Font size
WorksheetsРабота по подсказкам
Total questions: 11
Worksheet time: 9mins
Pontis - це система персональних пропозицій Абонентам. Які параметри враховуються при виборі пропозицій ?
Витрати
Місце знаходження
Дзвінки: кількість, тривалість, напрямок, напрямок
Користування інтернетом
Поповнення рахунку
З якого часу абонентам пропонуються підказки у Pontis?
Одразу при активації номеру
Через 60 днів після активації
Через 90 днів після активації
При виконанні яких умов абоненту може пропонуватись підказка щодо зміни тарифу?
Останні 3 місяці абонент не змінював тариф
Стаж номеру більше 2-х місяців
Розмір поточної АП менше запропонованого тарифу
Абонент обслуговується на старих тарифах
Які критерії формування підказки "Міграція" на тарифи по договору?
За останні 3 місяці витрати за умовами ТП бульше, ніж розмір АП
Останні 3 місяці абонент не змінював тариф
Абонент користувався роумінгом
До уваги беруться всі витрати за номером
Яким абонентам попонується мігація на таиф "Київстар родина"?
Абонент постійно телефонує на одні й ті самі контрактні номери - це можуть бути рідні до яких можна мігрувати
Абонентам у яких витрати складають менше 75 гн
Абонент звертався в магазин і проводив ідентифікацію по декількам номарах
Які фактори враховувались по номеру, щоб спрогнозувати ймовірність поїздки в роумінг і запропонувати клієнту підказку "Роумінг 275. Pontis"
Кількість поїздок за кордон (протягом року) та проміжок часу між ними
Визначають ймовірність поїздки за кордон
Загальні витрати по номеру за останні 3 місяці
Підказка надається всім абонентам
Кому телефонує за кордон
Чим відрізняється підказка для роумінгу з позначкою (реактивна) від звичайної?
За розрахунками абонент поїде за кордон з вірогідністю 15%
За розрахунками абонент поїде за кордон з вірогідністю до 50%
Таких підказок немає
Що означає іконка: круг салатового кольору?
У абонента вже є послуга Домашній Інтенет
Переважно вдень Абонент знаходиться у зоні покриття Домашнього Інтенету
Переважно вночі Абонент знаходиться у зоні покриття Домашнього Інтенету
Чому є підказка на міграцію на юридичну особу на ТП "SMART B2B", а на фізичну особу з таким же тарифом немає?
Різний алгоитм формування підказок для юр. осіб та фіз. осіб, тому доступні різні ТП
Заборонено мігрувати на фіз. Особу
Абонент раніше був юр.особою
З сайту МінЮсту ми визначили, що це працівник великої організації
Що значить значок будиночок?
Абонент вже користувач ДІ і цей номер в його профілі вказано як контактний
Абнент на завжди відмовився від пропозицій ДІ
Абонент нещодавно користувався ДІ та відключив його
Абонент багато користується мобільним інтернетом, тому зацікавить ДІ
Це користувач послуги FМС
