NEW
Font size
WorksheetsService Operation Guidelines for Covid-19
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
Mengapakah pelanggan perlu disaring untuk Covid-19 dahulu sebelum dibenarkan masuk ke Pusat Servis?
Sebahagian daripada SOP
Untuk mematuhi arahan Pengurusan Perodua
Untuk memastikan mereka bebas daripada jangkitan
Pelanggan dinasihatkan untuk menghubungi terlebih dahulu untuk memeriksa hari dan jam operasi pusat servis yang dipilih serta mengesahkan kehadiran temujanji
Betul
Salah
Berikut merupakan alatan (Tools) yang perlu disediakan di kaunter saringan, KECUALI.....
Termometer Inframerah
Hand Sanitizer
Buku Log
Tensimeter Digital
Pelanggan yang direkodkan bacaan suhu badan pada 37.6 darjah celcius DIBENARKAN untuk memasuki Pusat Servis
Betul
Salah
Berikut maklumat pelanggan yang manakah yang tidak perlu diisi di dalam buku log saringan Covid-19?
Nama Pelanggan
Nombor untuk dihubungi
Nombor Pendaftaran Kereta
Jenis Model Kereta
Berapakah jumlah pelanggan di dalam sebuah kereta yang dibenarkan datang ke Pusat Servis Perodua?
1 orang
2 orang
3 orang
4 orang
Berapakah jarak sosial MINIMUM antara sesama pekerja dan pelanggan dengan yang lain?
3.0 meter
2.0 meter
1.5 meter
1.0 meter
Apakah langkah terakhir yang perlu dilakukan sebelum kereta dipulangkan kepada pelanggan?
Proses sanitasi(sanitize) kereta pelanggan
Polish & wax kereta pelanggan
Memeriksa bateri kereta pelanggan
Menjamu juadah makanan (refreshment) kepada pelanggan
Apakah bahagian luaran kereta pelanggan yang perlu disanitasi?
Pemegang pintu
Tayar dan Sport Rim
Bumper Hadapan
Shark Fin Antenna
Mengapakah pelanggan amat digalakkan untuk menggunakan kaedah Bayaran Tanpa Tunai (Cashless Payment)?
Meminimakan kontak antara jurubayar (cashier) dengan pelanggan
Seiring dengan teknologi masa kini
Mengurangkan risiko jenayah rompakan dan samun
Jurubayar tidak boleh menyimpan wang tunai yang banyak
