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Repaso de Reinterpretando mi papel como APV 1

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

1. ¿Por qué tu teléfono debe ser una de tus mejores armas?

a)

Ahorra tiempo e incrementa el contacto con los clientes

b)

Permite un menor esfuerzo para ir de un lugar a otro

c)

Evita el contacto, así no tienes que verle la cara a los clientes

2.

1. ¿Cuántos segundos tienes para captar la atención de tu cliente?

a)

De 5 a 10 segundos

b)

De 20 a 30 segundos

c)

De 25 a 35 segundos

3.

¿Qué debe de contener tu speech para que no pierdas a tus clientes?

a)

Ofertas y promociones para el cliente

b)

Respuestas anticipadas a dudas frecuentes

c)

Argumentos con beneficios para el cliente

4.

¿Cuál es el propósito del upselling y el crossseliing?

a)

Vender algo complementario a pesar de que no lo necesite tu cliente

b)

Vender algo complementario a lo que ya le has vendido a tu cliente

c)

Vender algo sin ser complementario a lo que ya le has vendido a tu cliente

5.

¿Para qué fueron creadas las redes sociales?

a)

Compartir fotografías e información privada

b)

Tramitar nuevos oficios y discutir sobre las vidas de los demás

c)

Interactuar entre conocidos y compartir lo especial de sus vidas

6.

¿Cuáles son las redes sociales verticales o específicas?

a)

Las que se enfocan en un sector excluyente

b)

Las que se especializan a un sector de interés

c)

Las que se aplican en una región específica

7.

¿Cuál es la diferencia entre un perfil personal y un fan page?

a)

El personal no tiene herramientas de medición; la fan page tiene análisis y estadísticas

b)

El personal no tiene límite de seguidores; la fan page da un máximo de 5000 seguidores.

c)

El personal no tiene restricciones; la fan page restringe el acceso a los usuarios

8.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

a)

México es el 4to país del mundo con más usuarios en redes sociales

b)

México es el 3er país de Iberoamérica con más usuarios en redes sociales

c)

México es el 4to país de América Latina con más usuarios en redes sociales

9.

El miedo está presente siempre ante la incertidumbre; es un mecanismo de alerta

a)

Cierto

b)

Falso

10.

¿Cuáles serían las características por NO practicar para quitarnos el miedo?

a)

Precisión y transmisión de seguridad

b)

Divagación y transmisión de estabilidad

c)

Divagación y transmisión de inseguridad