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Coaching Excellence 2020

Total questions: 16

Worksheet time: 8mins

Name

Class

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1.

教練的目標是建立______________________。

a)

察覺力

b)

自信

c)

責任感

d)

以上全是

2.

教練相信:

a)

人擁有的能力，低過他們目前的表現。

b)

人擁有的能力，高過他們目前的表現。

c)

人擁有的能力，相等於他們目前的表現。

d)

人有多少能力，跟目前的表現無關。

3.

A -> B 模式，A 代表:

a)

目前狀況

b)

理想狀況

c)

方法

d)

能力

4.

PC SMART 模式， P 代表

a)

現時狀態

b)

精確的

c)

正面陳述

d)

可以控制的

5.

管理與教練的不同中，教練是:

a)

以講授為主要的溝通風格

b)

教練首要著重績效目標

c)

教練首要著重受教者的意圖

d)

教練經常問"為什麼" (WHY)

6.

什麼人適合運用教練模式?

a)

所有人

b)

願意思考的人

c)

不願意思考的人

d)

緊急須要解決問題的人

7.

以上那一種情況適合使用教練模式?

a)

Urgent + Important

b)

Urgent + Not Important

c)

Not Urgent + Important

d)

Not Urgent + Not Important

8.

教練模式比直接指示的好處是:

a)

受教者穫取的知識及技能有更長久的果效

b)

受教者無需負責

c)

受教者可以得到依賴

d)

受教者可以更快完成任務

9.

以上矩陣中，那一個組別的人更適合被運用教練模式?

a)

1 意向低 + 能力低

b)

2 意向低 + 能力高

c)

3 意向高 + 能力低

d)

4 意向高 + 能力高

10.

以上矩陣中，那一個組別的人最不適合使用教練模式?

a)

1 意向低 + 能力低

b)

2 意向低 + 能力高

c)

3 意向高 + 能力低

d)

4 意向高 + 能力高

11.

要營造教練環境，最重要的元素是:

a)

寧靜的環境

b)

彼此信任

c)

有足夠的時間

d)

以上皆是

12.

基礎聆聽技巧，包括專注對方，而眼神接觸是指:

a)

專注望著對方的眼睛

b)

專注望著對方的額頭

c)

專注望著對方的鼻子

d)

專注望著對方的面部

13.

建立親和感技巧之映現(MIRROR)，是指模仿對方的:

a)

言語內容 7%

b)

聲音 38%

c)

身體語言 55%

d)

以上皆是

14.

A -> B 教練模式，提問的次序可以是:

a)

先問A，再問->，最後是 B

b)

先問B，再問A，最後是 ->

c)

先問->，再問A，最後是 B

d)

先問B，再問->，最後是 A

15.

在教練提問中，

"點解...?" Why Question...

為何不是一條好問題?

a)

容易令人反感及產生防衛

b)

因為這是開放式提問，會出現非特定答案

c)

這條問題太易答

d)

通常都會出現負面答案

16.

PC SMART 模式，A 代表:

a)

Accessible 可達到的

b)

Attainable 可達成的

c)

As if Now 可像是現在的

d)

Attitude 態度

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