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Modelo Canvas

Total questions: 10

Worksheet time: 6mins

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1.

Uma equipe de Analistas Judiciários está utilizando o modelo Canvas em um projeto de um Tribunal. Um dos analistas expôs o seguinte cenário:


− Principais questões a serem respondidas: Qual valor nós oferecemos aos nossos clientes? | Qual dos problemas de nossos clientes nós estamos ajudando a solucionar? | Qual mix de produtos e serviços será oferecido para cada segmento de cliente? | Quais necessidades dos nossos clientes estamos satisfazendo?


As questões apresentadas pelo Analista indicam que eles estão trabalhando no bloco:

a)

Relacionamento com clientes

b)

Atividades chave

c)

Segmentos de clientes

d)

Proposta de valor

e)

Parcerias principais

2.

Os questionamentos a seguir se referem ao conteúdo que será inserido nos blocos do Modelo Canvas.


I. Qual a forma mais ágil de o cliente acessar o serviço?

II. Como o cliente prefere pagar?

III. Por que o cliente quer comprar?

IV. Quais características tem o cliente?


Esses questionamentos referem-se, respectivamente, aos blocos do Canvas, denominados:

a)

Análise mercadológica, Fontes de receita, Pesquisa de mercado e Análise de perfil.

b)

Relacionamento com clientes, Viabilidade econômica, Proposta de valor e Segmentação de clientes.

c)

Canais, Fontes de receita, Relacionamento com clientes e Análise mercadológica.

d)

Canais, Fontes de receita, Proposta de valor e Segmentação de clientes.

3.

Nesse bloco, você deve preencher com os grupos, pessoas e organizações que sua empresa pretende alcançar e atender. Qual bloco do Canvas se refere?

a)

Segmentos de clientes

b)

Parceiros chave

c)

Relacionamento com clientes

d)

Canais

4.

Explique o que é o Modelo Canvas.

4 lines
5.

Trata-se da renda gerada por cada segmento de usuário. Esse bloco do Canvas é?

a)

Recursos chave

b)

Atividades chave

c)

Proposta de valor

d)

Fonte de receitas

6.

Trata-se da rede de fornecedores e parceiros que fazem o modelo de negócio da empresa funcionar. Esse bloco do Canvas é?

a)

Parceiros chave

b)

Canais

c)

Segmentos de clientes

d)

Relacionamento com clientes

7.

No exemplo do Modelo Canvas de um Sistema Wi–fi para toda a uma cidade, a aquisição de equipamentos,instalação inicial, pessoal de manutenção e administração, local para a instalação da empresa e licenciamento das estações, são itens de que bloco?

a)

Atividades chave

b)

Proposta de valor

c)

Recursos chave

d)

Relacionamento com clientes

8.

Para uma definição de precificação, é possível definir: lista de preços, preços de acordo com recursos do produto, preços que dependem da quantidade e qualidade dos recursos e preços que dependem das características do segmento de consumidor. Essa precificação é possível em que bloco?

a)

Fonte de receitas

b)

Proposta de valor

c)

Atividades chave

d)

Estrutura de custos

9.

A Percepção - como aumentar a percepção do consumidor perante o seu produto ou serviço, a Avaliação - como ajudar o consumidor a avaliar a proposta de valor da empresa, a Aquisição - como permitir que o consumidor adquira produtos e serviços específicos, a Entrega - como entregar a proposta de valor aos consumidores e o Pós venda - como oferecer o suporte pós venda, são elementos para se pensar ao fazer qual bloco?

a)

Proposta de valor

b)

Relacionamento com clientes

c)

Canais

d)

Segmentos de clientes

e)

Parceiros chave

10.

Identifique as opções que contribuem para a elaboração da proposta de valor. Pode marcar mais de uma opção.

a)

Novidade

b)

Desempenho

c)

Missão

d)

Risco

e)

Usabilidade