Font size
WorksheetsСтандарты работы
Total questions: 14
Worksheet time: 14mins
Який сьогодні день тижня?
Понеділок
Середа
П'ятниця
Обери всі міста, які є столицями країн
Київ
Лондон
Вашингтон
Пакет послуг в даному тарифному плані є дійсним протягом 28 календарних днів з моменту активації, що відбувається автоматично за наявністю суми коштів, яка дорівнює вартості даного тарифного плану. Як тобі така консультація?
Це дуже крута консультація
Це помилкова консультація
Це дуже важка консультація
Припустимо, ти переглядаєш інформацію по Абоненту, який стоїть перед тобою. Перевірка займає тривалий час. Будеш якось порушувати тишу?
так, буду коментувати свої дії
так, буду співати веселі пісні
ні, не хочу відволікатись від роботи
Як думаєш, навіщо потрібно підводити підсумки?
щоб зробити акцент на ключових моментах
щоб розкласти інформацію по поличкам
щоб звернути увагу на додаткові пропозиції
їсти не просить - най буде
Як будеш повідомляти Клієнту про смс з 4036?
"Прошу Вас оцінити якість моєї роботи"
"Прошу Вас поставити мені всі десятки"
"Прошу Вас бути обережним, інакше я Вас знайду"
не буду ніяк повідомляти, хай буде сюрприз
Як думаєш, який відсоток продавців прощаються з Клієнтами?
27%
47%
67%
97%
Як думаєш, які наслідки невиконання Стандарту?
Скарга на неповну або некоректну консультацію
Скарга на поведінку продавця
Низька оцінка ДНК
Більше конфліктних Клієнтів
Махач з супервайзером
