WorksheetsFACILITIES MANAGER
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
1 - De acordo com o vídeo apresentado, qual característica é essencial para a sobrevivência do profissional no mercado de trabalho hoje?
Pontualidade
Criatividade
Alta performance
Alta escolaridade
2 - O vídeo aponta algumas características de um profissional de alta performance, exceto:
Ser proativo
Ser comunicativo
Trabalhar bem em equipe
Aceitar bem as mudanças
3 – Um profissional proativo é aquele que:
Tem iniciativa, analisa o trabalho como um todo, pensa de forma estratégica prevendo os próximos passos e reduzindo riscos.
Prevê os riscos mas aguarda ser solicitado para solucionar o problema.
Executa apenas as tarefas designadas, mesmo diante de um risco iminente.
Não aceita feedbacks
4 – Saber receber feedback é:
Ouvir o retorno do líder, mas não acatar às mudanças propostas mesmo sabendo que serão benéficas.
Receber o feedback entretanto levar para o lado pessoal, ficando ofendido.
Saber ouvir o retorno do seu líder, sem prejulgamentos e entender quais aspectos do seu trabalho são positivos e quais podem ser aprimorados.
Criticar seu líder diante da equipe, após receber um feedback.
5 - Buscar excelência é:
Entregar o que foi solicitado.
Ser o melhor a qualquer custo.
Cumprir o combinado sem se preocupar com os prazos estabelecidos.
Realizar as tarefas com zelo, dedicação e disciplina.
6 - Aceitar bem as mudanças é:
Acatar parcialmente às mudanças.
Dizer ao líder que aceitou as mudanças, mas criticá-las em sua ausência.
Entender que as mudanças são na verdade melhorias e que os processos são adaptáveis.
Sentir que o trabalho parece estar mais fácil após as mudanças e não dar tudo de si, deixando para resolver as demandas no último momento.
7 – Desenvolver a inteligência emocional é:
Lidar com as situações adversas, não se deixando influenciar pelo pessimismo e outros sentimentos que não o ajudarão a crescer.
Diante de uma situação de pressão, desistir de solucionar o problema.
Se deixar influenciar por sentimentos negativos dos companheiros se auto sabotando.
Desistir quando o primeiro problema aparece.
8 – Trabalhar bem em equipe é:
Estar preparado para o diálogo, ouvir novas ideias ou contrariedades, trabalhar para o bem-estar do grupo.
Escutar todas as ideias, mas impor que apenas as suas propostas sejam aceitas.
Desaprovar os companheiros de trabalho envergonhando-os.
Fazer um bom trabalho apenas quando tenho segundas intenções.
9 – Orientar-se por resultados é:
Cumprir com o que foi solicitado com excelência, mas no meu tempo.
Cumprir as tarefas sem se importar com o resultado final.
Cumprir as tarefas sem levar em consideração as expectativas do cliente / gestor / líder.
O foco no ambiente de trabalho são os resultados apresentados com eficácia e excelência
10 – No trecho do filme o Diabo Veste Prada, observamos que a secretaria agiu com alta performance quando?
A secretária entregou o almoço no prazo solicitado.
A secretária pediu ajuda a seus contatos para conseguir o livro.
A secretária conseguir algo que era quase impossível dentro do prazo, mandou entregar para as filhas de sua líder o livro com capa dura, fazendo uma cópia extra, surpreendendo-a por sua excelência.
A secretária saiu correndo para resolver a solicitação e lembrou que um amigo poderia ajudá-la no processo.
