wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Development SNI & ITI

Total questions: 15

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

Apa kepanjangan dari SNI ?

a)

Standar Nasional Indonesia

b)

Service National Information

c)

Service Network Information

2.

Apa kepanjangan dari ITI ?

a)

Indonesia Technic Information

b)

Internal Tecnhnical Information

c)

Internal Technical institute

3.

Apa pengertian dari SNI ?

a)

Berisikan daftar status perbaikan kualitas dan monitoring di pabrik sebagai respon dari LKH yang dikirimkan oleh AHASS

b)

Berisikan petunjuk dan/ atau intruksi yang perlu diklakukan diAHASS

c)

Berisikan daftar status intruksi dari AHM untuk AHASS

4.

Apa pengertian dari ITI ?

a)

Berisikan daftar status perbaikan kualitas dan monitoring di pabrik sebagai respon dari LKH yang dikirimkan oleh AHASS

b)

Berisikan daftar monitoring yang harus di lakukan AHASS

c)

Berisikan petunjuk dan / Atau intruksi yang perlu dilakukan diAHASS

5.

Apa kegunaan SNI dan ITI bagi Service Advisor ?

a)

a. mengetahui poin edukasi yang harus disampaikan ke konsumen

b)

b. membantu analisa motor konsumen saat hendak servis

c)

semua jawaban benar

d)

jawaban A salah

6.

Apa kegunaan ITI dan SNI bagi mekanik dan kepala mekanik ? Kecuali ...

a)

sebagai panduan penanganan pada saat menemukan masalah-masalah tertentu pada SMH (troubleshooting)

b)

sebagai laporan kepada kepala bengkel dan PQM MD

c)

mengetahui hal wajib yang perlu dilakukan pada unit SMH tertentu

d)

semua jawaban benar

7.

Apakah kegunaan ITI dan SNI untuk kepala bengkel ...

a)

Mengetahui update mengenai informasi kualitas SMH

b)

Untuk mapping unit entry

c)

Sebagai dasar evaluasi bengkel

8.

Hal apa yang wajib di lakukan SEGERA oleh AHASS setelah PQM MD menginformasikan adanya SNI/ITI baru di release ?

a)

Download segera ITI dan SNI sesegera mungkin (maksimal H+2)

b)

sosialisasi ITI dan SNI yang sudah ada dulu

c)

evaluasi pemahaman ITI dan SNI yang sudah ada

9.

Siapakah penanggungjawab sosialisasi SNI dan ITI ke seluruh SDM bengkel AHASS ?

a)

Kepala Mekanik

b)

Service Advisor

c)

Kepala bengkel

d)

Mekanik Senior

10.

Kepada siapa Kepala bengkel wajib mensosialisasikan SNI dan ITI ?

a)

Mekanik, kepala mekanik, dan Service Advisor

b)

Mekanik, partman, dan frontdesk

c)

PIC, mekanik dan pembantu mekanik

11.

Berapa banyak ITI yang telah di release oleh AHM per Agustus 2020 ?

a)

3

b)

5

c)

7

d)

9

12.

ITI Nomer berapakah yang membahas mengenai perawatan battery dan menggantikan ITI No. 011/PQM/X/2018 ?

a)

AHM-ITI-2020-0001

b)

AHM-ITI-2020-0002

c)

AHM-ITI-2020-0006

d)

AHM-ITI-2020-0009

13.

sesuai dengan ITI no AHM-ITI-2020-0002, Berikut adalah hasil pemeriksaan battery dengan menggunakan load tester. jika jarum penunjuk berada di range warna kuning maka berarti battery tersebut ?

a)

Maka battery dinyatakan OK. Dapat dipasang ke unit SMH atau dapat disimpan di gudang

b)

Maka battery dinyatakan NG, dan layak untuk diajukan klaim

c)

Battery tersebut kondisi OK. hanya undercharge dan dapat di charge menggunakan battery charger MF

14.

ITI nomor berapakah yang menjelaskan mengenai prosedur operasional Warranty claim ?

a)

AHM-ITI-2020-0002

b)

AHM-ITI-2020-0004

c)

AHM-ITI-2020-0006

d)

AHM-ITI-2020-0009

15.

Berapakah jumlah SNI yang telah di release oleh AHM per Agustus 2020 ?

a)

20

b)

21

c)

27

d)

29