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WorksheetsRepaso parte II CRM
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Según el modelo SHELL, las regulaciones, los manuales, los check list corresponde a:
LIVEWARE
SOFTWARE
HARDWARE
ENVIOREMENT
Cuántos niveles tiene la consciencia situacional?
5
2
4
3
El nivel 2 de Consciencia Situacional corresponde a:
Comprender
Percibir
Proyectar
Meditar
Las claves para reconocer la pérdida de Consciencia Situacional son:
Operacionales y Técnicas
Procedimentales y Humanas
Operacionales y Humanas
Técnicas y Humanas
Actividad continúa gracias a la cual se mantiene en observación una zona determinada y su entorno corresponde a:
Atención
Alerta
Vigilancia
Chequeo
Levantar la consciencia Situacional del otro se llama:
Inquirir
Vigilar
Abogar
Rescatar
De los siguientes corresponden a las herramientas de la comunicación:
Asertividad, Monitoreo, Inquirir
Retroalimentación, Asertividad, Escucha activa
Asertividad, Atención, Proyección
Abogar, Inquirir, Documentar
Cuál es la primera obligación de cualquier líder?
Crear más lideres
Administrar los errores de su equipo
Poner la cara cuando se equivoca
Dejarse llevar por su equipo
Cuáles son los 2 estilos de liderazgo que debemos tener en nuestro rol como TC?
Autocrático y Democrático
Autoritario y Pasivo
Autoritario y Democrático
Pasivo y Reconciliador
Cuál es el tipo de liderazgo que asumo según la situación?
Designado
Comprometido
Situacional
Colaborador
