NEW
Font size
WorksheetsOperaciones Administrativas Comerciales
Total questions: 16
Worksheet time: 15mins
Com anomenem al plus que adquireixen els béns i serveis en transformar-se durant el procés de producció?
Valor diferencial
Valor afegit
Trets de transformació
Trets afegits
El Marketing Mix permet adaptar l'oferta per satisfer als clients, perquè té en compte:
Producte, preu, clients i processos
Producte, comunicació (promoció), preu i distribució
Producte, canal, pressupost i clients
Producte, preu, publicitat i promoció
Al procés de venda, el venedor ha de tenir cura d'aspectes del seu llenguatge verbal com:
L'entonació
L'actitud
Els gestos
La postura corporal
A les queixes i reclamacions dels clients, quin dels següents factors NO és correcte:
Fer escolta activa al client
Comprovar que estem entenent el que diu el client
Dir-li al client que no té raó
Fer preguntes al client
Si el venedor priva o denega el producte al client, provocant-li una frustració que augmenta el sentiment de posessió, és la tècnica de tancament coneguda com:
Presumpció
Per oferta
Desig
Acumulació
Si un client ens retorna mercaderies que ja li hem facturat, l'empresa proveïdora ha de:
Expedir la corresponent factura rectificativa
Reflectir aquesta rectificació a la següent factura
Eliminar la factura emesa i fer-ne una de nova
Ambdues opcions, a i b, són correctes
Un descompte comercial és:
Un descompte que realitza l'empresa pel pagament al comptat d'una factura
Un descompte que realitza una empresa per assolir determinat volum de compres en un període
Un descompte de preu que s'ofereix a un client per incentivar la compra
Un descompte sobre una compra que sempre es calcularà en percentatge
L'IVA superreduït és de:
21%
5,2%
10%
4%
El règim de recàrrec d'equivalència:
És imprescindible per a les empreses que vulguin fer adquisicions i entregues intracomunitàries
És un règim d'IVA que permet que els minoristes no hagin de presentar el model 303 cada trimestre
És un règim d'IVA complementari al general que permet a les grans empreses demanar la devolució mensual
És una altra forma d'anomenar al Règim Simplificat d'IVA (o mòduls)
La rotació d'existències és:
El nombre de vegades que vam comprar una matèria primera pel nostre procés de facturació
El nombre de vegades que s'han renovat les existències en un període determinat de temps
El nombre de dies que un estoc està en el magatzem abans de la seva caducitat
El temps que transcorre des que es realitza una inversió fins que es recupera la mateixa mitjançant la venda d'un producte
Per portar un control administratiu de les existències i valoració de les mateixes mitjançant el criteri FIFO, es dóna sortida primer:
A les primeres entrades
A les últimes entrades
A les existències amb preus baixos
A les existències amb preus alts
La valoració monetària del conjunt de béns o serveis que lliura o presta un empresari o professional i que són susceptibles de l'aplicació d'IVA, quan s'emet la corresponent factura, defineixen:
El total de la factura
La quota d'IVA
La base imposable
El fet imposable
Quan l'empresa client formalitza el encàrrec de certes quantitats d'una sèrie de productes a l'empresa venedora, el document que elabora i li envia és:
La factura
La tarifa de preus
La comanda
L'albarà
Indica la característica que incompleix el propòsit mercantil de tot contracte de compravenda:
Les dues parts tenen que complir unes obligacions contractuals
Les dues parts actúen sense ànim de lucre
Una part lliura un bé, l'altre com a contrapartida realitza el pagament
Existeix el consentiment per ambdues parts
Quin dels següents impostos és directe?
Impost de Retencions de les Persones Físiques
Impost sobre el consum de tabac
Impost sobre el consum d'electricitat
Impost del Valor Afegit
La persona física o jurídica que segons la llei és l'obligat tributari d'IVA (qui ha de presentar l'impost), és:
El que rep un servei
El que adquireix un bé
L'empresari o professional que lliura el bé o presta el servei
El consumidor final
