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WorksheetsEvolução do Marketing
Total questions: 13
Worksheet time: 15mins
Podemos entender que o marketing de massa
era uma prática onde os consumidores era tratados iguais
é uma prática atual que visa pretende atingir a maior quantidade de consumidores
era uma prática que considerava as necessidades e desejos dos clientes
é uma prática que ouve o que os consumidores tem a dizer
É correto afirmar que o marketing segmentado
todos os clientes são iguais e para se comunicar com eles, as empresas usam uma mensagem única
as empresas geram uma comunicação individualizada em termos de produtos mais específicos
as empresas consideram as necessidades e desejos dos clientes em grupo
as empresas se preocupam com a fidelização de forma a utilizarem o marketing individualizado
Com a evolução para o marketing de relacionamento...
as empresas passaram a ouvir mais seus clientes, as ofertas de marketing em termos de produtos, serviços, preços, canais e comunicação, tornaram-se mais específicos.
as empresas focaram em descobrir e diferenciar as necessidades e desejos de seus consumidores.
as empresas se preocuparam em atender os consumidores uma a um e por isso, focaram no marketing individualizado.
as empresas passaram a enxergar o consumidor de forma colaborativa para evoluir em produtos e serviços
O marketing 3.0 trouxe uma nova perspectiva que nos faz desenvolver estratégias voltadas a criação de caráter, ou seja...
as empresas precisam segmentar seus consumidores em grupos e atender o que desejam.
as empresas entendem que os consumidores não são fiéis e precisam desenvolver a consciência.
as empresas precisam oferecer produtos e serviços diferenciados, personalizados e usando um marketing individualizado.
as empresas precisam ver os consumidores como seres humanos plenos.
Sobre o marketing 4.0, assinale a alternativa INCORRETA
as empresas devem estimular a participação dos consumidores em suas ações, direta ou indiretamente.
as empresas devem se atentar ao paradoxo da globalização, e da problematização cultural global.
as empresas devem estimular e ao mesmo tempo participar da nova concepção de valores onde a criatividade é utilizada na solução de problemas e na criação de bem-estar nas pessoas.
as empresas que querem abraçar a tendência de criar comunidades e devem ajudar os consumidores a se conectar um ao outro nas diversas comunidades disponíveis.
Com relação a orientação do Marketing entendemos que na orientação para a PRODUÇÃO as empresas:
não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas.
buscam produzir produtos que apresentem esses atributos ou características inovadoras.
não há a preocupação de estabelecer um relacionamento comercial ao longo do tempo.
se antecipam aos seus concorrentes, de forma que os seus produtos se tornem diferentes e atrativos para os clientes, buscando sua fidelidade.
Com relação a orientação do Marketing entendemos que na orientação para a PRODUTO as empresas:
desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente encontrados a preços baixos.
procuram inteirar-se do que seus clientes desejam e oferecem exatamente o que eles querem.
consideram que os clientes darão preferência aos produtos que oferecerem melhor qualidade, desempenho e benefícios.
entendem que os clientes podem ser induzidos a comprar mais.
Com relação a orientação do Marketing entendemos que na orientação para as VENDAS as empresas:
buscam produzir produtos que apresentem esses atributos ou características inovadoras.
se antecipam aos seus concorrentes, de forma que os seus produtos se tornem diferentes e atrativos.
consideram que os clientes darão preferência aos produtos que oferecerem melhor qualidade, desempenho e benefícios.
entendem que os clientes podem ser induzidos a comprar mais.
Com relação a orientação do Marketing entendemos que na orientação para o MARKETING as empresas:
desenvolvem produtos em larga escala, que podem ser facilmente encontrados a preços baixos. Não levam em conta a qualidade nem a variedade de ofertas.
procuram inteirar-se do que seus clientes desejam e oferecem exatamente o que eles querem. Se antecipam aos seus concorrentes, de forma que os seus produtos se tornem diferentes e atrativos para os clientes, buscando sua fidelidade.
desenvolvem um conjunto de instrumentos promocionais – venda pessoal, propaganda e promoções – com o objetivo de vender mais.
consideram que os clientes darão preferência aos produtos que oferecerem melhor qualidade, desempenho e benefícios.
A _____________ afirma que a chave para alcançar as metas organizacionais reside no fato de a empresa ser mais efetiva do que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor para o consumidor de seus mercados-alvo selecionados.
Orientação de produção
Orientação de marketing holístico
Orientação de marketing
Orientação de comunicação
Um aspecto prático da gestão de marketing é a administração dos diversos estados de demanda.
Um profissional da área de marketing detecta uma nova demanda de mercado quando os
produtos da empresa tornam-se cada vez melhores e mais eficientes.
rumos da empresa são guiados pelas inovações no mercado.
concorrentes na área de atuação atendem os mesmos clientes.
desejos dos consumidores são viabilizados pelo seu poder de compra.
A última etapa da sequência de criação e entrega é ________ o valor, o que será feito por meio da força de vendas, da promoção de vendas, da propaganda e de outras ferramentas promocionais para informar o mercado sobre o produto.
reverter
comunicar
distribuir
pesquisar
A orientação de _____________ afirma que os consumidores dão preferência àqueles produtos que apresentarem mais qualidade, desempenho e com características inovadoras.
produção
produto
vendas
marketing
