WorksheetsCapacitación Comercial Qnt
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
¿Cuál es el significado de QNT ?
Cuente
Contados
Contar
todas las anteriores
¿Qué es rebancarización?
Brindar segundas oportunidades a nuestros clientes
Que puedan volver a sacar un préstamo
Ninguna de las anteriores
Todas las anteriores
¿Cual es la técnica de ventas que debemos utilizar?
ADAI
AIAD
AIDA
ADAD
Las frases de interés son
Sabemos que nos hemos comunicado anteriormente con usted, pero en esta ocasión queremos contarle que 8.700 clientes de QNT ya mejoraron su calificación en céntrales de riesgo teniendo la tranquilidad de remontar el control de sus finanzas
Somos una empresa del sector financiero que se dedica a mejorar la calificación de nuestros clientes en las centrales de riesgo, mediante la normalización de sus Productos financieros, ahorrando dinero con cuotas ¡Muy bajas!
No somos una casa de cobro
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¿Qué es rebancarización?
Retomen el control de sus finanzas, recuperen la tranquilidad y puedan cumplir sus sueños y metas.
Nuestros clientes mejorar su puntaje crediticio desde el inicio y hasta que puedan volver al sistema financiero.
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¿Que entidad rige a Qnt?
La Super intendencia de Industria Y Comercio
La Super intendencia de servicios públicos
La Super intendencia de sociedades
¿Qué instituciones manejan la información crediticia ?
Datacredito
SIC
Cifin
Datacredito y Cifin
¿Qué debo hacer si todas las ofertas que se presenten por medio de la negociación con el cliente no cumplen con las presentadas en el simulador del Salesforce?
Presentar la oferta al comité y esperar respuesta para suministrar aceptación o rechazo al cliente
Brindarle el mayor de los descuentos
Llamarlo después
Espera que salgan ofertas que se acomoden al titular
¿Cuales son nuestros planes actuales?
Plan alivo
Rebancarización
Comité
Pago único
Todas las anteriores
¿ Cual es la cuota mínima para un titular con un capital de $12.000.000 en el plan alivio?
(a)
¿Cual es plan diseñados para el "COVID 19"?
(a)
Diga si o no ¿El plan lealtad aplica para un pago único?
(a)
Cuantas son las cuotas máximas para un pago único
(a)
Características de la tarjeta de crédito
Visa
Sin cuota de manejo
Sin avances
Ninguna de las anteriores
Cuales son los tipos de clientes
Hablador,Cariñoso,Dominate
Amable,Bravo,Callado
Cliente Dominante,Agresivo,Quejumbroso
¿Qué es AIDA?
Atención,Deseo,Acción,Interés
Deseo,Atención,Interés,Intensidad
Atención,Intensidad,Acción,Deseo
Atención,Interés, Deseo, Acción
¿Cuales son nuestros medios de pago?
Efecty Baloto, Davivienda, Pse, Bancolombia
Efecty Baloto, Davivienda, Pse
Baloto,Efecty, Pse
¿Cuál es objetivo del sondeo?
Preguntar por cumplir las políticas de calidad
Saber la vida personal del titular
Conocer la situación en la que se encuentra el titular con el fin de darle la oferta que más se le acomode.
¿Puedo suministrar información a un tercero, sin tener su autorización clara y explicita?
Falso
Verdadero
Depende
Si una entidad de prestamos o cobranza se comunica, indicando que ellos harán el pago total de la obligación y pidiendo información del titular, puedo suministrarla?
Si
No
