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WorksheetsDIPLOMADO DE HABILIDADES GERENCIALES
Total questions: 50
Worksheet time: 35mins
'QUE EL EL CAMBIO
CAMBIAR
TRASCENDER
TRANSICIÓN E UN ESTADO A OTRO
MEJORAR
CUANDO ES NECESARIO CAMBIAR?
CUANDO QUEREMOS QUE ALGO PASE
CUANDO NO SE ESTÁN LOGRANDO LOS OBJETIVOS
CUANDO LO INDIQUE EL JEFE
CUANDO YA NO PODEMOS HACER MAS
CAMBIO ORGANIZACIONAL ES
LO QUE PASA EN LAS ORGANIZACIÓN PORQUE SE ADAPTA A LO QUE DICEN Y HACEN LOS DEMÁS
ES UNA MODIFICACIÓN SIGNIFICATIVA EN LA FORMA DE HACER LAS COSAS
ES LA MODIFICACIÓN NATURAL DE HACER LAS COSAS
ES ALGO QUE QUE LA DIRECCIÓN PIDE
SON LOS DOS TIPOS DE CAMBIOS
CAMBIOS ADAPTADORES Y CAMBIOS PLANEADOS
CAMBIOS REPENTINOS Y CAMBIOS PLANEADOS
CAMBIOS PROGRAMADOS Y CAMBIOS DIRECTIVOS
CAMBIOS CREATIVOS Y CAMBIOS GENERACIONALES
EL MODELOS DE CAMBIO SEGÚN LEWIN
TIEMPO Y STATUS QUO
SOLO MANEJA EL TIEMPO
SOLO MANEJA EL STATUS QUO
NINGUNO DE ELLOS
LAS FUERZAS DEL CAMBIO SEGUN LEWIN SON:
FUERZA FISICA Y MENTAL
FUERZA FISICA Y RESTRICTIVA
FUERZA IMPULSORA Y FUERZA FÍSICA
FUERZA IMPULSORA Y FUERZA RESTRICTIVA
CUANDO HABLAMOS DE LA OPOSICION NATIRAL DE LAS PERSONAS COMO MEDIO INCONSCIENTE E MANTENER SU SEGURIDAD O COMODIDAD NOS REFERIMOS A
MALA ACTITUD
INDISCIPLINA
RESISTENCIA AL CAMBIO
NEGATIVIDAD
PERDIDA DEL MIEDO, APERTURA PARA LA INNOVACIÓN Y LOGRO DE OBJETIVOS Y METAS SON
SIMPLES RESULTADOS
BENEFICIOS DEL CAMBIO
ACTITUDES POSITIVAS
SOLO BENEFICIOS
es la función que se otorga a la persona que influye en un grupo de personas y que a través de una ética y visión los enfoca a un propósito o meta.
LIDERAZGO
ADAPTABILIDAD
CREATIVIDAD
DISCIPLINA
SER LIDER ES
TENER GENTE A SU CARGO
SANCIONAR Y CASTIGAR
ENSEÑAR LO NECESARIO PARA ATENER U PROBLEMA
INFLUENCIA POSITIVA, AGENTE CAMBIO E INSPIRA CONFIANZA
CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER PLUS
CONFIANZA
CONFIANZA Y PRO ACTIVIDAD
LA ANTERIOR MAS COMPROMISO, OBJETIVIDAD Y VISIÓN
LAS DOS PRIMERAS
SON PARTE DE LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA
PRO ACTIVO,, GANAR GANAR, COOPERACIÓN CREATIVA
VOLUNTAD Y DISCIPLINA
CARÁCTER Y SENSIBILIDAD
GENEROSO Y DINÁMICO
SER LIDER SEGUN TOM PETTERS ES
DIVERTIRSE
SER TRANQUILO
AMABLE
CORDIAL
ES LA REVISIÓN DETALLADA DE LA INFORMACIÓN QUE EMANA DE UN PROCESO EN DESARROLLO O BIEN QUE YA ESTA CONCLUIDO
FOCALIZACION
ANALISIS
DIRECCIONAMIENTO
SUPERVISAR
ES LOGRAR CAMBIOS EN UNA ORGANIZACIÓN EN FUNCIÓN DE LAS NECESIDADES DE LOS MIEMBROS, EL TRABAJO Y EL CONTEXTO EXTERNO
FINALIDAD DEL ANALISIS
CAMBIOS DE EMPRESA
FINALIDAD DEL CAMBIO
FINALIDAD DE LA EMPESA
ES UN PROCESO QUE ATRAVIESAN LAS PERSONAS CUANDO DEBEN ELEGIR ENTRE DISTINTAS OPCIONES
CAMBIO
ANALISIS
TOMA DE DECISIONES
NINGUNA DE LAS TRES
SON LOS COMPONENTES DE LA TOMA DE DECISIONES
SINCERIDAD, VERDAD Y AMABILIDAD
CARÁCTER, FIRMEZA Y DISCIPLINA
DECISIÓN,, RESULTADO Y CONSECUENCIA
LAS PRIMERAS DOS
PARA TOMAR DECISIONES DEBES COMENZAR CON
DETECCIÓN DEL PROBLEMA
VISUALIZAR EL RESULTADO
ANALIZAR OPCIONES
CREAR ALTERNATIVAS
ES EL FACTOR QUE GENERA EL 80% DE LOS PROBLEMAS QUE AFECTAN A LAS EMPESAS
FACTOR ECONÓMICO
FACTOR TIEMPO
FACTOR MATERIAL
FACTOR HUMANO
SON LOS TIPOS DE RELACIONES HUMANAS QUE EXISTEN
DE TRATO Y BIENESTAR
DE CONTROL Y SUPERVISION
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS
AMISTADES Y ENEMISTADES
■COMUNICACIONES EN REUNIONES PRESENCIALES
■COMUNICACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO
■COMUNICACIÓN POR LLAMADAS GRUPALES
NOS REFERIMOS A:
CANALES DE COMUNICACION
ESTILOS DE COMUNICACION
FORMAS DE COMUNICACION
REGLAS DE COMUNICACION
CONSTITUYEN UN FUERTE EN LOS PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN, PERO QUE PUEDE SER IDENTIFICABLE Y A LA VEZ SE LOGRA SOLUCIONAR
PRINCIPIOS DE COMUNICACION
BARRERAS DE COMUNICACION
ELEMENTOS DE COMUNICACION
TIPOS DE COMUNICACIÓN
EL ROL DEL GERENTE EN LA COMUNICION DE DA EN
INICIO Y CIERRE
SOLO AL INICIO
INICIO PROGRESO Y CIERRE
SOLO DURANTE EL PROGRESO
ES INDISPENSABLE ESTA TÉCNICA PORQUE PODRÁS COMPRENDER BIEN QUE TU RECEPTOR, SI POR ALGÚN MOTIVO O RAZÓN NO RECIBE LA INFORMACIÓN COMO TU PRETENDES
APATIA
INDIFERENCIA
EMPATIA
GENEROSIDAD
LOS BENEFICIOS DE LA COMUNICACION SON PARA:
LOS GERENTES
LOS EMPLEADOS
EMPLEADOS, GERENTES Y EQUIPO DE TRABAJO
LA ANTERIOR MAS CLIENTES, COMUNIDAD
ES LA DINÁMICA QUE PERMITE QUE DOS O MAS PERSONAS ASIGNADAS A UNA TAREA O PROYECTO INTERACTÚEN DE MANERA EFECTIVA
COMUNICACIÓN
ORGANIZACION
TRABAJO EN EQUIPO
GERENCIAR
Genera sinergia positiva a través de un esfuerzo coordinado
ESTAMOS HABLANDO DE
UN GRUPO
UN GREMIO
UNA UNION
UN EQUIPO DE TRABAJO
CARACTERÍSTICAS DEL EQUIPO DE TRABAJO
DIALOGAR Y ANALIZAR
CONVERSAR Y ACORDAR
APOYAR Y SANCIONAR
METAS CLARAS Y RESPONSABILIDAD COMPRATIDA
ES UNA BONDAD DEL TRABAJO EN EQUIPO
SE APROVECHAN LAS CAPACIDADES
HAY AMISTAD
SE GENERA POSIBLE ENTENDIMIENTO
SE APORTAN
LAS CINCO C DEL TRABAJO EN EQUIPO SON?
COMPADRAZGO COMUNICACIÓN CALIDAD, CORDIALIDAD Y COMPAÑERISMO
CAPACIDAD, COMPAÑERISMO, COMUNICACIÓN COLABORACIÓN Y CORDIALIDAD
COMPLEMENTARIEDAD, COORDINACIÓN, COMUNICACIÓN CONFIANZA, Y COMPROMISO
LAS PRIMERAS DOS
CARACTERÍSTICAS DE LOS RECURSOS
SON SENCILLAS
SON AMIGABLES Y DINAMICAS
CREAN VALOR Y DAN RESULADOS
PROPORCIONAN UN CAMBIO, GENERAN VALOR E IMPACTAN EL PROCESO
MENCIONA 3 TIPOS DE RECURSOS QUE EMPLEAS EN TU TRABAJO
SON LOS RECUERDOS QUE MUEVEN A TODOS LOS RECURSOS
MATERIALES
FINANCIEROS
METODOLOGICOS
HUMANOS
SON LOS RECURSOS QUE PERMITEN QUE UNA EMPRESA INVIERTA
HUMANOS
TÉCNICOS
FINANCIEROS
MERCADOTÉCNICOS
CON QUIEN SE CONECTAN LOS RECURSOS PARA SER MAS PRODUCTIVOS
CON EN ELTORNO
CON LOS CLIENTES
CON LA MISIÓN Y VISIÓN
SOLO CON LA VISIÓN
QUE SE RECOMIENDA PARA EVITAR VULNERABILIDAD DE LOS RECURSOS?
SUPERVISARLOS SOLAMENTE
PROTEGERLOS Y BLINDARLOS
DEJARLOS ASI
CAMBIARLOS
MENCIONA QUE RECURSOS OPERAS ACTUALMENTE
CUANTOS ELEMENTOS FORMAN EL PROCESO ADMINISTRATIVO?
2
3
5
8
TU ADMINISTRACIÓN GENERACIONAL COMIENZA CON ESTE ELEMENTO:
DIRECCION
MEJORA CONTINUA
ORGANIZACION
PLANEACION
LA ORGANIZACIÓN AYUDA A
ORDENAR
ASIGNAR RESPONSABLE PARA CADA ACTIVIDAD
PONER SUPERVISORES
DEJAR QUE LA GENTE HAGA LO QUE PUEDE
DE ESTE ELEMENTO DEPENDE EL ÉXITO O FRACASO DE LA OPERACIÓN DE LA EMPRESA
PLANEACION
ORGNIZACION
CONTROL
DIRECCIÓN
ØSER PRECISO
ØTENER APLICACIÓN OPORTUNA
ØSER ECONÓMICO
ØSER FLEXIBLE
ØSER COMPRENSIBLE
ØBASARSE EN CRITERIOS RAZONABLES Y ALCANZABLES
SON CUALIDADES DE
PLANEACION
ORGANIZACION
CONTROL
DIRECCION
QUE ES LA MEJORA CONTINUA?
EL ENTORNO NOS DEMANDA ESTAR ATENTOS DE
ADAPTABILIDAD Y RESILIENCIA
ADAPTABILIDAD Y ENTORNO
ADAPTABILIDAD, PERSONAS, GRUPOS DE INTERÉS Y RESILIENCIA
COMUNICACION, TRABJO ENE QUIPO, RESILIENCIA
QUE REQUERIMOS PARA MANTENER LA VANGUARDIA EN SERVICIO A LOS CLIENTES
OLVIDARSE DE ELLOS
MIMARLOS
IMPLEMENTAR NUEVOS MODELOS DE SERVISIO
BUEN TRATO
CONTROL DE COSTOS Y GASTOS, CONCENTRACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO NOS AYUDA A
TENER MAS TRABJAJO
SUPERVISAR MAS AL EQUIPO
MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA OPERACIÓN
GENERAR SINERGIA
SER ETICO ES:
SER AUTENTICO
ACTUAR CON VALORES
DESPRENDERSE DE MALAS ACTITUDES
ADMIRAR A OTRO
COMO DEBE SER TU LIDERAZGO ANTE EL ENTORNO
IGUAL QUE AHORA
MEJOR QUE AHORA
HACER LOQ UE DIGA EL DUEÑO
DISFRUTAR LO QUE HACER, APASIONARTE Y CONTAGIAR A OTROS
QUE SON LOS KPI´S
MODELOS DE TRABAJO
CALIDAD DEL TRABAJO
INDICADORES DE DESEMPEÑO
RESULTADOS
MENCIONA LOS KPIS QUE TENGAS ACTUALMENTE
