat telepon?
Antonio Gucci
Antonio Meucci
Christopher Valetti
Pierluigi Casano
phone memiliki arti kata...
jauh
sambungan
telepon
bunyi
berat
mesin penjawab telepon dikenal dengan istilah apa?
questioning machine
answering machine
sewing machine
a candy machine
phone machine
Bagian dari pesawat telepon yang berfungsi sebagai pengeras suara dsebut....
mikrofon
earphone
speakerphone
diafragma
power
tombol pada telepon yang digunakan untuk melakukan outgoing call ke nomor telepon yang telah tersimpan sebelumnya, disebut dengan?
redirect
rephone
redial
reconnect
ringtone
Pesan (message) adalah isi atau maksud yang akan disampaikan oleh satu pihak kepada pihak lain, yang termasuk ke dalam....
komponen komunikasi
dasar komunikasi
prinsip komunikasi
nilai komunikasi
proses komunikasi
Latar belakang budaya, Pendidikan, Situasi, adalah beberapa hal yang harus diketahui dalam memahami....
Faktor yang mempengaruhi komunikasi
Model-model komunikasi
proses berlangsungnya komunikasi
Komponen komunikasi
landasan Ilmu Komunikasi
lengkapi kata kata berikut ini :
.... depends on our ability to understand one another
collaboration
message
feedback
communication
receiver
Semakin tinggi (a) akan semakin kompleks sudut pandang dalam menyikapi isi pesan yang disampaikan
semakin sama latar belakang (a) antara komunikator dengan komunikan maka komunikasi akan semakin efektif
pihak yang menerima pesan dari pihak lain adalah?
(a)
email adalah (a) elektronik
Silahkan lengkapi titik titik di bawah ini :
Komunikasi adalah suatu proses penyampaian (a) (pesan, ide, gagasan) dari satu pihak kepada pihak lain.
istilah yang merupakan tanggapan dari penerimaan pesan atas isi pesan yang disampaikannya ?
(a)
Silahkan lengkapi kata kata berikut ini :
Teamwork is the collaborative effort of a (a) to achieve a common goal or to complete a task in the most effective and efficient way.
