WorksheetsEvaluación diagnóstica Sistemas de gestión de la calidad
Total questions: 12
Worksheet time: 23mins
La clínica Nuevo día va a iniciar con la función de prestar servicios de salud a la población del suroccidente de Barranquilla, para ello la clínica debe estar obligatoriamente:
Acreditada
Habilitada
Acreditada y habilitada
ninguna de las anteriores
Si la eps Sánitas se habilitó en el año 2018 la próxima habilitación sería en el año.
2028
2022
2025
Ya no se requiere, la habilitación se hace una vez nada más.
Estando en el servicio farmacéutica me informan que llegó un funcionario del ICONTEC a realizar visita de seguimiento de habilitación, en ese caso usted que haría:
Lo recibe teniendo en cuenta que como ente habilitador pueden realizar visitas de seguimiento cuando lo consideren oportuno.
No recibe la visita del funcionario porque el ICONTEC no le avisó de la visita previamente.
Recibe la visita, pero hace la aclaración que deben avisarle las visitas de seguimiento.
No recibe la visita, porque el ICONTEC no está autorizado para realizar visitas de seguimiento de habilitación.
El gerente de la clínica del Sol te informa que está revisando las bases de datos de las entidades acreditadas: REPS y no encuentra el nombre de la IPS ahí, que crees que pudo haber pasado.
El ente acreditador no ha actualizado la base de datos de instituciones acreditadas, aún cuando ya lleva 2 años de acreditación la clínica.
La clínica definitivamente no va aparecer en esa base de datos que el gerente consulta porque no es la correcta.
El gerente en su afán de demostrar que la IPS está acreditada no vió el nombre de la IPS en el listado.
El gerente debe informar al ICONTEC lo sucedido para que se actualice de carácter urgente el listado
La IPS en la que laboro cumple con los máximos estándares de calidad en la ciudad de Barranquilla, ella implementó para lograrlo :
Sistema único de habilitación
Sistema único de acreditación
Ninguno de los dos, el personal que labora en la institución es muy competente, no requiere demostrar que lo es.
Cuál de los 2 sistemas de gestión de calidad permite que los estándares a evaluar sean previamente concertados ente la IPS y una entidad independiente contratada.
Habilitación
Acreditación
Si estoy en un servicio farmacéutico y llega la visita de habilitación debo cumplir de manera estricta y exclusiva con el estándar de medicamentos y dispositivos médicos.
verdadero
Falso
Me informan que el día 28 de agosto recibiré una auditoría en el servcio farmacéutico, llegado el día se acercan 3 funcionarios del área de calidad de la empresa, se presentan como los auditores y me solicitan cierta documentación de mis procesos. Se considera esto un autocontrol
Verdadero
Falso
Siendo las 10 am, estando en el servicio farmacéutico me informan que llegó un funcionario del fondo rotatorio de estupefacientes a realizarme auditoría de medicamentos de control especial, le permito el ingreso al funcionario y hacen las revisiones respectivas, elabora el acta de la auditoría y me reporta los hallazgos y las no conformidades. Se considera esta una auditoría externa?
Verdadero
Falso
En el listado básico de medicamentos institucional, luego de la visita de habilitación me reportan no conformidad en el acta por la ausencia de la clasificación por riesgo.
Si estas de acuerdo con la acción tomada en el enunciado contesta verdadero, si no estás de acuerdo contesta falso.
Verdadero
Falso
Hoy recibimos visita en nuestra IPS de la secretaría de salud departamental para verificar el cumplimiento de los estándares de habilitación, uno de los hallazgos encontrados es que en el listado básico de medicamentos institucional no aparece registrada el serial, el funcionario decide hacer la anotación en el acta y dejar registrada la no conformidad.
Si consideras esta acción correcta responde verdadero, si consideras esta acción incorrecta responde falso
Verdadero
Falso
Los indicadores que debe reportar una institución de salud forman parte en el sistema obligatorio de garantía de la calidad de:
Habilitación
Acreditación
Sistemas de la información para la calidad
Auditoría para el mejoramiento continuo
