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WorksheetsII EXÁMEN PRÁCTICO PORTA
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿En que escenario debemos utilizar Equifax?
Cuando es cliente Post pago
Cuando el cliente va a comprar equipo
Solo si vendes TV.
Solo si vendes equipo o tv.
¿Cuántas veces podemos validar en Equifax a un cliente?
Las veces que sea necesario
3
2
No es necesario
María vive en la Provincia de Bolivar, Ciudad Guaranda,Población Guaranda, tenemos cobertura de internet?
Sí, 3.5G
Si, HSPA
No..... Ya que tenemos velocidad 3.5
N/A
Claro música consume Gigas?
Sí consume Gigas
No consume Gigas
No, solo radio online
Solo cuando descargas
El plan CONEXIÓN 15 NV19 el Roaming viene activo?
Si, depende si el cliente lo solicita
Sí viene activo
No viene activo
Depende de mis Gigas acumulados
El plan CONEXION SIN LIMITES 25 NV19 el precio final es?
$ 25 por 6 meses
$ 25 incluido IVA
$ 31.59 mas servicios adicionales
$ 31.59
Los servicios adicionales son?
Buzón de voz, llamada en espera y transferencia de llamadas
Buzón de voz, llamada en espera, llamadas tripartitas y transferencia de llamadas
Son las que el cliente solo solicita
El cliente puede desistir de estos servicios
Los planes de pago anticipados aplica para los clientes que tienen forma de pago.....?
Contra factura
Aplica para todas las formas de pago
Solo con tarjeta de crédito
Depende del plan que tenga contratado
El costo de megas adicionales en los planes tarifarios son de......
$ 0.10 + IVA
$ 0.10
No tiene costo adicional
Solo si llama al extranjero
Completa la frase.Los minutos ilimitados en planes tarifarios aplican a destinos nacionales...
no incluye 1700/1800 (la tarifa por minuto es $0.10 + imp)
no incluye 1700/1800 (previa recarga)
excepto Zona Especial, Zona Marítima , Cuba y destinos sensibles
incluye 1700/1800 (la tarifa por minuto es $0.10 + imp)
