wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

PROGRAM 'THINK' P2 V2

Total questions: 25

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

.............. adalah proses menentukan matlamat dan memutuskan strategi tindakan yang bersesuaian yang perlu diambil untuk mencapai matlamat tertentu.

a)

perancangan

b)

pengorganisasian

c)

kepimpinan

d)

pengawalan

2.

Rancangan jangka panjang 3 - 5 tahun

Dibentuk oleh pengurus atasan


Maklumat di atas merujuk kepada .....

a)

rancangan operasi

b)

rancangan taktikal

c)

rancangan strategik

3.

Senaraikan proses perancangan.

(a)  

4.

..........merujuk garis panduan yang akan digunapakai sebagai amalan dalam melaksanakan aktiviti

a)

standard

b)

polisi

c)

prosedur

d)

strategik

5.

Nyatakan proses pengorganisasian

(a)  

6.

...............merupakan kuasa sah kepada seorang pengurus untuk membuat keputusan dan memberi arahan

a)

empowermen

b)

rantaian arahan

c)

autoriti

d)

pemusatan dan pemencaran autoriti

7.

Keperluan kepada prestasi, keperluan kepada pergabungan, dan keperluan kepada kuasa merujuk kepada teori motivasi .................

a)

teori motivasi Herzberg

b)

teori motivasi Maslow

c)

teori motivasi McGregor

d)

teori motivasi McClelland

8.

Senaraikan proses pembentukan pasukan

(a)  

9.

Berikan dua kesan stres kepada organisasi

a)

prestasi kerja menurun

b)

produktiviti kerja merosot

c)

kadar keganasan meningkat

d)

perubahan sikap dan emosi

10.

Berikan proses kawalan

(a)  

11.

Nyatakan dua sebab penamatan tawaran

a)

penolakan tawaran oleh penerima tawaran

b)

tidak cukup kelayakan

c)

luputnya waktu tawaran

d)

penolakan tawaran oleh pembuat tawaran

12.

Berikan tiga penerimaan yang tidak perlu dikomunikasikan

(a)  

13.

Nyatakan tiga jenis remedi

a)

ganti rugi

b)

injuksi

c)

quantum meruit

d)

fraud

14.

................merujuk barang yang dijual mestilah boleh digunakan pada masa pembelian dan memenuhi maksud yang dikehendaki oleh pembeli

a)

bebas daripada kesulitan

b)

mutu

c)

keterangan

d)

boleh guna

15.

Kontrak jualan motorsikal mempunyai ................... mengenai hak milik, kualiti dan kelayakan.

a)

syarat tersurat

b)

syarat tersirat

c)

jualan melalui perihalan

d)

kualiti dan kelayakan

16.

.............merujuk proses menterjemah dan cuba untuk memahami mesej yang disampaikan supaya boleh digunakan atau diambil tindakan oleh penerima.

a)

saluran

b)

enkod

c)

dekod

d)

maklum balas

17.

Berikan tiga jenis komunikasi bukan lisan

a)

pekeliling

b)

visual

c)

bertulis

d)

bahasa badan

18.

Senaraikan kaedah mendengar secara berkesan

(a)  

19.

Berikan tiga elemen perundingan

a)

etika

b)

aspek sosial

c)

autoriti

d)

budaya

20.

...........merujuk sesuatu pihak mencari alasan dengan berpura-pura mengatakan bahawa beliau tiada kuasa untuk mengubah terma perundingan atau membuat keputusan

a)

nibbling

b)

trial ballon

c)

limited authority

d)

outrageous

21.

Jawapan dibawah merupakan kegunaan intranet dalam perniagaan kecuali...........

a)

komunikasi dalaman lebih baik

b)

perkhidmatan pelanggan yang lebih baik

c)

meningkatkan produktiviti tenaga kerja

d)

pengurangan dalam penggunaan kertas

22.

Senaraikan proses pembuatan keputusan

(a)  

23.

...........adalah jumlah semua nilai data dibahagikan dengan bilangan data

a)

mod

b)

median

c)

min

d)

julat

24.

Berikan proses pembuatan keputusan menggunakan analisis tulang ikan

(a)  

25.

(a)   merujuk kepada tahap pendidikan, pengalaman dan pengetahuan yang dimiliki oleh seseorang pengurus dalam pengaruh faktor kecekapan pembuat keputusan