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WorksheetsMercadotecnia deportiva (repaso unidad II)
Total questions: 35
Worksheet time: 26mins
Son empleados o personas de más alto rango de una organización deportiva, quienes a raíz de las responsabilidades de su cargo y sus conocimientos,deben tomar decisiones dentro de los parámetros de su trabajo, que tienen un efecto importante sobre la evolución y los resultados de la organización.
Director general
Gerente corporativo
Gerente deportivo
Cultor físico
Cuáles son las tres facetas del gerente deportivo
Orientar el proceso administrativo de la organización deportiva
Proveer sensibilidad en el liderazgo, motivación, empeño y madurez
Interacción: liderazgo, ética, valores, trabajo en equipo, visión.
Todos los anteriores
Son competencias vinculadas directamente con las tareas que desempeña un cultor físico (profesionalizantes)
Habilidades directivas
Competencias profesionales
Habilidades duras
Las tres anteriores
Refiere a las competencias asociadas al comportamiento de las persona en el desempeño social, la personalidad y manejo emocional.
Habilidades blandas
Competencias personales
Competencias laborales
Todas las anteriores
Qué palabra (s) definen mejor la visión estratégica de un gerente deportivo
Cultura organizacional
Liderazgo
Calidad
Planeación estratégica
Fuerza que activa el comportamiento orientado a una meta.
Necesidad
Interés
Motivación
Ninguna de las anteriores
•Es jugar con la mente y los sentimientos del consumidor, de tal manera que su intriga y deseo de conocer el producto o servicio aumenten de manera exponencial con cada contacto que tenga con las campañas de promoción.
Deseo
Necesidad
Motivación
Expectativa
Cómo generar expectativa y motivación en un cliente
Mercadotecnia de contenidos
Experiencias
Emociones
Creando necesidad
Es una técnica que consiste en crear contenido útil para el usuario, sea o no cliente, con el objeto de añadir valor a tu marca y aumentar la relación con tu público objetivo.
Mercadotecnia digital
Mercadotecnia tradicional
Ambush marketing
Mercadotecnia de contenidos
Es el proceso de dividir el heterogéneo mercado total para un bien o servicio en varios segmentos, cada uno de los cuales tiende a ser homogéneo en todos los aspectos importantes
Mercado meta
Nicho de mercado
Segmentación de mercados
Ninguna de las anteriores
Cuál es el propósito de la segmentación de mercado
Satisfacción del cliente y conocer el mercado
Motivar a los clientes
Conocer las expectativas, gustos e intereses del cliente
Todos los anteriores
Fundamentos para segmentar un mercado
Segmentación demográfica
Segmentación geográfica
Segmentación psicográfica
Segmentación del comportamiento
Todas las anteriores
El perfil social del cliente como la edad, el sexo, el estado civil, la raza, los estudios y la religión se refiere a la
segmentación geográfica
segmentación psicográfica
segmentación del comportamiento
segmentación demográfica
El comportamiento por el uso del producto o servicio, los beneficios deseados y la tasa de utilización son componentes de la
Segmentación demográfica
Segmentación psicográfica
Segmentación por comportamiento
Segmentación geográfica
La motivación del cliente, su clase social, personalidad, estilo de vida, expectativas, aficiones, intereses y gustos es la
Segmentación psicográfica
Segmentación geográfica
Segmentación demográfica
Segmentación por comportamiento
El conocimiento del país, región, ciudad, tamaño, clima son elementos de la segmentación:
por comportamiento
demográfica
geográfica
psicográfica
Son aquellos que por sus necesidades, expectativas e intereses, imponen a la empresa el nivel de servicio que desean alcanzar
Clientes
Consumidores
Compradores
Todos los anteriores
Qué significa la persona que es silenciosa, sabelotodo, quejumbroso o agresivo
Los tipos de clientes
Los tipo de empleados
Los tipos de consumidores
No lo sé
El tipo de cliente que adquiere abonos de toda la temporada es un usuario habitual por
Es un usuario poco habitual
Es un usuario con alta fidelización de nuestro servicio
Es un usuario medio
Es un usuario desinteresado
Se divide en pública, privada y mixta y representa un mercado comercial y no comercial, la oferta y la demanda crecen día con día
Industria del deporte
Industria de la cultura física
Industria del turismo
Industria tradicional
Es el sector económico donde participan empresas que operan los diferentes deportes como el comercio, el servicio, los créditos, los medios, etcétera y canalizan sus productos y marcas a través de eventos o espectáculos deportivos vitales para las actividades deportivas.
Industria del entretenimiento
Industria del deporte
Industria metal mecánica
Industria de la cultura física
Todos los individuos y hogares que compran o adquieren bienes y servicios para consumo personal. (Kotler,1990)
Consumidor
Cliente
Comprador
Ninguno de los anteriores
Características funcionales de un mercado de consumidores
Mezcla de la mercadotecnia y el mercado meta
Ocupantes, Objetos, Ocasiones
Organización, objetivos y Operaciones
Todos los anteriores
Cuáles son los cuatro tipos de mercado de consumo
Mercado del consumidor y productor
Mercado de intermediarios
•El mercado del consumidor
•El mercado del productor
•El mercado revendedor
•El mercado gubernamental.
Todos los anteriores
El análisis del consumo deportivo y su utilidad, sigue una tendencia, cuál es
Son los bienes, las prácticas, los servicios y los espectáculos vinculados al deporte
Refiere a la práctica cultural del deporte
Las necesidades se vinculan a las dimensiones esenciales de la vida social (sociológicas y deportivas)
Todos los anteriores
Es cualquier cosa tangible que se pueda ofrecer en el mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.
Producto deportivo
Servicio deportivo
Producto y servicio deportivo
Ninguna de las anteriores
ACTIVIDADES O BENEFICIOS QUE UNA PARTE OFRECE A OTRA, SON EN ESENCIA INTANGIBLES Y NO CULMINAN EN LA PROPIEDAD DE LA COSA, SU PRODUCCIÓN ESTA LIGADA A UN PRODUCTO FÍSICO.
Producto deportivo
Producto o servicio deportivo
Intangibilidad
Servicio deportivo
Son tributos o características de los servicios
Intangibilidad
Indivisibilidad
Variabilidad
Caducidad (alta)
Todos los anteriores
Son sus atributos físicos como color, forma y tamaño, que son tangibles. Se perciben con los sentidos; también cuentan con elementos intangibles. Nombre descriptivo o genérico que todo el mundo comprende: balón de futbol, pelotas de béisbol.
Servicios deportivos
Producto deportivo
Oferta y demanda
Todos los anteriores
Se clasifican en marca, durabilidad (perecederos (naranjas para jugo, no duraderos (zapatos tenis) y duraderos (suelen sobrevivir al uso, equipo de gym) y por consumidor final: de consumo, de conveniencia, compras, especialidad e industriales.
Servicios deportivos
Bienes o productos de consumo deportivo
Bienes muebles e inmuebles
Ninguno de los anteriores
Es un espacio donde se reúnen hombres y mujeres en una especie de celebración colectiva, para asistir a un espectáculo deportivo o cultural. Ferrand
Evento deportivo
Espectáculo
Evento
Fiesta
La comunicación del evento es una potente herramienta, que se encarga de transmitir un mensaje, de impresionar, de deslumbrar, conmover, etcétera a través del evento (Ferrand, 1995)
Es la función de un evento
Es la importancia de organizar un evento
Espectáculo
Son sus características de un evento
Es una hecho social poderosamente mediatizado, cuyo impacto en los diferentes públicos va asociado a la incertidumbre del resultado obtenido por los diferentes agentes al realizar una hazaña, una actuación…..” (Alan Ferrand , 1995)
Evento
Organización deportiva o comité organizador
Institución deportiva
Evento deportivo
Gresser y Bessy clasifican a los eventos deportivos en
Grandes eventos deportivos internacionales
Eventos nacionales
Eventos de tipo espectáculo y show
Las nuevas manifestaciones deportivas de masas y raids o retos de aventura
Todos los anteriores
Cuántas fases tiene un evento deportivo en su organización
Depende del tipo de evento
Son tres antes, durante y después
Preliminar, presentación, concesión y comité organizador, planeación, ejecución y realización del evento.
Ninguna de las anteriores
