a) az információs menedzser foglalkozik a könyvtár menedzselésével is

b) mindkettő az információs források hatékony kezelésével foglalkozik

c) olyan módszert jelent, amely prioritásokat határoz meg, motiválja a dolgozókat, biztosítja a forrásokat

d) olyan módszert jelent, amellyel a leggazdagságosabban működik a könyvtár

a) a prioritások meghatározását, a dolgozók motiválását, a források biztosítását, a teljesítmények értékelési módszerének kidolgozását

b) a közszolgálat gazdasságosságának és hasznának mérését

c) a könyvtárosok vezetését

d) a könyvtár vizsgálatának egyik lehetőségét

a) a munkaerő-kiválasztás

b) általában a vezetés és az önvezetés

c) emberek vezetése, pénzügyi menedzsment, tervezés és irányítás

d) stratégiai előrejelzés, szabályok megállapítása, minőség-menedzsment

a) állandó

b) változékony

c) a változó környezettől függ

d) egyik sem

a) tervezés, szervezés, irányítás, emberi erőforrás-gazdálkodás és vezetés

b) tervezés, szervezés, vezetés

c) tervezés, ellenőrzés, hosszú távú stratégia

d) tervezés, szervezés, hosszú távú stratégia

a) a tervezés és az irányítás

b) az irányítás

c) a minőségmenedzsment

d) az emberi erőforrás-gazdálkodás szorul a legtöbb fejlesztésre

a) a szervezet egészének stratégiáját jelenti

b) az egységek stratégiáját jelenti

c) az egyes munkatársak hatáskörébe tartozik

d) a munkacsoportok hatáskörébe tartozik

a) a PR szakértő feladata

b) az osztályvezető feladata

c) az alkalmazottak feladata

d) a menedzser feladata

a) Vizió, misszió, környezeti elemzés

b) Jövőkép, átfogó cél, alapvető célok, kulcsfontosságú területek, irányvonalak

c) Környezeti elemzés, Pest-analízis

d) SWOT-analízis

a) segíti a tudatosság fejlődését a szervezetben

b) meggyőzheti a fenntartót

c) fontossági sorrendet határoz meg

d) fejleszti a munkatársak gyakorlatát és készségeit

a) a tanulás, az oktatás, a kutatás szolgálata

b) a szakirodalom beszerzése és tárolása

c) dokumentum-szolgáltatás és ellátás

d) információs szolgáltatások

a) termék- és folyamatorientált

b) használó központú.

c) a hangsúlyt az eredmenyességre helyezi

d) a nyereséget a szolgáltatás lényeges elemeitől eredezteti

a) a szervezet helyzetének mikrókörnyezeti meghatározása

b) megtudni, min érdemes változtatni és mivel nem érdemes küszködni

c) a szervezet mikró- és makrókörnyezeti helyzetének meghatározása és a gyengeségek feltérképezése

d) a menedzsment előkészítése az intézmény környezetéhez viszonyított helyzetének meghatározására, hogy meghatározhassa a lépeseket a kitűzött célok elérésére

a) elmosódnak a határok a “gondolkodók” és a “cselekvők” között

b) az alkalmazottak teljesítőképességét javítjuk

c) minden tevékenységet felölelő menedzsment-filozófiát alkalmazunk

d) olyan menedzsment filozófiát alkalmazunk, amelyet elsőnek a kínaiak vezettek be

a) jövőkép, misszió

b) csoportmunka, stratégiai terv, elemzés/analízis

c) helyzetkép, alapvető célok, átfogó célok

d) szervezés, tervezés, irányítás

a) a könyvtár felépítésének vertikális tagolását

b) a munkakörök kialakítását, szabályok és eljárások rögzítését, hatáskörök, feladatkörök és a munkafolyamatot érintő rend kialakítását

c) az egyes munkacsoportok közötti kapcsolatokat

d) a használói típusok szerinti tagolódást

a) hierarchikus

b) funkcionális

c) matrix típusú

d) divisional design típusú

a) a szervezetben dolgozó alkalmazottak tevékenységeinek irányítását

b) a szervezetben dolgozó alkalmazottak személyes problémáinak megoldását

c) személyügyi vezetést

d) az alkalmazottak tevékenységeinek tervezését, irányítását, szervezését és vezetését

b) ettől függ a költségek minimalizálása

b) ettől függ a költségek minimalizálása

c) ettől függ az erőforrások kihasználása

d) ettől függ a szervezet jövője

a) a hatékony feladatmegoldáshoz

b) a javadalmazás, jutalmazás megfelelő elosztásához

c) az előmenetel vagy az elbocsátás megalapozásához

d) a képzési igények meghatáropzásához

a) vezetési funkcióhoz tartoznak

b) a személyügyi vezetéshez tartozbak

c) az emberi erőforrás-gazdálkodáshoz tartoznak

d) a szervezéshez tartoznak

a) a közvetlen befolyásolás

b) a delegálás

c) a fenyegetés

d) a hatásgyakorlás

a) csak a legfelső szinten van jelen

b) csak az első és második szinten van jelen

c) mindhárom menedzseri szinten jelen van

d) a legfelső, a középső és az alsó szinten is van jelen

a) kettő

b) három

c) öt

d) hét szintű

a) tudatosítani az emberekben, hogy merre tart a szervezet

b) tájékoztatni az embereket arról, hogy mit várnak tőlük

c) személyes példát szolgáltatni

d) érdeklődni az alkalmazottak ötleteiről, elképzeléseiről

a) a jelentések

b) belső hírlevelek

c) értekezletek

d) irányelvek