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WorksheetsManual Operaciones 4
Total questions: 30
Worksheet time: 3mins
Las terminales de cabecera con las que contara el sistema son:
Menga, puente del comercio, Andrés Sanín, Cañaveralejo, y Lili.
Menga, chiminangos, Andrés Sanín, puerto Mallarino y Lili.
Menga, paso del comercio, puerto Mallarino, agua blanca y Lili.
Menga, paso del comercio, Andrés Sanín, agua blanca y Lili.
Las terminales intermedias con las que contara el sistema son:
Menga, Cañaveralejo, Centro, julio rincón y nuevo latir.
Cañaveralejo, Centro, Calipso (julio rincón) y Simon Bolivar(Guadalupe).
Cañaveralejo, Centro, Simon Bolivar (Guadalupe) y Andrés Sanín.
Calima, Cañaveralejo julio rincón y Lili.
El esquema de vehículos adoptados para la operación del SITM-MIO, de acuerdo a su capacidad y tipología, se describe a continuación:
Autobús articulado, padrón, complementario y cabinas para el MIO cable.
Autobús articulado, biarticulado, padrón, complementario y auxiliar.
Autobús biarticulado, articulado, padrón, complementario y emergencia.
Autobús articulado, padrón, complementario y bicicletas del MIO.
Cuales son los horarios de atención para el ingreso de usuarios a estaciones y terminales del SITM-MIO.
Lunes a sábado 4:00 - 23:00, Domingos y festivos de 5:00 a 22:00.
Lunes a viernes 5:00 - 23:00, sábados y domingos de 5:00 a 22:00.
Lunes a sábado 4:00 - 22:00, Domingos y festivos de 5:00 a 23:00.
Lunes a sábado 5:00 - 23:00, Domingos y festivos de 6:00 a 22:00.
Con la unidad lógica o Ivubox a bordo del vehículo se puede?
Consultar saldo de las tarjetas de usuario.
Consultar el estado mecánico del vehículo.
Consultar la distancia entre vehículos.
Consultar las paradas de las rutas.
Si un usuario se desmaya dentro del vehículo que debe de hacer?
Accionar el botón de pánico y detener el vehículo hasta que llegue una ambulancia.
Ubicar el usuario en una posición segura, enviar mensaje 01 “situación urgente” y esperar instrucción.
Enviar el mensaje 16 “accidente con terceros” y detener el vehículo hasta que llegue una ambulancia.
Enviar el mensaje 15 “accidente vehículos MIO” y descender el usuario en la estación más cercana.
Si antes de iniciar el último viaje de la tarea presenta un atraso muy alto para la ruta, ¿Qué debe de hacer?
Informar al Centro de control, de no tener respuesta realizar el último viaje comercial independiente del tiempo de atraso.
Enviar mensaje al Centro de control “Sin usuarios” validar el viaje salir para patios.
Esperar que se cumpla el tiempo del viaje y salir para patios.
Hacer el recorrido de la ruta, cambiar el rutero para no atender, hasta quedar a tiempo (en verde) para terminar el viaje.
Si un compañero operador le solicita el servicio en sitio no autorizado ¿Qué debe de hacer?
No prestar el servicio porque no está en una parada autorizada.
Prestar el servicio.
Abrir puerta trasera para que ingrese.
Detener el vehículo y abrir puerta delantera.
Si su vehículo presenta una falla mecánica, pero aún puede terminar el viaje iniciado, ¿Qué mensaje usa para informar la novedad?
Mensaje 01 “situación urgente”
Mensaje 11 “falla en vehículo”
Mensaje 21 “falla motor M”
Mensaje 13 “vehículo varado”
Cuales son los tipos de servicio que pueden prestar los vehículos articulados?
Expreso y troncal que realicen paradas en terminales y estaciones en plataforma alta.
Troncal que realice paradas en puntos externos (en la calle).
Pretroncal que realice paradas en estaciones, terminales y puntos externos (en la calle).
Alimentador que realicen paradas en terminales en plataforma baja.
Cual de estas son terminales intermedias de SITM-MIO?
Menga, Andrés Sanín y Paso del Comercio.
Cañaveralejo y Calipso.
San Bosco, San Pascual y Ermita.
Cañaveralejo, Torre de Cali y Tequendama.
En el plan de servicio de operación (PSO) se programan?
Las normas que deben de seguir los agentes del sistema.
Los procedimientos de comunicación con Centro de Control.
Los trazados, paradas y horarios programados para las rutas.
El listado de estaciones y terminales del sistema.
Con base en la distribución por zonas que tiene la ciudad de Cali, Metrocali opto por definir las rutas y los servicios del sistema con letras y números de acuerdo a sus zonas o cuencas de origen, zonas o cuencas de destino y tipo de ruta que usan, las zonas o cuencas que cubre actualmente el sistema son:
0 Centro – 1 Sur – 2 Sameco – 3 Menga – 4 Puerto Mallarino – 5 Distrito de Agua Blanca - 6 Guadalupe – 7 Cañaveralejo – 8 Julio rincón.
0 Centro – 1 Sur – 2 Menga – 3 Calima – 4 Andrés Sanín – 5 Distrito de Agua Blanca - 6 Guadalupe – 7 Cañaveralejo – 8 Julio Rincón.
0 Centro – 1 Sur – 2 Menga – 3 Calima – 4 Puerto Mallarino – 5 Distrito de Agua Blanca - 6 Guadalupe – 7 Cañaveralejo – 8 Julio Rincón.
0 Centro – 1 Sur – 2 Sameco – 3 Menga – 4 Andrés Sanín – 5 Distrito de Agua Blanca - 6 Guadalupe – 7 Cañaveralejo – 8 Julio Rincón.
Quienes pueden usar las sillas azules en los vehículos del SITM-MIO?
Usuarios con movilidad reducida, tercera edad, en embarazo o con niños en brazos.
Estudiantes y auxiliares de policía.
Funcionarios y operadores del SITM-MIO.
Vendedores del SITM-MIO.
Seleccione la ruta alimentadora que opera en la zona 5.
A45B.
A75.
A02.
A57.
¿Cual de estas son recomendaciones para atender adecuadamente a un usuario en condicion de discapacidad?
Sujetarlo sin su autorizacion para guiarlo al puesto.
No permitir su ingreso si no puede hacerlo por sus propios medios,
Enviar 01 " Situacion urgente" al CCO
Identificarse, brindar informacion, Ofrecer ayuda para que ingrese de forma segura.
¿Como debe iniciar el operador una comunicacion con el CCO durante la operacion?
Utilizando la plantilla de mensajes pregrabados en el IVU .box
Hablando cerca al microfono ambiente del vehiculo
Utilizando el celular
Ninguna de las anteriores
Si un usuario sube al vehiculo pero no tiene saldo en targeta ¿Que debe Hacer?
Permitir el ingreso al usuario saltando el torniquete
Impedir que solicite a otros usuarios la venta del pasaje
Permitir el ingreso del usuario por un lado del torniquete o por puerta trasera y recibir el dinero del pasaje
Permitir al usuario hacer la gestion para que otro usuario le venda el pasaje
Si tiene una instruccion de reposicionamiento ¿ Que rutero debe utilizar en dicho trayecto?
"MIO CON DESTINO A PATIOS"
Rutero institucional
Apagar el rutero
"MIO EN TRANSITO"
Si tiene una urgencia de ir al baño que no puede esperar, ¿que debe de hacer?
Enviar mensaje 19 “solicitud MO-31” y cuando llegue a la terminal dirigirse al baño.
Estacionar el vehículo en la parada más cercana, y dirigirse a algún baño sin informar al Centro de Control.
Enviar mensaje 19 “solicitud MO-31”, informar a los usuarios, asegurar el vehículo y dirigirse al baño.
Realizar sus necesidades en la vía pública.
Si un evasor aborda el vehículo en una parada externa (en la calle) y se rehúsa a descender o validar su pasaje ¿Qué debe hacer?
Hacer uso de la fuerza para obligar al evasor a descender del vehículo.
Accionar el botón de pánico y detener el vehículo hasta que aparezca un policía y lo obligue a descender.
Enviar mensaje 03 “ascenso irregular de pasajeros” y continuar con la operación.
Continuar en operación sin informar al Centro de Control.
Si Centro de Control le informa que la policía va a interceptar el vehículo porque hay un evasor o un sospechoso abordo ¿qué debo hacer?
Continuar el recorrido informando al evasor o sospechoso que va a ser retenido por la policía.
Detener el vehículo y evitar el ascenso y descenso de pasajeros.
Continuar el recorrido disminuyendo la velocidad para facilitar la intervención de la policía.
Continuar el recorrido y no permitir el descenso de pasajeros para evitar la fuga del evasor o sospechoso.
Si requiere ir al baño al llegar a una cabecera ¿Qué debe hacer?
Estacionar el vehículo en cualquier lugar y hacer sus necesidades en la vía pública.
Estacionar el vehículo en la cabecera y se dirige al baño sin informar al Centro de Control.
Comunicar al despacho del concesionario y dirigirse al baño.
Enviar mensaje 19 “solicitud MO-31” con anticipación al Centro de control, una vez autorizado se dirige al baño.
Si presenta un atraso (+10) y el Ivubox cambia a un adelanto a (-5) ¿qué debe hacer?
Continuar la operación pues se debe a una falla del IVU box.
Estacionar el vehículo y esperar instrucciones.
Reiniciar el IVU box para solucionar la falla.
Continuar la operación y ajustarme a los tiempos del IVU box.
Cuál de estos comportamientos del operador podría generar la cancelación de su certificado de idoneidad?
Usar de manera inadecuada los mensajes de comunicación.
Operar un vehículo en estado de alicoramiento o bajo la influencia de sustancias psicoactivas.
Portar el uniforme de manera inadecuada.
Operar con luces internas apagadas durante la penumbra.
Cuál de estos comportamientos del operador podría generar la cancelación de su certificado de idoneidad?
Dar reversa sin autorización.
Llevar acompañante no autorizado.
Portar cualquier tipo de armas durante la operación.
Usar de manera inadecuada los mensajes de comunicación.
Cuál de estos comportamientos del operador podría generar la cancelación de su certificado de idoneidad?
Operar con luces internas apagadas durante la penumbra.
Abandonar tarea por no relevo.
Agredir físicamente a un usuario.
Portar el uniforme de manera inadecuada.
En caso que su vehículo presente un accidente con un tercero, ¿Qué debe hacer?
Llamar al despacho de su concesionario para que le dé instrucciones.
Enviar mensaje 01 “situación urgente” y esperar que Centro de Control se comunique con usted.
Determinar lesionados, daños y afectación, enviar mensaje “Accidente BUS MIO con terceros” y esperar apoyo.
Negociar con los afectados para solucionar lo antes posible la situación y seguir la operación sin informar.
Si sale tarde del patio para el inicio de la tarea ¿Qué debe hacer?
Iniciar la tarea en cualquier parada del viaje con el tiempo de atraso sin informar al Centro de Control.
No atender las paradas hasta que el IVU box le indique que está a tiempo.
Informar al Centro de control enviando el mensaje 08 “vehículo disponible ubicar” para recibir instrucción.
Esperar en la primera parada hasta que termine el tiempo del viaje para iniciaren el siguiente viaje que inicie ahí.
Si presenta un atraso en cabecera y esta empaquetado con otro vehículo de la misma ruta ¿Qué debe hacer?
Reposicionarse sin informar y sin previa autorización.
Continuar en operación y enviar mensaje 02 “alcance de vehículo espero orden” hasta recibir instrucciones.
Estacionar el vehículo en la cabecera y esperar instrucciones.
Estacionar el vehículo en la cabecera hasta que se cumpla el tiempo del viaje para validar el siguiente.
