WorksheetsPSDM
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Name
Class
Date
1.
1. Di dalam setiap proses Problem Solving selalu ada Decision Making yang terdiri dari, kecuali :
a)
a. Proses mengidentifikasi dan memilih alternatif
b)
b. Dasar pengambilan keputusan : nilai, preferensi & keyakinan
c)
c. Hasil dari proses decision adanya sebuah pilihan
d)
d. Semuanya benar
2.
2. Perbedaan Problem Solving dan Decision Making
a)
a. Problem Solving dengan pendekatan PDCA sedang Decision Making dengan pendekatan PICA
b)
b. Problem Solving untuk masalah yang kompleks, Decision making untuk masalah sederhana
c)
c. Problem solving untuk menyelesaikan masalah, Decision making untuk memperbaiki masalah
d)
d. Tidak ada yang benar
3.
3. Ada berapa fase dalam problem solving ?
a)
a. 2 fase
b)
b. 3 fase
c)
c. 4 fase
d)
d. 5 fase
4.
4. PDCA singkatan dari
a)
a. Project - Do - Collect - Act
b)
b. Plan - Do - Check - Act
c)
c. Program - Decesion - Check - Age
d)
d. Process - Done - Communication - Act
5.
5. Mengapa mendeskripsikan masalah secara tertulis lebih efisien ?
a)
a. Dapat membuat orang lain paham dengan masalah di masa depan
b)
b. Dapat langsung menyelesaikan masalah
c)
c. Dapat membantu menggambarkan masalah yang sebenarnya terjadi
d)
d. Dapat melaporkan masalah ke atasan
6.
6. Berikut adalah teknik menemukan akar masalah
a)
a. 5 Whys & Fishbone
b)
b. 5W1H & Fish head
c)
c. PDCA & GOFER
d)
d. Semuanya benar
7.
7. Apa yang harus Anda lakukan sebagai leader jika ada rekan kerja yang bermalas-malasan di jam kerja ?
a)
a. Membiarkan saja
b)
b. Memberikan SP3
c)
c. Menegurnya agar rekan yang lain tidak mencontoh
d)
d. Menggosipkan dengan rekan kerja
8.
8. Berikut adalah penghambat pengambilan keputusan, kecuali :
a)
a. Informasi yang didapat mencukupi
b)
b. Kepentingan pribadi yang tidak dinyatakan secara terbuka
c)
c. Terbiasa berada di zona nyaman
d)
d. Terlalu banyak orang, sehingga tidak ada yang berani ambil keputusan
9.
9. Gaya Pengambilan Keputusan, kecuali :
a)
a. Intuisi
b)
b. Review
c)
c. Terstruktur
d)
d. Heuristic
10.
10. Pengambilan keputusan yang bisa dilakukan oleh orang yang sudah memiliki pengalaman dan dasar yang akurat adalah gaya …
a)
a. Intuisi
b)
b. Review
c)
c. Terstruktur
d)
d. Heuristic
11.
11. Pengambilan keputusan yang memerlukan akar masalah dan data
a)
a. Intuisi
b)
b. Review
c)
c. Terstruktur
d)
d. Heuristic
12.
12. Gabungan gaya pengambilan keputusan untuk mempercepat proses menemukan solusi :
a)
a. Intuisi
b)
b. Review
c)
c. Terstruktur
d)
d. Heuristic
13.
13 GOFER singkatan dari
a)
a. Gift-Options-Factor-Effort-Reviews
b)
b. Goals-Opini-Final-Efisien-Reject
c)
c. Goals-Options-Fact finding-Effects-Reviews
d)
d. Ground-Offer-Find-Enjoy-Refund
14.
14. PDCA gagal dilakukan jika, kecuali
a)
a. Bingung mulai dari mana
b)
b. Tidak memiliki ide untuk dikembangkan
c)
c. Tahu caranya
d)
d. Tidak bisa menentukan prioritas
15.
15. Saat yang tepat untuk menerapkan PDCA
a)
a. Perusahaan tidak melakukan improvement
b)
b. Tidak melakukan analisis
c)
c. Tidak butuh rencana
d)
d. Mengembangkan layanan yang lebih baik
16.
16 Yang dilakukan untuk menyamakan pemahaman tim, kecuali
a)
a. Coaching
b)
b. Sosialisasi
c)
c. Breifing
d)
d. Meeting
17.
17. Masalah adalah
a)
a. Hal yang dihindari
b)
b. Harapan yang tidak sesuai kenyataan
c)
c. Mimpi buruk pimpinan
d)
d. Hal-hal yang ditimbulkan customer
18.
18. Teknik fishbone diagram adalah penerapan diagram yang disebabkan oleh lebih dari satu hal yang kompleks sehingga butuh pemetaan. Manakah yang bukan termasuk teknik fishbone :
a)
a. Material
b)
b. Development
c)
c. Man
d)
d. Machine
19.
19. Tips brainstorming yang efektif
a)
a. Jangan langsung memberi tahu solusi yang sudah anda pikirkan
b)
b. Tanyakan kepada anggota tim solusi apa yang mereka miliki
c)
c. Berinisiatif dan berkomitmen untuk melaksanakan solusi secara bertahap
d)
d. Semuanya benar
20.
20. Lingkup dan dampak pengambilan keputusan
a)
a. Kanan - Kiri
b)
b. Depan - Belakang
c)
c. Besar - Kecil
d)
d. Maju - Mundur
21.
21. Berikut adalah dampak ketidakmampuan Diri Sendiri dalam pengambilan keputusan
a)
a. Stress
b)
b. Lunturnya kepercayaan
c)
c. Sulit memimpin tim
d)
d. Semuanya benar
22.
22. Mencari beberapa pilihan tindakan untuk mencapai tujuan merupakan bagian Metode GOFER yaitu
a)
a. Offering
b)
b. Opportunity
c)
c. Options
d)
d. Order
23.
23. Menimbang aspek-aspek terkait dari berbagai pilihan, merupakan bagian Metode GOFER yaitu
a)
a. Effects
b)
b. Effective
c)
c. Efisien
d)
d. Efforts
24.
24. Berikut adalah gaya dalam pengambilan keputusan, kecuali
a)
a. Intuisi
b)
b. Terstruktur
c)
c. Heuristic
d)
d. Diktator
25.
25. Teknik yang digunakan untuk menemukan akar masalah dengan cara menanyakan "kenapa" minim 5 kali disebut
a)
a. Fishbone
b)
b. GOFER
c)
c. PDCA
d)
d. Five Whys
26.
26. Mengapa keterikatan emosi menjadi penghambat dalam mengambil keputusan ?
a)
a. Karena membuat leader tidak punya informasi yang cukup
b)
b. Karena menjadi pemecah belah tim
c)
c. Karena terlalu banyak orang dalam mengambil keputusan
d)
d. Karena terbiasa berada di dalam zona nyaman
27.
27. Leader diharuskan melakukan evaluasi terhadap opsi atau pun pilihan yang dibuat untuk menentukan pilihan terbaik yang bisa diambil, pernyataan ini merupakan fase
a)
a. Act
b)
b. Plan
c)
c. Do
d)
d. Check
28.
28. Tujuan akan terlaksana apabila dalam suatu organisasi dapat memiliki setidaknya lebih dari satu pilihan untuk menentukan pilihan mana yang terbaik. Metode ini adalah termasuk ke dalam metode
a)
a. Options
b)
b. Reviews
c)
c. Effects
d)
d. Goals
29.
29. Apa yang dimaksud dengan Problem Identification ?
a)
a. Mengelompokan masalah berdasarkan jenisnya
b)
b. Menemukan masalah tambahan
c)
c. Menemukan akar masalah yang sebenarnya
d)
d. Menetaplan faktor pemecahan masalah
30.
30. Berikut ini merupakan pernyataan yang kurang tepat untuk Problem Solving dan Decision Making (PSDM)
a)
a. PSDM adalah kemampuan yang didapatkan sejak lahir
b)
b. PSDM adalah dua fungsi yang dijalankan leader
c)
c. PSDM akan membawa dampak positif bagi lingkungan
d)
d. Masalah akan selalu ada dan menjadi kesempatan untuk berkembang
31.
31. Berikut adalah salah satu masalah ketidak-efisienan, kecuali :
a)
a. Waktu menunggu
b)
b. Biaya transportasi
c)
c. Karyawan yang optimal
d)
d. Kehilangan relevansi
32.
32. Teknik yang lebih cocok untuk menemukan akar masalah kompleks adalah
a)
a. PDCA
b)
b. Fishbone
c)
c. GOFER
d)
d. PICA
33.
33. Salah satu dasar untuk menggunakan Matriks Prioritas adalah
a)
a. Tingkat kesulitan
b)
b. Penanggung jawab
c)
c. Anggota tim
d)
d. Pengeluaran dari suatu solusi
34.
34. Berikut adalah faktor penghambat dalam pengambilan keputusan, kecuali
a)
a. Adanya kepentingan pribadi
b)
b. Terlalu banyak orang
c)
c. Peduli dengan masalah yang ada
d)
d. Informasi minim
35.
35. Berikut adalah saat yang tepat untuk menerapkan PDCA, kecuali
a)
a. Menentukan perubahan yang lebih baik
b)
b. Membuat desain baru
c)
c. Merencanakan verifikasi data
d)
d. Tidak bisa menentukan prioritas
36.
36. Apa saja tampilan yang ada pada sebuah dashboard ?
a)
a. Ukuran tangki minyak
b)
b. Speedometer
c)
c. Pengaturan lampu
d)
d. LCD
37.
37. Dashboard menampilkan gambaran besar tentang kondisi saat ini, hal ini termasuk ke dalam?
a)
a. Tujuan dashboard
b)
b. Manfaat dashboard
c)
c. Studi kasus dashboard
d)
d. Alasan kenapa harus ada dashboard dalam pekerjaan
38.
38. Apa indikator keberhasilan sebuah cabang?
a)
a. Pendapatan
b)
b. Laba
c)
c. A dan B benar
d)
d. A dan B salah
39.
39. Fungsi dashboard sebagai alat komunikasi termasuk ke dalam?
a)
a. Aspek yang ada dalam sebuah dashboard
b)
b. Alasan kenapa harus ada dashboard dalam pekerjaan
c)
c. Target pembuatan sebuah dashboard
d)
d. Indikator dari sebuah dashboard
40.
40. Mengapa di dalam bekerja kita membutuhkan sebuah dashboard?
a)
a. Sebagai alat monitoring
b)
b. Sebagai alat evaluasi
c)
c. Sebagai alat prediksi
d)
d. Semua benar
41.
41. Berdasarkan survey, alasan terbesar digunakannya sebuah dashboard adalah untuk?
a)
a. Sebagai alat prediksi
b)
b. Sebagai alat evaluasi
c)
c. Sebagai alat monitoring
d)
d. Semua benar
42.
42. Berdasarkan survey terkait dashboard, ada berapa banyak orang yang sudah pernah mengakses atau mengetahui tentang dashboard?
a)
a. 36%
b)
b. 37%
c)
c. 47%
d)
d. 64%
43.
43. Aspek penting dari sebuah dashboard adalah sebagai, kecuali?
a)
a. Penyajian data/informasi
b)
b. Data realtime dan update
c)
c. Akses cepat dan tidak lemot
d)
d. Mampu memonitoring kinerja
44.
44. Pedoman dari sebuah dashboard adalah?
a)
a. Grafik
b)
b. Diagram
c)
c. Data
d)
d. Warna
45.
45. Salah satu cara untuk membuat dashboard terlihat jelas adalah?
a)
a. Tampilan warna
b)
b. Penggunaan grafik
c)
c. Penggunaan kotak (box)
d)
d. Tata letak
46.
46. Alat ukur yang penting, yang digunakan di dalam sebuah dashboard?
a)
a. KPI
b)
b. PDCA
c)
c. Fishbone
d)
d. 5W
47.
47. Untuk membuat dashboard yang baik perlu diperhatikan hal-hal yang ada pada dashboard, kecuali?
a)
a. Penggunaan kotak (box)
b)
b. Pemilihan Komponen
c)
c. Desain
d)
d. Penempatan komponen
48.
48. Alat apakah yang akan kita gunakan sebagai dashboard?
a)
a. Google Drive
b)
b. Google Data Studio
c)
c. Gmail
d)
d. Google Spreadsheet
49.
49. Apa saja penawaran yang dapat diberikan oleh Google Data Studio?
a)
a. Sharing
b)
b. Visualisasi
c)
c. Programming
d)
d. A dan B benar
50.
50. Istilah yang lazim digunakan di dalam Google Data Studio pada tahap awal, kecuali?
a)
a. Dataset
b)
b. Connector
c)
c. Data Source
d)
d. Programming
100 %
