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WorksheetsCommunity Manager Profesional
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
La evolución de la tecnología en los últimos diez años ha sido fundamental para el desarrollo de la sociedad de la información en el medio digital. ¿A qué se refiere un «cambio de era»?
Estamos en una época de cambios, como en cualquier otra época de la historia.
Los cambios disruptivos de la última década han traído un nuevo paradigma que ya no solo influye en la comunicación, sino en nuestras vidas.
Los cambios acontecidos en los últimos cien años han sido más relevantes que en los últimos diez.
Un entorno 2.0 es:
El conjunto de herramientas y plataformas al que se puede acceder en la internet
Un formato totalitario en el que puedes leer los contenidos expuestos sin posibilidad de dejar una opinión
El que te permite interactuar de forma libre, y sobre todo pública, con cualquier otra persona u empresa que tenga presencia en internet.
Las redes sociales son para vender
Verdadero
Falso
Si un cliente se fija en número de seguidores y soy su CM qué debo hacer:
Sugerirle que compremos seguidores
Explicarle que el crecimiento se logra publicando todos los días
Asegurándole que si desarrollamos una estrategia de contenidos podemos incrementar ese número
¿Por qué incorporar la figura del CM dentro de la empresa?
Necesitan a alguien que les ayude en el día a día, porque gestionar la presencia en redes consume una cantidad de tiempo más que considerable.
Necesitan estar informados sobre las tendencias y los cambios que se van imponiendo en el sector.
Necesitan conocer los movimientos que va llevando a cabo la competencia.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
¿A cuál red social se refiere la siguiente premisa: «Es la red social por excelencia. Actualmente es la herramienta de comunicación más utilizada en el mundo y un referente cuando se habla del éxito y del futuro de la red. Se ha impuesto al resto gracias a las posibilidades que ofrece para crear comunidades a partir de gustos y sentimientos»?
El fenómeno de lograr una conexión con tu audiencia, un vínculo emocional difícil de romper, que hace que la audiencia interactúe con la marca, comparta su contenido y la defienda siempre, se denomina:
Alcance
Impresiones
Engagement
Rapport
Interacción
Una persona o grupo de personas que han ganado confianza, credibilidad y conocimiento a través de sus acciones de social media se denomina:
Community Manager
Content Manager
Social Media Strategist
Influencer
Project Manager
La reputación online es lo que se dice de ti o de tu marca en la web y que se debe mantener en constante monitoreo.
Verdadero
Falso
Al desarrollo de un conjunto de herramientas, de manera orgánica, para preparar una página web para que aparezca en los primeros resultados de los motores de búsqueda se le conoce como:
SEO
SEM
CTA
CRP
CRM
El Community Manager es el responsable de diseñar y planificar la estrategia de Social Media que se llevará a cabo.
Falso
Verdadero
Los influencers son usuarios que publican en foros, blogs, redes sociales, mensajes provocativos con la intención de generar una polémica.
Verdadero
Falso
Los indicadores de desempeño, que nos ayudan a medir nuestro desempeño, en función de objetivos se denominan Landing Pages
Verdadero
Falso
El medio de comunicación que consiste en la distribución de audio por Internet se conoce como:
Audiobot
Podcast
Streaming
Webinar
Saber escribir es algo que se espera de un Community Manager
Verdadero
Falso
La acumulación de seguidores o de amigos, por sí misma, no significa que la estrategia esté teniendo éxito ni que los objetivos se estén cumpliendo
Falso
Verdadero
Un Community Manager no acepta las críticas
Falso
Verdadero
Los Community Managers hacen spam
Verdadero
Falso
Hacer un exhaustivo seguimiento de los resultados de tus acciones en la red es una de las prácticas que debes incluir en tu trabajo diario como Community Manager.
Verdadero
Falso
Como Community Manager no debes escuchar a tu comunidad
Verdadero
Falso
