tidak mudah putus asa/ gigih menghadapi cabaran

daya usaha

berfikiran terbuka

tidak menganggap kecacatan itu sebagai penghalang untuk mencapai kejayaan

dedikasi

menerima mereka sebagai sebahagian daripada pekerja yang boleh memberi sumbangan kepada ekonomi Negara

memberi mereka peluang untuk meningkatkan kemahiran dan kepakaran dalam bidang yang diminati

menyokong pelbagai usaha yang dijalankan bagi menjaga kebajikan dan kemudahan mereka

menjaga hati dan perasaannya

menghulurkan bantuan apabila mereka memerlukan

Memberi layanan yang sama rata

Membantu mendapatkan pekerjaan

kemudahan tandas

kemudahan meletak kereta

pejabat diubahsuai untuk pekerja yang kurang berupaya

pendidikan khas

mereka tidak tersisih daripada masyarakat

golongan kurang berupaya dapat meneruskan kehidupan mereka seperti kehidupan orang yang normal

memberi layanan yang adil dan sepatutnya sebagai seorang manusia

mereka boleh hidup berdikari dan tidak bergantung kepada orang lain untuk meneruskan khidupan

kurang yakin terhadap keupayaan mereka

tidak ada kerja yang sesuai dengan jenis ketidakupayaan mereka

memberi maklumat tentang kebolehan golongan kurang berupaya

melibatkan penyertaan golongan kurang berupaya dalam aktiviti kemasyarakatan supaya masyarakat sedar bahawa golongan kurang berupaya juga boleh memberi sumbangan

Memberi mereka peluang untuk meningkatkan kemahiran dan kepakaran dalam bidang yang diminati

Menerima mereka sebagai sebahagian daripada pekerja yang boleh memberi sumbangan kepada ekonomi negara

mereka dapat meneruskan kehidupan mereka seperti manusia normal.

mereka tidak tersisih daripada masyarakat

mereka mendapat layanan yang adil dan saksama

mereka boleh hidup berdikari / tidak bergantung kepada orang lain

Persatuan Pengguna Pulau Pinang ( CAP)

Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia ( FOMCA)

Majlis Penasihat Pengguna Negara (MPPN)

Kementerian Perdagangan Dalam Negeri & Hal Ehwal Pengguna (KPDNHEP)

Hak untuk memilih

Hak untuk mendapat maklumat

Hak untuk mendapat ganti rugi

Hak untuk mendapat keselamatan

sukatan atau timbanganyang tidak mencukupi seperti yang diminta

tindakan sesetengah peniaga yang menyorokkan barangan dengan tujuan untuk menaikkan harga barangan tersebutt

membuat perlabelan barangan yang tidak lengkap

pengeliruan dari segi perlabelan tanda halal dan haram pada barangan

menjual makanan yang tidak berkhasiat dan boleh memudaratkan kesihatan kanak-kanak

pengguna tidak mengetahui tentang hak dan kewajipan mereka sebagai pengguna

sikap pengguna yang tidak mengambil berat akan hak-hak mereka

sikap pengguna yang kurang mengambil tahu tentang fungsi-fungsi sesebuah pertubuhan pengguna

melengkapi diri dengan ilmu kepenggunaan

melengkapi diri dengan ilmu kepenggunaan

menyuarakan pendapat dan menuntut layanan yang adil

menuntut ganti rugi daripada pemilik kedai yang menjual barangan itu

membuat aduan kepada persatuan pengguna dan agensi kerajaan

sikap pengguna yang tidak mengambil berat akan hak-hak mereka

membolehkan setiap pengguna memahami hak dan tanggungjawab mereka sebagai pengguna sama ada individu, masyarakat dan Negara

mendidik masyarakat pengguna supaya berilmu dan tahu menggunakan hak-hak mereka sebagai seorang pengguna yang bijak

mengatur dan menjalankan pelbagai aktiviti ke arah memberi pendidikan kepenggunaan kepada masyarakat

menggerakkan aktiviti kepenggunaan melalui kelab-kelab pengguna sekolah menengah

mengadakan pameran tentang fungsi pertubuhan pengguna dan peranan pengguna

bertindak sebagai sekretariat tetap iaitu pengguna boleh membuat aduan mengenai isu-isu atau masalah yang berkaitan dengan hal-hal kepenggunaan

mengemukakan aduan tersebut kepada Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna

mengadakan ceramah atau seminar untuk menyampaikan maklumat secara terus dan dapat dimanfaatkan oleh pengguna

Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia ( FOMCA)

Majlis Penasihat Pengguna Negara (MPPN)

Persatuan Pengguna Pulau Pinang ( CAP)

Persatuan Pengguna Pulau Pinang ( CAP)

Gabungan Persatuan Pengguna Malaysia ( FOMCA)

Majlis Penasihat Pengguna Negara (MPPN)

Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Hal Ehwal Pengguna Malaysia

Majlis Penasihat Pengguna Negara (MPPN)

Pengguna mestilah mempunyai kesedaran untuk mengkritik jika berlaku sebarang penyalahgunaan atau penyelewengan terhadap hak-hak pengguna.

Pengguna mesti terlibat dan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk memastikan hak-hak pengguna dilayani dengan adil.

Pengguna mesti bertindak dengan penuh tanggungjawab dan kesedaran terhadap masyarakat supaya tindak-tanduk yang diambil tidak menimbulkan kesulitan yang lebih besar.

Pengguna mesti bersatu dan bekerjasama dalam tindakan agar kepentingan mereka tidak mudah digugat.

Pengguna mesti bertanggungjawab terhadap alam sekitar agar ia dapat dipelihara untuk generasi masa akan datang

Kekeliruan dari segi perlabelan tanda halal dan haram pada barangan

Perlabelan barangan yang tidak lengkap

Sukatan dan timbangan yang mencukupi

Tindakan menyorok barangan dengan tujuan menaikkan harga barangan tersebu

Menjual makanan yang tidak berkhasiat kepada pengguna / kanak-kanak.

Kurang didikan agama dan moral

Kurang mengetahui hak golongan orang kurang upaya

Sikap ibu bapa yang malu dengan kecacatan anak

Kesempitan hidup

Tidak mendapat sokongan masyarakat

Melaporkan kepada pihak berkuasa jika terdapat kes penganiayaan golongan kurang upaya

Ambil tahu/peduli hal jiran

Proaktif dengan masalah yang berlaku disekeliling

Menjalankan tanggungjawab sosial sebagai anggota masyarakat

Prihatin dengan masalah OKU

Tanggungjawab terhadap keluarga

Tidak memandang rendah terhadap anak OKU

Kasih sayang terhadap keluarga

Tidak mengabaikan hak golongan OKU

Menghormati hak golongan kurang berupaya

Melayan mereka dengan baik

Kasih sayang

Tidak menyisih anak-anak OKU

Mematuhi peraturan dan undang-undang

Cinta akan negara

Kesederhanaan

Toleransi

Kebebasan bersuara

Boleh digunakan semasa kecemasan

Supaya tidak menyusahkan orang lain

Mudah untuk ke sesuatu tempat

Jimat kos

Keselesaan untuk riadah dan aktiviti sosial

Mematuhi peraturan yang ditetapkan

Ajar anak menghargai kemudahan awam

Melaporkan kerosakan kepada pihak berkuasa

Menggunakan kemudahan awam dengan baik

Mematuhi peraturan dan undang-undang

Imej negara terjejas

Meningkatkan kos membaiki kerosakan

Orang ramai tidak dapat gunakan kemudahan semasa kecemasan

MELINDUNGI HAK KANAK-KANAK

MENGHORMATI HAK WANITA

MELINDUNGI HAK PEKERJA

MENGHORMATI HAK GOLONGAN KURANG BERUPAYA

MELINDUNGI HAK PENGGUNA