NEW
Font size
WorksheetsKorespondensi (kores)
Total questions: 40
Worksheet time: 1hrs 20mins
Jenis surat yang dibuat untuk keperluan pribadi atau personal yang ditujukan kepada pihak lain, baik kepada seseorang maupun kepada organisasi/perusahaan merupakan pengertian dari surat …
Surat niaga
Surat dinas
Surat pribadi
Surat permohonan
Surat perjanjian
Perhatikan pernyataan berikut ini
1. memiliki kop surat.
2. Tidak memiliki nomor surat
3. Salam pembuka dan penutup sangat bervariasi dan lebih bersifat santai, nonformal
4. Format surat bebas
5. Penggunaan bahasa formal
Dari pernyataan diatas yang tidak termasuk ciri dari surat pribadi yaitu …
1 dan 2
2 dan 3
3 dan 4
4 dan 5
5 dan 1
Perhatikan contoh berikut
1. Kartu pos
2. Telegram
3. Surat pribadi
4. Surat dinas
5. Surat resmi
6. Surat niaga
Dari contoh diatas yang termasuk jenis surat berdasarkan pembuatan surat yaitu …
1 dan 2
2 dan 3
3 dan 5
4 dan 6
5 dan 6
Perhatikan pernyataan dibawah ini
1. Untuk Mengekspresikan Perasaan
2. Menjadi Wakil Penulis
3. Sarana Penyampaian Ide dan Gagasan
4. Mengembangkan Kemampuan Bahasa
Pernyataan di atas merupakan fungsi dari …
Surat pribadi
Surat niaga
Surat dinas
Surat resmi
Surat tidak resmi
Surat yang isinya mengenai perdagangan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para pelanggannya adalah surat …
Niaga
Dinas pemerintah
Dinas swasta
Dinas pribadi
pribadi
Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara internal adalah …
Nota
Edaran
Undangan
Memorendum
Handphone
Surat yang diterima oleh lembaga/instansi/organisasi yang berasal dari pihak lain disebut …
Surat masuk
Surat keluar
Surat pribadi
Surat niaga
Surat dinas
Yang berhak untuk memebrikan persetujuan terhadap konsep surat adalah …
Konseptor
Juru ketik
Sekretaris
Pimpinan
Agandaris
Yang dimaksud dengan ekspedisi internal adalah …
Surat keluar yang dikirim keluar lingkungan kantor
Surat keluar yang dismpaikan ke dalam lingkungan kantor sendiri
Suatu bagian unit yang melakukan tugas pengiriman surat keluar
Buku yang dipergunakan untuk mengantar surat
Cap segi empat
Mencatat surat –surat dalam buku ekspedisi internal dan eksternal adalah tugas dari …
Ekspedisi
Agandaris
Verbalis
Arsiparis
Taklik
Salah satu istilah bisnis dalam pengiriman barang lewat kereta api. Pengiriman barang yang sampai di stasiun kereta api wilayah penjual ditanggung oleh penjual disebut …
Lokal gedung
Frangko stasiun
FOS
FOB
C & F
Kita memesan barang dan terlambat menerima pesanan. Pengiriman barang pesanan yang terlambat akan mengakibatkan …
Barang pesanan tidak sampai pembeli
Penjual menarik kembali barang-barang
Kerrugian yang diderita penjual
Penjual menurunkan harga
Hilangnya kepercayaan dari pembeli
Setelah kita menerima pesanan barang dan sesaui dengan keinginan kita merasa puas. Sebagai pihak pembali apabila barang yang diterima sesuai dengan pesanan, maka kewajiban pembali segera mengirimakan surat …
Tanda terima kasih
Claim
Offerte
Pelunasan
Order
Dalam istilah-istilah dokumen bisnis, kita kenal dengan istilah packing list. Packing list ini berguna untuk mengetahui keadaan dan isi barang bawaan yang diangkut yaitu …
Perincian barang-barang yang ada dalam kuitansi
Lembar keterangan suatu produk
Daftar nama-nama barang yang dijual
Faktur pembayaran
Perincian barang-barang dalam peti kemas
Promosi penjualan agar masyarakat tertarik, perlu memakai kalimat yang baik dan benar. Berikut ini syarat kalimat promosi penjualan yaitu …
Dimulai dengan ucapan salam
Menimbulkan kecemasan pembeli
Menilai keperluan membaca
Menarik perhatian pembaca
Memaksakan pembali
Bila ada suatu pengaduan, maka kita wajib mengirim ulang. Pengiriman barang pesanan yang tidak sesuai dengan contoh barang yang ditawarkan akan mengakibatkan pembeli mengajukan …
Klaim
Offerte
Order
Sirkuler
Advertensi
Perhatikan pernyataan berikut ini
1. Surat dikirim seseorang kepada orang lain secara pribadi
2. Terdapat kop/kepala yang di dalamnya tercantum nama lembaga maupun instansi penulis surat dinas
3. Menggunakan bahasa akrab
4. Terdapat nomor surat serta lampiran
5. Terdapat stempel sebuah instansi atau lembaga pengirim
Ciri-ciri surat dinas ditunjukan dengan nomor …
1, 2 dan 3
1, 3 dan 4
2, 3 dan 4
2, 4 dan 5
3, 4 dan 5
Surat yang disampaikan kepada khalayak umum tanpa harus diketahui siapa dan berapa jumlah pembacanya, dan siapa pun berhak membaca disebut surat …
Pribadi
Keluarga
Pengumuman
Undangan
Permohonan izin
Perhatikan pernyataan berikut ini
1. Berbelit-belit, tidak langsung pada intinya
2. Tidak bermakna ganda
3. Lugas
4. Ambigu, banyak penafsiran
5. Setiap kalimat tersusun dari kata-kata baku
Yang termasuk kriteria bahasa surat dinas ditunjukan dengan nomor …
1, 2 dan 3
1, 3 dan 4
2, 3 dan 5
2, 4 dan 5
3, 4 dan 5
Kalimat yang menyatakan isi surat pesanan adalah …
Oleh sebeb itu, dengan ini kami kirimkan
Kami mohon dikirim brosur barang yang soudara jual
Kami mohon dikirim daftar harga secepatnya
Surat penawaran dari sudara sudah kami terima dengan baik
Surat permintaan dari sudara sudah kami terima dengan baik
Fasilitas surat-menyurat secara elektronik menggunakan internet disebut …
Milis
ftp
letter
web browser
Berikut merupakan sifat-sifat e-mail, kecuali …
sarana komunikasi yang murah
dapat dikirim dengan cepat
panjang surat yang dikirim dibatasi
dapat menyertakan file-file
dapat meyisipkan file
Berikut langkah-langkah mengirim e-mail adalah …
buka e-mail, ketik alamat e-mail yang dituju, ketik surta yang akan dikirim dikotak yang disediakan, setelah selesai ketik send
ketik alamat e-mail yang akan dituju, ketik surat yang akan dikirim di kotak yang disediakan, buka e-mail, setelah selesai klik send
buka e-mail, ketik surat yang akan dikirim di kotak yang disediakan, ketik alamat e-mail yang dituju, setelah selesai klik send
klik send lalu ketik alamat e-mail yang dituju, ketik surat yang akan dikirimdi kotak yang di sediakan, setelah selesai klik send
buka e-mail, lalu carilah menu chat dan lakukan metode mailing list
Yahoo (mail.yahoo.com), google (gmail.google.com), hotmail (www.hotmail.com) merupakan jenis dari …
E-mail berbasis POP
E-mail berbasis web
Ms Outlook Express
Pegasus
Netscape Communicator
Penulisan alamat e-mail yang benar adalah …
Siswa yahoo.com
Siswa $yahoo.com
Siswa @yahoo.com
Siswa@yahoo.com
Siswa_yahoo.com
Aplikasi khusus untuk layanan POP yang dapat diinstal di komputer adalah …
Microsoft network
Microsoft outlook
Microsoft netmeeting
Microsoft powerpoint
Microsoft chating
Untuk keluar dari akun e-mail yahoo dapat dilakukan dengan mengklik …
Sign in
Sign out
Exit
Login
Close
Fasilitas untuk mengirim e-mail dengan alamat tujuan otomatis tersedia dan isi e-mail dapat kita sertakan kembali adalah …
Compose
Trash
Replay
Forward
Backward
Fasilitas untuk meneruskan e-mail ke alamat e-mail lain adalah …
New
Trash
Replay
Forward
Backward
Identitas unik, singkat dan mudah untuk diingat dalam e-mail adalah bagian dari e-mail yang disebut dengan …
Password
Mater key
User id
Login
Primary key
Perangkat keamanan e-mail yang digunakan untuk mengidentifikasi spam yang masuk dan virus email. Dibangun menggunakan platfor net 2.0 dan di desain untuk bekerja sama dengan software spamassasin dan clama merupakan pengertian dari …
ClamAV/ClamD
Spamassassin
Message Sniffer
MXScan
MSSca
Pengertian spam dalam sebuah e-mail adalah …
Tempat file (pesan masuk)
Draf pesan yang anda simpan
Berisi file (e-mail yang telah anda kirim
Berisi e-mail sampah
Message
E-mail adalah singkatan dari …
Elektric Mail
Extra Mail
Electronic Mail
Elect Mail
Efective mail
Perhatiakan pernyataan berikut
1. Feed back
2. Komunikan
3. Media
4. Komunikator
5. Pesan
Dari pernyataan diatas urutkan proses komunikasi yang benar …
1.2.3.4.5
2.3.4.5.1
4.5.3.2.1
4.2.3.5.1
2.3.5.4.1
Perhatikan pernyataan berikut
1. Membuka pembicaraan
2. Menyiapakan buku catatan
3. Mencatat pesan
4. Hubungkan segera penelepon dengan yang dicari
5. Memberi salam kepada penelepon
6. Ciptakan kesan yang baik
Urutkan langkah-langkah pelayanan telepon dengan baik …
1.2.3.4.5.6
2.5.1.4.6.3
3.4.5.6.1.2
5.3.4.6.2.1
6.5.4.3.2.1
Perhatikan pernyataan berikut
1. Pemberitahuan
2. Permintaan
3. Pernyataan
4. Penawaran
5. Formulir
Pernyataan diatas yang bukan termasuk kedalam informasi surat yaitu …
1
2
3
4
5
Perhatikan pernyataan berikut
1. Salam pembuka
2. Nomor surat
3. Lampiran
4. Tembusan
5. Alamat dalam
6. Nama jelas pengirim dan TTD
7. Salam penutup
8. Isi surat
9. Tempat dan tanggal surat
10. Kepala surat/ kop surat
11. Hal
Urutkan bagian-bagian surat dengan benar
1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11
2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.1
5.6.8.7.9.10.11.1.2.3.4
10.9.8.3.11.5.1.8.7.6.4
9.8.5.6.7.4.3.2.1.10.1
Full black style
Black style
Hanging style
Semi block style
Idented style
Perangkat komunikasi berikut tergolong perangkat komunikasi modern, kecuali …
Telepon seluler
Telegram
Telepon
Teleconference
Untuk mendaftar pada suatu layanan e-mail dapat dilakukan dengan mengklik link bertuliskan …
Sign in
Sign up
Log in
Log out
Sign out
