Font size
WorksheetsTema 3, 4 y 5 - Modelos de negocios
Total questions: 12
Worksheet time: 8mins
Para realizar un proceso de cambio exitoso cuantos pasos recomienda John Kotter:
8
7
10
¿Por qué se crea una visión para facilitar un proceso de cambio?
Es necesario mostrar situación ideal y beneficiosa después del cambio
Porque toda organización tiene visión y política
Porque la visión hace parte de la planeación estratégica
Es importante para el presupuesto de gestión del cambio
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para formar una poderosa coalición ?
Identificar los verdaderos líderes de la organización y que tengan las capacidades para inducir al cambio
Reemplazar los viejos hábitos
Tener más tiempo para trabajar
Determinar los valores fundamentales de la organización
Según el modelo para liderar el cambio de John P. Kotter, ¿qué se debe hacer para asegurar triunfos a corto plazo?
Reconozca el esfuerzo de las personas que le ayudan a alcanzar los objetivos.
Predique con el ejemplo
Elabore un breve resumen que capture “lo que ve” como futuro
de la organización
¿Cuál es la finalidad de la administración de la calidad?
Cumplir con las especificaciones y satisfacción del cliente
Que nuestro producto sea de materia prima de la mas alta calidad
Que el cliente siempre nos prefiera de la competencia
¿Cuantos desperdicios sugiere eliminar, la metodología de manufactura esbelta?
6
8
7
¿Para que nos ayudan los mapas de flujo de valor?
Nos ayuda a que los clientes estén satisfechos y podamos incrementar las ventas en la empresa.
Nos ayudan a ser mas competitivos en cuanto a nuestros productos o servicios y garantiza que la empresa crecerá de manera exponencial en poco tiempo.
Nos ayuda a ver a la gente hacer su trabajo, a seguir el flujo en papel de productos o información, entrevistar a los trabajadores, y ver el trabajo que se realiza.
¿Que significa en español la palabra SIPOC?
Proveedor, Entrada,Salida, Proceso,Cliente
Cliente, Entrada, Proveedor, Proceso, salida.
Entrada, Salida, proveedor, proceso, cliente.
¿Para que se utiliza el mapa de procesos PERT?
Evaluar, analizar y mejorar el rendimiento de la cadena de suministro, dentro y fuera de la organización.
Controlar la varianza de las estimaciones de la entrada y de salida con el esperado desenlace, o el cambio en los comportamientos.
Representar y analizar las relaciones entre las tareas y los plazos de un proyecto.
¿Qué es el VALOR para el cliente?
El comprar un producto o contratar un servicio que esta de moda sin tener una necesidad que resolver.
Es la diferencia que encuentra el cliente entre la ganancia que obtiene al poseer y usar un producto, y los costos de obtener el producto.
Es el pago que realiza un cliente a un producto que tiene poca competencia y por lo tanto le da un valor ante la sociedad.
¿Que es un FOCUS GROUP?
Personas que van por las calles, esperando encontrar un producto o servicio que cubra sus necesidades.
Grupo de personas que trabajan en una misma empresa y que desarrollan un mismo producto o servicio.
Grupo de personas que representa a un grupo de clientes, donde priorizan sus necesidades y las dan a conocer en la presentación del producto o servicio.
Dentro de los desperdicios identificados por la manufactura esbelta, tener un exceso de materia prima o procesos no en uso se refiere a:
Desperdicio por inventario
Desperdicio por sobreproducción
Desperdicio por sobreprocesamiento
Desperdicio por espera
