wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

BAB 6 PENGURUSAN PENGGAL 2

Total questions: 49

Worksheet time: 27mins

Name
Class
Date
1.

Nyatakan dua kepentingan pengurusan dalam organisasi perniagaan?

a)

Membantu organisasi menggunakan sumber secara optimum

b)

Menilai prestasi dan menetapkan hala tuju

c)

Memotivasi dan mendorong modal insan

d)

Menyelaraskan sumber dan membuat keputusan

2.

Membuat kerja dengan betul (do the things right) merujuk kepada ?

a)

Keberkesanan

b)

Ketidakberkesan

c)

Ketidakcekapan

d)

Kecekapan

3.

Berikan dua peranan pengurus dalam sesebuah organisasi mengikut Teori Mintzberg.

a)

Pembuatan keputusan

b)

Antara perorangan

c)

Tunggak

d)

Penyelesai masalah

4.

.................. merujuk kepada pemimpin yang memberi arahan tentang apa yang perlu dilakukan oleh subordinat untuk mencapai matlamat organisasi.

a)

Transformational

b)

Transactional

c)

Karismatik

d)

Berwawasan

5.

Nyatakan dua jenis kawalan luaran?

a)

Peraturan

b)

Dasar organisasi

c)

Prosedur kerja

d)

Undang-undang

6.

Berikan dua kesan stres kepada organisasi?

a)

Prestasi kerja menurun

b)

Peningkatan kes disiplin

c)

Kadar keganasan meningkat

d)

Perubahan sikap atau emosi

7.

Nyatakan tiga punca stres dari faktor pekerjaan?

a)

Gaya pengurusan

b)

Gangguan seksual

c)

Kekaburan peranan

d)

Kekurangan sokongan moral

8.

Senaraikan dua langkah pertama proses pengorganisasian?

a)

Penentuan objektif

b)

Pengenalpastian aktiviti

c)

Pengelasan objektif

d)

Pengelompokan aktiviti

9.

Senaraikan dua langkah terakhir proses perancangan?

a)

Menilai alternatif

b)

Menilai alternatif tindakan

c)

Membentuk alternatif tindakan

d)

Memilih alternatif tindakan

10.

Apakah kemahiran paling penting untuk peringkat bawahan

a)

Kemahiran Taktikal

b)

Kemahiran Teknikal

c)

Kemahiran pengurusan

11.

Apakah susunan Hierarki Keperluan Maslow

a)

Keperluan Fisiologi , keperluan keselamatan, keperluan sosial, keperluan penghargaan, keperluan pencapaian hasrat diri

b)

Keperluan Fisiologi , keperluan sosial, keperluan penghargaan,, keperluan keselamatan, keperluan pencapaian hasrat diri,

c)

Keperluan Fisiologi , , keperluan sosial, keperluan penghargaan, keperluan keselamatan, keperluan pencapaian hasrat diri

12.

Pilih langkah ketiga dalam proses pengorganisasian

a)

Pengelompokan aktiviti

b)

Pengelasan aktiviti

c)

Pengenalpastian aktiviti

13.

Pilih konsep pengorganisasian yang tepat

a)

Rantaian Arahan

b)

Jangkaan kawalan

c)

Autoriti

d)

Dasar / polisi

14.

Dua langkah pertama proses kawalan

a)

Pembentukan

b)

Membandingkan pencapaian dengan standard

c)

Membuat langkah pembetulan

d)

Penangguhan

15.

pasukan dibubarkan apabila matlamat pasukan telah dicapai dan tugas telah selesai ( proses pembentukan pasukan)

(a)  

16.

faktor penjagaan (hygiene) dan faktor motivasi mempengaruhi kepuasan dan ketidakpuasan pekerja merupakan teori

a)

Teori McClelland

b)

Teori X dan Teori Y

c)

Teori Hierarki keperluan Maslow

d)

Herzberg (Teori Dua Faktor)

17.

Pilih jenis kepimpinan

a)

Demokratik

b)

Berwawasan

c)

Karismatik

d)

Transformational

18.

dokumen yg menunjukkan kedudukan individu dan prosedur kerja yg terlibar

a)

Manual Prosedur Kerja

b)

Manual Organisasi

c)

Fail Meja

19.

Pengagihan tugas, autoriti dan tanggungjawab merupakan

a)

Proses Kawalan

b)

Proses Pembentukan Pasukan

c)

Proses Perancangan

d)

Proses pengorganisasian

20.

Bentuk lain struktur organisasi

a)

Pasukan

b)

Projek

c)

Unit perniagaan strategik

d)

Matriks

e)

Dunia tanpa sempadan

21.

_____________ ialah satu ukuran piawaian yg ditetapkan dan digunakan utk perbandingan dgn pencapaian semasa

a)

Piawaian

b)

Standard

c)

Prosedur

22.

Jenis kawalan dalaman kecuali

a)

Prosedur Kerja

b)

Audit Luaran

c)

Manual Organisasi

d)

Audit Dalaman

e)

dasar organisasi

23.

Pendekatan Kemanusiaan juga dikenali sebagai Pendekatan (a)  

24.

Pendekatan Kontemporari juga dikenali sebagai Pendekatan (a)  

25.

Tiga peringkat pengurusan ialah

a)

Peringkat tertinggi

b)

Peringkat atasan

c)

Peringkat pertengahan

d)

Peringkat bawahan

e)

Peringkat terendah

26.

Kemahiran pengurusan yang amat penting bagi peringkat pengurusan bawahan

a)

Kemahiran konseptual

b)

Kemahiran membuat keputusan

c)

Kemahiran teknikal

d)

Kemahiran masa

27.

Proses perancangan adalah seperti berikut

1. Menentukan matlamat dan objektif

2. Menganalisis persekitaran perniagaan

3. Membentuk alternatif tindakan

4. Menilai alternatif

5. Memilih alternatif tindakan

a)

BETUL

b)

SALAH

28.

Berikut merupakan alat alat perancangan KECUALI

a)

Analisis Pulang Modal

b)

Analisis Tulang Ikan

c)

Carta Gantt

d)

Bajet

e)

Critical Path Method (CPM)

29.

Analisis SWOT adalah merupakan satu analisis terhadap kekuatan, kelemahan, ancaman dan (a)   bagi sesebuah organisasi

30.

Unsur unsur perancangan strategik merangkumi VMO, strategi dan taktik, dasar/polisi, prosedur, dan standard. VMO adalah merujuk kepada

a)

Misi

b)

Merancang

c)

Visi

d)

Objektif

31.

Berikut merupakan 4 pendekatan pemikiran pengurusan

a)

Pendekatan Pergerakan Pekerja

b)

Pendekatan Klasikal

c)

Pendekatan Kemanusiaan/Gelagat

d)

Pendekatan Sains Pengurusan/Kuantitatif

e)

Pendekatan Moden/Kontemporari

32.

Fungsi pengurusan adalah seperti berikut kecuali

a)

Pembuatan keputusan

b)

Perancangan

c)

Kepimpinan

d)

Pengawalan

33.

Peranan pengurus adalah seperti berikut kecuali

a)

bermaklumat

b)

pembuatan keputusan

c)

Kepimpinan

d)

antara perorangan

34.

Pendekatan ...............menekankan kpd usaha utk mengurus kerja dan organisasi dgn berkesan bagi meningkatkan kecekepan serta produktiviti kerja.

a)

sains pengurusan

b)

kemanusiaan

c)

moden

d)

klasikal

35.

Berikut ialah pelopor didalam Teori Pengurusan Saintifik kecuali

a)

Frederick Taylor

b)

Frank & Lillian Cilbreth

c)

Henry Gantt

d)

Henri Fayol

36.

Pendekatan ....... menekankan penggunaan matematik, statistik dan alat bantu maklumat utk membantu pengurus membuat keputusan bagi mencapai matlamat organisasi.

a)

Kemanusiaan/gelagat

b)

sains pengurusan/kuantitatif

c)

klasikal

d)

moden/kontemporari

37.

Pendekatan.... menumpukan kpd sumber manusia dalam organisasi demi menjayakan organisasi.

a)

klasikal

b)

sains pengurusan/kuantitatif

c)

moden/kontemporari

d)

kemanusiaan/gelagat

38.

Pendekatan.... menekankan inovatif berkaitan pengurusan organisasi.

a)

klasikal

b)

kemanusiaan/gelagat

c)

sains pengurusan/kuantitatif

d)

moden/kontemporari

39.

Kemahiran.......merupakan kebolehan pengurus melihat keperluan & agihan drpd perspektif organisasi secara keseluruhan, memikirkan perkara2 abstrak dan menganalisis situasi yg berbeza.

a)

antara perorangan

b)

konseptual

c)

teknikal

d)

pengurusan masa

40.

Kemahiran......menunjukkan kebolehan pengurus menggunakan masa dgn cekap dan berkesan dalam menyempurnakan sesuatu tugas.

a)

konseptual

b)

antara perorangan

c)

teknikal

d)

pengurusan masa

41.

Kemahiran.........merupakan keupayaan pengurus utk bekerja secara efektif dengan orang lain.

a)

Konseptual

b)

antara perorangan

c)

teknikal

d)

pembuatan keputusan

42.

Rancangan .......... merupakan rancangan menyeluruh yang menetapkan hala tuju yang penting bagi organisasi, rancangan jangka panjang organisasi dan dibentuk oleh pengurusan atasan.

a)

strategik

b)

taktikal

c)

operasi

d)

jangka pendek

43.

Kemahiran......berkeupayaan memahami dan menganalisis masalah, membentuk alternatif2 dan memilih alternatif terbaik bagi menyelesaikan masalah.

a)

Konseptual

b)

antara perorangan

c)

pembuatan keputusan

d)

pengurusan masa

44.

i) Menentukan matlamat & objektif,

ii) menganalisis persekitaran perniagaan,

iii) membentuk alternatif tindakan,

iv) menilai alternatif

v) memilih alternatif tindakan


Di atas merupakan proses .......

a)

pengawalan

b)

perancangan

c)

pengorganisasian

d)

pembentukan pasukan

45.

Rancangan.........menterjemahkan rancangan strategik yg luas kepada bentuk matlamat yg lebih spesifik dan lebih mudah difahami.

a)

strategik

b)

taktikal

c)

operasi

46.

Berikut ialah ciri-ciri bagi perancangan .......................

-rancangan menyeluruh yg menetapkan hala tuju organisasi.

-menentukan visi, misi, dan objektif organisasi

-rancangan jangka panjang 3-5 tahun @ 5-10 tahun

a)

Rancangan strategik

b)

Rancangan taktikal

c)

Rancangan Operasi

47.

Teori Sains Pengurusan, Teori Pengurusan Operasi dan Teori Sistem Pengurusan Maklumat tergolong dalam Pendekatan......

a)

Pendekatan Klasikal

b)

Pendekatan Kemanusiaan/Gelagat

c)

Pendekatan Sains Pengurusan/Kuantitatif

d)

Pendekatan Moden/Kontemporari

48.

Teori X menunjukkan pekerja adalah seorang yang

a)

Rajin

b)

Bermotivasi

c)

Malas dan suka ponteng

49.

Kemahiran.............. adalah sangat penting bagi pihak pengurusan atasan.

a)

Teknikal

b)

Antara perorangan

c)

pembuatan keputusan

d)

konseptual