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Conocimientos Generales

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

El Código de Ética y Conducta hace parte de:

a)

SARLAFT

b)

Reglamentación Interna

c)

Técnicas de Ventas

d)

Manual de Servicio al Cliente

2.

Cuáles son algunos de los Sistemas de Riesgo que supervisa la Gerencia de Cumplimiento del Banco:

a)

Riesgo Legal, Reputacional y Operativo

b)

SARLAFT y SARO

c)

SARLAFT, ABAC Y Acuerdos Internacionales

d)

Ninguna es correcta.

3.

Su deber como funcionario Bancario es, no informar oportunamente a su jefe directo operaciones inusuales y sospechosas que se identifiquen en los procesos con sus clientes:

a)

FALSO

b)

VERDADERO

4.

Utilizar recursos informáticos del Banco para el uso de las funciones asignadas y para el beneficio personal:

a)

FALSO

b)

VERDADERO

5.

El Sistema SARLAFT considera como practica No autorizada:

a)

Salir almorzar con el Jefe directo

b)

Utilizar la publicidad el Banco para beneficio propio

c)

Recibir elmentos de publicidad de sus clientes

6.

Que Consecuencias pueden darse por faltar a la Ética Corporativa:

a)

Perdida de credibilidad

b)

Procesos Judiciales

c)

Sanciones

d)

Todas las anteriores

7.

Exigir y/o recibir pagos indebidos, o promesas de pago por parte de funcionarios o terceros, con el objetivo de obtener o mantener un negocio, asegurar una ventaja o influenciar en forma indebida en las actuaciones oficiales de la Empresa.

a)

Politicas de Anticorrupcion

b)

Politicas de Ciberseguridad

c)

Politicas de Riesgo

d)

Ninguna de las anteriores

8.

CODIGO DE ETICA: Es una guía que define el como actuar frente a las diferentes situaciones presentadas en el entorno laboral

a)

FALSO

b)

VERDADERO

9.

Seleccione las conductas prohibidas que estan en el codigo de Etica ( mas de 1 )

a)

Establecer una relación de negocios con un cliente sin tener en cuenta las instrucciones y procedimientos internos emitidos para tal fin, aun cuando se trate de personas recomendadas.

b)

Verificar los campos del formulario de vinculacion

c)

Divulgar información privada de la Institución a entes externos o a empleados cuyo cargo no requiere del conocimiento de la misma.

d)

Llevar huellero

10.

Que animal persigue al Jerry

a)

Tom

b)

Coyote

c)

Piolin

d)

Terry