NEW
Font size
WorksheetsManajemen Mutu dan Informasi Kesehatan II,RMIK
Total questions: 20
Worksheet time: 19mins
Produk yang bermutu adalah produk yang sesuai dengan spesifikasi desainnya, tidak cacat dan sesuai dengan standar yang diharapkan pelanggan. Pernyataan tersebut adalah Konsep mutu menurut pandangan
Umum
Konsumen
Penjamin
Pembayar
Produk yang memenuhi atau melampaui ekspektasi pelanggan, adalah definisi dari...
Mutu
Pelanggan
Kepuasan
Keinginan
Kepuasan pelanggan dapat dicapai apabila ....
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan adalah kurang dari harapannya
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan adalah sesuai dengan atau
melebihi harapannya
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan berbeda
kinerja atau kenyataan yang diterima oleh pelanggan adalah tidak sesuai dengan harapannya
Salah satu dimensi mutu terutama untuk produk manufaktur adalah ....
Bukti Langung
Kehandalan
Jaminan
Kesesuaian dengan spesifikasi
Salah satu dimensi mutu pelayanan kesehatan menurut IOM adalah Berpusat pada pasien, ini mengandung arti ....
Sesuai dengan kemauan pasien
Menyerahkan kepada pasien
Pelayanan Didasarkan pada kebutuhan pasien dan kecenderungan pasien sebagai seorang individu.
Pasien sebagai raja
Tersedianya ruang tunggu pasien yang nyaman, dengan luas ruangan yang memadai merupakan dimensi mutu ....
Tangibles
Responsiveness
Empati
Assurance
Pelayanan kesehatan yang dalam pelaksanaannya berlebihan mis alnya dalam hal obat- obatan dan penunjang diagnosis, merupakan hal yang diangap tidak bermutu karena bertentangan dimensi mutu menurut (IOM) ....
Keadilan
Keselamatan pasien
Efisiensi
Berpusat ada pasien
Pelayanan yang diberikan tepat waktu, akurat sesuai yang ditawarkan (seperti tertuang dalam brosur pelayanan) termasuk kedalam dimensi mutu ....
Tangibles
Reliability
Empati
Assurance
Ketika petugas kesehatan kemudahan dalam melakukan hubungan komunikasi yang baik dan memahami kebutuhan para pelanggan.dimesi ini juga terkait dengan rasa kepedulian dan perhatian khusus staf kepada setiap pengguna jasa Termasuk kedalam dimensi mutu ....
Tangibles
Reliability
Empati
Assurance
Informasi kesehatan sebagai output dari unit rekam medis dan informasi kesehatan harus selalu ditingkatkan dan dijaga mutunya. Upaya apa yang harus dilakukan oleh penanggung jawab unit untuk hal tersebut?
Mengukur mutu
Melakukan mutu
Melaksanakan mutu
Meningkatkan mutu
menjaga mutu
Saudara diterima sebagai karyawan di sebuah rumah sakit yang seda ng menyiapkan ruangan kerja rekam medis dan informasi kesehatan. Saudara diminta mengelompokkan pekerjaan, membagi tenaga yang ada dan membuat jadwal tugas untuk 1 (satu) tahun. Fungsi manajemen apakah yang dimaksud?
Pengorganisasian
Penggerakkan
Perencanaan
Pengawasan
Peramalan
Rekam medis pasien dipelihara dengan menggunakan pengidentifikasi pa sien yang unik/khas menandai pasien atau metode lain yang efektif. Apakah identifikasi yang unik/khas yang menandai pasien?
Nomor Rekam Medis
Nomor antrian
No Registrasi
Nomor KTP
Nomor penamaan kartu
Berdasarkan hasil pemantauan diketahui bahwa dokter dan petugas kesehatan lainnya masih ditemukan yang menggunakan singkatan dalam penulisan di rekam medis. Adanya singkatan ini seringkali menyulitkan petugas kodifikasi dalam membaca diagnosa yang ditulis dokter. Apa yang harus dibuat oleh petugas rekam medis ?
Pedoman pelayanan
Standar prosedur Operasional
Pedoman singkatan dan simbol yang digunakan
Pedoman singkatan yang digunakan dan yang tidak digunakan
pedoman singkat SPO
Standar penilaian akreditasi rekam medis memerlukan berbagai macam dokumen. Suatu dokumen yang menjabarkan tentang bagaimana pengelolaan sistem rekam medis dan informasi kesehatan tentang standar ketenagaan, fasilitas, tata laksana pelayanan dll. Disebut apakah dokumen tersebut?
Program kerja
Panduan Pelayanan
Pedoman Pelayanan
Pedoman Pengorganisasian
Pedoman SOP
Yang bukan pendekatan proaktif dalam melaksanakan manajemen risiko. Komponen-kompone n dalam manajemen risiko Rumah sakit antara lain: kecuali?
evaluasi resiko
Identifikasi risiko,
Prioritas risiko,
pelaporan risiko,
manajemen risiko, termasuk analisis risiko
Fungsi Manajemen Risiko adalah sebagai berikut, kecuali?
Menetapkan kebijaksanaan dan strategi manajemen risiko,
Primary champion of risk management pada level strate gis dan operasional
Membangun budaya sadar risiko di dalam organisasi melalui pendidikan yang memadai,
Menetapkan kebijaksanaan risiko internal dan struktur pada unit usaha,
Membangun proses lambat tanggap risiko, meliputi penyusunan program kontingensi dan kesinambungan bisnis.
Satu metode yang dianjurkan oleh penjamin asuransi untuk mengontrol pengeluaran- pengeluaran dari pelayanan kesehatan adalah
Prinsip dari Quality Assurance
Hasil pelayanan kesehatan/medis
Desain mutu Quality Assurance
Pengertian dari Utilization Review
semua benar
Kepuasan pasien terhadap penampilan pelayanan kesehatan dalam monitoring mutu, disebut sebagai ....
Continuation rates
Patient satisfaction
Patient knowledge
Compliance with standard
semua benar
Untuk mengukur suatu pelayanan kesehatan diperlukan suatu petunjuk atau tolak ukur, tolak ukur / petunjuk tersebut dinamakan ....
Standar
Indikator
Pengukuran
Status kesehatan
semua benar
Salah satu institusi pelayanan kesehatan yang berada di tingkat stratifikasi kedua adalah ….
Puskesmas
Klinik
Rumah sakit tipe A
Rumah sakit type C
semua benar
