wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Telesales_SW

Total questions: 10

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

1. Jakie produkty sprzedaje dział TLS?

a)

Płyny

b)

Zootechnika

c)

Granule

d)

Zootechnika i płyny

2.

1. Ile procent prowizji otrzymuje Doradca za sprzedaż produktów przez Telesales na jego terenie?

a)

0%

b)

50%

c)

80%

d)

100%

3.

Odpowiedni klient do bazy dla TLS (Telesales) powinien:

a)

Mieć poprawny numer telefonu

b)

Mieć pogłowie

c)

Znać firmę Timac Agro

d)

Wszystkie odpowiedzi są poprawne

4.

Ilu konsultantów liczy dział Telesprzedaży?

a)

1

b)

3

c)

4

d)

2

5.

Jakim pytaniem najlepiej zakończyć finalizację?

a)

Zamkniętym

b)

Sondującym

c)

Sugerującym

d)

Aktywizującym

6.

Czym najlepiej zakończyć rozmowę telefoniczną z klientem?

a)

Aktualizacją danych klienta

b)

Pozdrowieniem dla rodziny

c)

Umówieniem kolejnego kontaktu/spotkania tj. zakotwiczeniem następnej promocji

7.

Co robimy po przedstawieniu produktu?

a)

Przedstawiamy cenę

b)

Pytamy klienta o opinię na jego temat

c)

Przechodzimy do finalizacji

d)

Czekamy na reakcję klienta

8.

Co zrobisz gdy stały klient TLS zamówi u Ciebie zootechnikę?

4 lines
9.

Jaką skuteczność sprzedaży osiąga dział TLS?

a)

Około 11%

b)

Około 3%

c)

Około 5%

d)

Około 15%

10.

Czy dział Telesprzedaży może dzwonić do klientów spoza bazy TAP?

a)

Tak, ale tylko w imieniu dystrybutora i do jego klientów

b)

Tak

c)

Nie

d)

Tak, ale tylko na prośbę DTH