wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

new normal costumer journey

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

kenapa customer journey alternatif (GAC+ , SAFE) diadakan?

a)

karena corona

b)

adanya kebiasaan baru yang muncul saat covid

c)

sifat orang berubah

d)

customer bosan

2.

kepada tipe customer apa kita harus menggunakan joruney GAC+?

a)

Normal Buyer

b)

Quick Buyer

c)

Concern Buyer

d)

Online Buyer

3.

apa karakteristik Normal Buyer

a)

Service Orientation

b)

Time Orientation

c)

Safe Orientation

d)

Cost Orientation

4.

apa karakteristik Quick Buyer

a)

Service Orientation

b)

Time Orientation

c)

Safe Orientation

d)

Cost Orientation

5.

apa karakteristik Online Buyer

a)

Service Orientation

b)

Time Orientation

c)

Safe Orientation

d)

Cost Orientation

6.

Apa yang harus dilakukan pertama kali pada saat greeting pada journey GAC+

a)

Greeting,dan Ask

b)

Pengecekan Suhu

c)

Penggunaan Hand Sanitizer

d)

Cek suhu dan Hand Sanitizer

7.

Apa yang termasuk kedalam ciri quick buyer

a)

sudah tau produk yang ingin dibeli

b)

sudah tau informasi produk

c)

ingin segera melakukan pembelian

d)

semua opsi benar

8.

pada tahapan Ask lakukan closing bila

a)

sudah ada buying signal dari customer

b)

customer terlihat ragu

c)

customer meminta produk lain

d)

tidak ada yang benar

9.

apa tujuan dari follow up database

a)

membangun hubungan rumah tangga

b)

membangun hubungan jangka panjang dengan customer

c)

untuk blasting promo ke customer

d)

untuk checklist database

10.

Apa tujuan dari Customer Journey SAFE

a)

membantu penjualan dengan Digital Marketing

b)

menjamin kesehatan pelanggan dan SEC/FL

c)

follow up Database

d)

silaturahmi dengan customer