NEW
Font size
WorksheetsNueva plataforma de TV
Total questions: 14
Worksheet time: 7mins
1.Necesito un mínimo de velocidad de internet para que el servicio funcione?
un mínimo de 50Mb o mas en tu conexión de internet vía WIFI y Ethernet.
únicamente 300 megas
desde 20 megas
1.¿ El servicio consume mi internet contratado?
dividimos el internet con todos los dispositivos
El servicio cuenta con un internet dedicado solo para el consumo de la caja.
ambos casos
1.¿ Qué Planes que aplican para +TV Total
TV One, mini One
Ultra únicamente
Básico plus | Óptimo Plus y Ultra. No aplica con los planes mini básicos, TV One, mini One
1.¿Se necesita algún televisor especial para el servicio?
Únicamente marca Especial
Necesita cable RCA
El televisor debe contar con un puerto HDMI disponible.
1.¿Qué contenido puedo buscar con mi búsqueda de voz?
VOD
La búsqueda se realiza entre el contenido de los canales Apps que hayas descargado.
La búsqueda se realiza entre el contenido de los canales lineales, VOD y cualquier Apps que hayas descargado.
1.¿Las películas alquiladas están disponibles solo en la caja que se compro?
Donde se ha descargado únicamente
Están disponibles para todas las cajas en la misma cuenta.
Ambas
1.¿El servicio de Replay esta para todos los canales?
6 horas canales familiares
24 horas canales deportivos
Los derechos para Replay son por canal; la duración puede ser hasta 3 días dependiendo de los derechos del canal.
1.¿Para Control Parental y compras en VOD, necesito PIN?
Pin requerido
Sin Pin no puede avanzar
Puedes decidir si necesitas PIN para control parental y compras en VOD
1.¿Cómo configuro mi PIN?
Puedes activar y definir los PIN, tanto para compra y control parental, se hace desde “/menú/control parental y Compras/Control parental” o “/menú/control parental y Compras/Control de compras.
“/menú/control parental y Compras/Control de compras.
“/menú/control parental y Compras/Control parental”
¿Puedo conectar +TV Total a cualquier red de internet?
cualquier red de internet
Solamente funciona con internet de CWP.
¿Puedo llevar +TV Total a algún sitio fuera de mi domicilio?
Si, con toda seguridad funcionará óptimamente
La caja solo puedes mantenerla conectada en su hogar/domicilio.
¿Cómo y dónde puedo descargar más APPs para mi caja?
Ambas plataformas
Descarga la aplicaciones desde la tienda de Apple Play Store
Descarga la aplicaciones desde la tienda de Google Play Store (Android).El cliente necesita tener un correo Gmail para poder descargar las aplicaciones.
10.¿Cuál es la duración de las grabaciones?
Las mismas tienen una duración de 12 meses.
Las mismas tienen una duración de 6 meses.
Las mismas tienen una duración de 2 meses.
¿Necesito un USB para hacer pausa en vivo?
la caja cuenta con pausa en vivo por 10 minutos sin necesidad de USB
la caja cuenta con pausa en vivo por 10 minutos sin necesidad de USB
