WorksheetsExamen 4o parcial Administración y coaching empresarial
Total questions: 27
Worksheet time: 14mins
Es una manifestación de intereses opuestos, en forma de disputa.
(a)
Las diferentes percepciones y objetivos, además de la distribución de tareas deficiente y mala comunicación, son ejemplos de lo que provocan:
Los conflictos de trabajo
Los malos entendidos
Los desacuerdos
La violencia
La comunicación adecuada,definir la política de la empresa, nombrar a responsables, empatizar y negociar son las herramientas para prevenir:
(a)
Es la técnica que suele emplearse para resolver situaciones graves que requieran una rápida solución. Consiste en que una tercera persona, después de haber escuchado a las partes, proponga una solución.
arbitraje
indagación
negociación
conflicto
Es la intervención de una o varias personas expertas para que hagan valoraciones y recomendaciones para solventar el conflicto
arbitraje
indagación
negociación
conflicto
Se trata de que las personas que intervienen en la disputa laboral intenten, de forma pacífica y respetuosa, llegar a una solución que resuelva el problema.
arbitraje
indagación
negociación
conflicto
Selecciona dos características de un grupo, según la dinámica de grupo
Los miembros se consideran como grupo, tienen una "percepción colectiva de unidad", una identificación consciente de unos con otros.
Existe inestabilidad, injusticia y miedo en la comunidad o en la sociedad, en su sentido más amplio
Los miembros se pueden comunican unos con otros.
Existen canales inapropiados para el diálogo y el desacuerdo
Se refieren a las reglas de conductas establecidas por los miembros del grupo.
normas
posición jerárquica o estatus
cohesión
grupo
Es entendido como el nivel de atención o respeto que se tiene a cada miembro del equipo.
normas
posición jerárquica o estatus
cohesión
grupo
Es el grado de atracción, intimidad, entre los miembros del grupo, siendo indicadores válidos la interacción y la productividad.
normas
posición jerárquica o estatus
cohesión
grupo
Estudia las fuerzas que afectan la conducta de los grupos, comenzando por analizar la situación grupal como un todo con forma propia.
Dinámica de grupo
Conflicto
Grupo
Cohesión
¿Cuáles son las áreas en donde se pueden aplicar las dinámicas de grupo?
Formativa
Educativa
Trabajo en equipo
Ambiente físico
Corresponden a un grupo de personas las cuales trabajan juntas para el logro de un determinado fin.
Grupos efectivos
Grupos inefectivos
Grupos
Dinámica de grupos
Según Standford en esta etapa se esclarece las diferentes situaciones que se pueden dar, brindando confianza a los participantes, se les explica el diseño del curso, el comportamiento esperado de los participantes y los criterios de evaluación
Orientación
Establecimiento
Productividad
Terminación
Según Standford esta es la etapa donde predomina la realización de los objetivos cognitivos o creativos fijados en la ciencia o tecnología materia del aprendizaje
Orientación
Establecimiento
Productividad
Terminación
Es un proceso en el que se alienta a los trabajadores a permanecer en la organización por un período de tiempo prolongado, utilizando las estrategias y herramientas de retención más efectivas
(a)
Aprobador, responsable y colaborador son los roles de:
compromiso
grupo
dinámica de grupo
retención de empleados
Es el usuario que crea el compromiso definiendo su alcance y fecha límite
El aprobador
El responsable
El colaborador
Es el usuario que ha sido encargado para responder que se realice el compromiso con las condiciones y fecha límite definida por el aprobador.
El aprobador
El responsable
El colaborador
Es un usuario agregado a un compromiso quien participa y aportar en el desarrollo, pero a quien no se le presenta indicador de cumplimiento por esos compromisos en los que solo colabora
El aprobador
El responsable
El colaborador
Es la obligación que tiene la gerencia de ejecutar acciones que protejan y mejoren tanto el bienestar de la sociedad como un todo, así como los intereses de la organización.
Responsabilidad social corporativa
Respuesta social
Grupos de interés
Es el grado de eficacia y eficiencia que una organización muestra para cumplir con sus responsabilidades sociales.
Responsabilidad social corporativa
Respuesta social
Grupos de interés
Según S. Prakash Sethi Considera que los negocios tienen primero propósitos económicos y reduce las actividades de responsabilidad social principalmente a la legislación existente.
Enfoque de obligación social
Enfoque de responsabilidad social
Enfoque de respuesta social
Según S. Prakash Sethi ve los negocios con metas sociales y económicas.
Enfoque de obligación social
Enfoque de responsabilidad social
Enfoque de respuesta social
Según S. Prakash Sethi considera que los negocios tienen tanto fines económicos como sociales, así como la obligación de anticipar problemas sociales potenciales y trabajar activamente para evitar su ocurrencia.
Enfoque de obligación social
Enfoque de responsabilidad social
Enfoque de respuesta social
Es el proceso de medir las actividades de responsabilidad presentes en una organización para evaluar su desempeño en esta área.
Auditoria social
Código de ética
Evaluación
Es una declaración formal que sirve a la gente de una organización en particular de guía ética sobre cómo actuar y tomar decisiones.
Auditoria social
Código de ética
Evaluación
