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Administración e innovación

Total questions: 100

Worksheet time: 55mins

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1.

Los fundamentos de la administración incluyen

a)

4 principios

b)

5 principios

c)

3 principios

d)

5 teorías

2.

Las 5 funciones de la administración según Henry Fayol son:

a)

Planeación, organización, dirección, coordinación y control

b)

Planeación, organización, gestión, coordinación y control

c)

Distribución, organización, dirección, coordinación y control

d)

Planeación, organización, dirección, administración y control

3.

Un plan de acción que hace

a)

Proporciona herramientas de evaluación de un plan.

b)

Proporciona herramientas de seguimiento y evaluación de progreso.

c)

Proporciona herramientas de seguimiento y evaluación de resultados.

d)

Proporciona herramientas de seguimiento y evaluación de la gestión.

4.

Qué hizo Peter Drucker

a)

Mejorar la manera en que se administraban hospitales, iglesias, escuelas y organizaciones de la sociedad civil en general

b)

Buscaba corregir el hecho de que determinados trabajadores llegasen a saber más de ciertas materias que sus propios superiores y colegas

c)

Fomentar la dictadura en la empresa "hay que empoderar a los de arriba para llegar al éxito".

d)

Fomentar el autogobierno en la empresa "hay que empoderar a los de abajo para llegar al éxito".

5.

Otto von Bismarck que hizo

a)

Un programa de seguro social para promover el bienestar a fin de que la economía alemana siguiera funcionando con la máxima eficiencia

b)

Un sistema de seguro social para proteger a los trabajadores en caso de enfermedad, darle atención médica, dotación de medicamentos y pago de una pensión para el sustento del enfermo y su familia

c)

Diseñó el primer sistema de seguro popular

6.

¿Cuáles son los retos del sistema nacional de Salud mexicano?

a)

Un sistema fragmentado

b)

Alto costo de la atención

c)

Acceso a servicios de salud

d)

Bajo presupuesto para los hospitales

7.

¿Cuáles de los siguientes son objetivos del sector Salud?

a)

Salud

b)

Protección financiera

c)

Aumentar el número de profesionales de la salud

d)

Trato adecuado

8.

¿A quienes atiende el IMSS?

a)

A los trabajadores informales, autoempleos y desempleados

b)

A quienes tienen un patrón y a sus dependientes, jubilados y familiares

c)

Solamente a los trabajadores y jubilados

d)

A todos los ciudadanos que se registren en la app IMSS Digital

9.

¿Qué instituciones pertenecen al seguro social?

a)

IMSS

b)

ISSTE

c)

PEMEX

d)

INSABI

10.

Es el pago directo que hace el paciente al proveedor del servicio de salud

a)

Depósito

b)

Pago de bolsillo

c)

Las primas

d)

Transferencia

11.

Todas las organizaciones y recursos cuyo propias objetivo es llevar a cabo actividades encaminadas a mejorar la salud

a)

Sistema de Salud

b)

Secretaria de Salud

c)

Son las que pertenecen a la OMS

12.

Cuando hablamos de un sistema fragmentado estamos hablando de

a)

Pacientes no utilizan distintas instituciones para atenderse

b)

Pacientes que utilizan la misma institución para atenderse

c)

Pacientes que utilizan distintas instituciones para atenderse

d)

Que hay instituciones privadas y públicas

13.

¿Qué instituciones pertenecen a la seguridad pública?

a)

INSABI

b)

IMSS-oportunidad

c)

PEMEX

d)

ISSTE

14.

¿Qué son las primas?

a)

Es el costo del seguro o aportación económica que ha de pagar un asegurado ya que no te lo cubre la aseguradora.

b)

La diferencia a pagar.

c)

Lo que al paciente le toca pagar por el servicio.

d)

Es el costo del seguro o aportación económica que ha de pagar la aseguradora.

15.

La cuarta transformación también tiene su reforma de salud al programa emergente de este le han llamado...

a)

IMSS

b)

INSABI

c)

ISSTE

d)

Seguro Popular

16.

En el proceso administrativo los objetivos, políticas, diagnóstico, programas y presupuesto pertenecen a al principio...

a)

Planeación

b)

Organización

c)

Coordinación

d)

Dirección

e)

Control

17.

En el proceso administrativo las unidades de modo y procedimiento pertenecen a al principio...

a)

Planeación

b)

Organización

c)

Coordinación

d)

Dirección

e)

Control

18.

En el proceso administrativo la selección, contratación, capacitación, materiales, finanzas, compras, producción entre otros pertenecen a al principio...

a)

Planeación

b)

Organización

c)

Coordinación

d)

Dirección

e)

Control

19.

En el proceso administrativo la autoridad, mando, toma de decisiones, supervisión, delegación, instrucciones y comunicación pertenecen a al principio...

a)

Planeación

b)

Organización

c)

Coordinación

d)

Dirección

e)

Control

20.

En el proceso administrativo la evaluación, comparación, determinación de las desviaciones, correción de fallas y retroalimentación pertenecen a al principio...

a)

Planeación

b)

Organización

c)

Coordinación

d)

Dirección

e)

Control

21.

¿Qué características tiene el sistema sanitario bajo el modelo Bismarck?

a)

Seguro obligatorio complementado por los empresarios

b)

Sanidad universal con fondos públicos

c)

Financiado por primas

d)

Financiado por impuestos

e)

Libre elección de médicos

22.

¿Qué características tiene el sistema sanitario bajo el modelo Beveridge?

a)

Sin competencia/mercado

b)

Sanidad universal con fondos públicos

c)

Pocos pagos complementarios

d)

Financiado por impuestos

e)

Médicos asignados

23.

¿Qué es un modelo de gestión?

a)

Diseñar estrategias o medidas con la finalidad de alcanzar unos objetivos.

b)

Diseñar estrategias o medidas con la finalidad de alcanzar la perfección.

c)

Diseñar estrategias o medidas con la finalidad de alcanzar a cerrar el año correctamente.

d)

Diseñar estrategias o medidas con la finalidad de alcanzar las metas SMART.

24.

¿Cuales son los niveles de gestión en el Sector Salud?

a)

Macrogestión, mesogestión y microgestión

b)

Gestión pública, gestión institucional, gestión profesional

c)

Gestión institucional, gestión colaborativa, gestión individual

d)

Macrogestión y microgestión

25.

¿cuales son los noveles de atención médica?

a)

Atención primaria: 90% de resolución de los problemas prevalentes de salud.

b)

Atención primaria: servicios básicos

c)

Atención secundaria: servicios básicos, cirugías menores y ambulatorias

d)

Atención terciaria: especialidades quirúrgicas y terapia intensiva

e)

Atención terciaria: terapia intensiva

26.

La gestión publica o la macrogestión se encarga de

a)

Regular el estilo de vida de la población

b)

Regular los servicios de salud

c)

Financiar los servicios de salud

d)

Coordinar y motivar al personal del SNS

e)

Diagnosticar al paciente

27.

La gestión institucional o la mesogestión se encarga de

a)

Regular el estilo de vida de la población

b)

Regular los servicios de salud

c)

La administración del funcionamiento interno de los centros, hospitales y aseguradoras

d)

Coordinar y motivar al personal del SNS

e)

Diagnosticar al paciente

28.

La gestión clínicao la microgestión se encarga de

a)

Regular el estilo de vida de la población

b)

Asignar los recursos de salud (medicamentos, estudios y procedimientos)

c)

La administración del funcionamiento interno de los centros, hospitales y aseguradoras

d)

Coordinar y motivar al personal del SNS

e)

Diagnosticar al paciente

29.

Que Ley dice lo siguiente: "las dependencias y entidades de la Administración Pública, tanto federal como local, y las personas físicas o morales de los sectores social y privado,que presten servicios de salud,así como por los mecanismos de coordinación de acciones,y tiene por objeto dar cumplimiento al derecho a la protección de la salud".

a)

Ley General de la Salud

b)

El artículo 4 de la Constitución

c)

El artículo 5 de la Ley General de la Salud

d)

El artículo 3 de la Ley General de la Salud

30.

En qué consiste la Cobertura Universal

a)

Protección contra los riesgos para la salud a través de vigilancia, atención y regulación

b)

Protección contra los riesgos para la salud a través de vigilancia, prevención y regulación

c)

Protección contra los riesgos para la salud

d)

Protección contra los riesgos para la salud a través del acceso a la información médica

e)

Brindar servicios de salud, el acceso poblacional y protección financiera.

31.

¿Qué es calidad?

a)

Buen servicio o utilidad

b)

Son las características de un producto o de un servicio que influyen en su capacidad de satisfacer necesidades implícitas o específicas

c)

aspectos y características de un producto o servicio en cuanto a su capacidad para no satisfacer una necesidad dada

32.

¿Qué función tienen los Principios de Gestión de Calidad?

1) enfoque al cliente, 2) liderazgo, 3)participación personal, 4) enfoque basado en procesos, 4)mejora, 5) decisiones basadas en evidencia, 6) gestión de las relaciones

a)

Brindar dirección sistemática

b)

Mejorar la salud de los profesionales y sociedad

c)

Levar a la institución a destacar por su servicio

d)

Mejorar el desempeño

33.

¿Qué es calidad en salud?

a)

Cumplir con las expectativas del cliente durante su estancia en la institución

b)

Incrementar la probabilidad de lograr los resultados sanitarios deseados

c)

Disminuir la tasa de mortalidad

d)

Cumplir con las normas de la OMS

34.

La seguridad del paciente se refiere a que...

a)

Se debe reducir los riesgos al mínimo posible para disminuir los eventos adversos

b)

No hacerle daño al paciente

c)

Reducir los riesgos a 0

d)

Erradicar los eventos adversos

35.

La calidad de los servicios de salud deben de...

a)

brindar el mayor beneficio al paciente sin importar el costo que implique

b)

cumplir con todas las demandas de paciente

c)

brindar el mayor beneficio para el paciente, al menor costo y con el menor riesgo posible

36.

¿Cuales son las Dimensiones de calidad en la atención en salud?

a)

Efectividad, eficiencia, oportunidad de atención

b)

Protección, acceso, atención

c)

Equidad, atención centrada en el paciente

d)

prevención, diagnóstico y tratamiento

37.

Una de las Dimensiones de calidad en la atención en salud es efectividad, ¿a qué se refiere?

a)

Cumplir con todas las necesidades del paciente

b)

Mejorara el estado de salud

c)

Dar resultados benefactorios para la institución

38.

Una de las Dimensiones de calidad en la atención en salud es eficiencia, ¿a qué se refiere?

a)

Cumplir con todas las necesidades del paciente sin derrochar

b)

Mejorara el estado de salud

c)

Evitar el desperdicio de recursos

39.

¿Qué hizo AVEDIS DONABEDIAN?

a)

La evaluación de estructura, proceso y resultado, que se convirtió en la base para medir y mejorar la calidad de la atención sanitaria.

b)

La evaluación de estructura, proceso y resultado, que se convirtió en la base para medir y mejorar la calidad del sistema nacional de salud.

40.

¿Qué es un Near Miss o Cuasi Falla?

a)

Un error que pudo haber causado daño pero no llegó al paciente porque fue interceptado.

b)

Incidente que produce daño leve o moderado al paciente.

c)

Hecho inesperado que involucra la muerte o daño físico o psicológico grave, pérdida de un órgano o función y que no está relacionado con la historia natural de la enfermedad.

41.

¿Qué es un evento adverso?

a)

Un error que pudo haber causado daño pero no llegó al paciente porque fue interceptado.

b)

Incidente que produce daño leve o moderado al paciente.

c)

Hecho inesperado que involucra la muerte o daño físico o psicológico grave, pérdida de un órgano o función y que no está relacionado con la historia natural de la enfermedad.

42.

¿Qué es un evento centinela?

a)

Un error que pudo haber causado daño pero no llegó al paciente porque fue interceptado.

b)

Incidente que produce daño leve o moderado al paciente.

c)

Hecho inesperado que involucra la muerte o daño físico o psicológico grave, pérdida de un órgano o función y que no está relacionado con la historia natural de la enfermedad.

43.

¿Qué es un error latente?

a)

Son acciones que aveces llevan a errores

b)

Son defectos del paciente que por algunas acciones llegan a causar daños irreversibles.

c)

Son defectos en el diseño y organización de los procesos y sistemas que pueden dar lugar a fallos o errores.

44.

Los errores latentes normalmente provienen de la macrogestión y mesogestión que detonan en la microgestión

a)

Verdadero

b)

Falso

45.

El modelo de Reason del Queso Suizo sintetiza la concentración de errores que se expresan cuando los agujeros del queso están alineados=accidentes o eventos adversos.

a)

Verdadero

b)

Falso

46.

¿Qué son las MISP?

a)

Son una serie de acciones específicas(barreras de seguridad) que previenen los riesgos y, por lo tanto siempre se quedan en Near miss.

b)

Son una serie de acciones específicas(barreras de seguridad)que previenen los riesgos y, por lo tanto, la probabilidad de que ocurran eventos adversos y centinela es menor.

47.

Metas Internacionales de Seguridad del Paciente

Meta 1: Identificar correctamente al paciente (nombre y fecha de nacimiento)

a)

Verdadero

b)

Falso, no solo es nombre y fecha, también es tipo de sangre y alergias

48.

Metas Internacionales de Seguridad del Paciente

Meta 2: Mejorar la comunicación paciente-familiar

a)

Verdadero

b)

Falso, es la comunicación efectiva al escuchar, anotar, leer y confirmar

49.

Metas Internacionales de Seguridad del Paciente

Meta 3: mejorar la seguridad de los alimentos de alto riesgo

a)

Verdadero

b)

Falso, es de los medicamentos

50.

Metas Internacionales de Seguridad del Paciente

Meta 4: procedimientos correctos. Lista de verificación en cirugías

a)

Verdadero

b)

Falso, no solo es cirugías es en todo

51.

Metas Internacionales de Seguridad del Paciente

Meta 5: reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención sanitaria

a)

Verdadero

b)

Falso

52.

Metas Internacionales de Seguridad del Paciente

Meta 5: reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caídas

a)

Verdadero

b)

Falso

53.

Una de las estrategias de mejora sería ver los errores del Sistema sanitario en lugar de los errores individuales.

a)

Verdadero, por medio de la prevención de los efectos adversos, la visibilidad de los mismos y la mitigación de sus efectos.

b)

Falso, se deben de atacar los errores individuales ya que se trabaja de lo menor a lo mayor.

54.

Es una forma en que la organizacióndirige y controlaaquellasactividades empresariales que estánasociadas con la calidad

(a)  

55.

¿Cuáles son los pasos del ciclo PDCA?

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

e)

Design

56.

Alguno de los beneficios del SGC son...

a)

Reducción de costos y aumento de eficiencia

b)

Satisfacción al cliente

c)

Disminución de re-trabajos y errores

d)

Aumento del número de instituciones

e)

Todas las anteriores

57.

La prestación de atención sanitaria en el momento adecuado, sin retrasos innecesarios o perjudiciales se corresponde con la dimensión de la calidad denominada

a)

Oportuna

b)

Atención centrada en el paciente

c)

Equidad de atención

d)

Satisfacción del paciente

58.

En el área de hospitalización se entrega por error dieta normal a un paciente con diabetes. Estta la consume sin problema. La enfermera al percatarse le realiza una glucometría y le aumenta una unidad de insulina sin pasar a complicaciones. De acuerdo con la taxonomía de seguridad del paciente diríamos que ha ocurrido:

a)

Evento adverso

b)

Evento centinela

c)

Cuasifalla

d)

No es un evento relacionado a la atención porque no le pasó nada al paciente

59.

Personal de enfermería conecta una unidad de sangre a la vía de infusión intravenosa, antes de iniciar la infusión se corrobora identidad del paciente y se detecta que no es el paciente. De acuerdo con la taxonomía de seguridad del paciente diríamos que ha ocurrido:

a)

Evento adverso

b)

Evento centinela

c)

Cuasifalla

d)

No es un evento relacionado a la atención, porque no le pasó nada la paciente

60.

¿En que se basan las metas internacionales de seguridad del paciente?

a)

Se basan en situaciones normales para mejorar la seguridad del paciente.

b)

Se basan en espacios para mejorar la seguridad del paciente.

c)

Se basan en acciones específicas para mejorar la seguridad del paciente.

d)

Se basan en motivaciones especiales para mejorar la seguridad del paciente.

61.

La aplicación de qué principio de calidad sirve crear las condiciones en las que las personas se implican en el logro de los objetivos de la calidad de la organización:

a)

Enfoque al cliente

b)

Liderazgo

c)

Compromiso de las personas

d)

Gestión de las relaciones

62.

Paciente de 38 años de edad es diagnosticado con VIH. Dos días después en el laboratorio se dan cuenta que hubo un error en la identificación de la toma de muestra. Trabajo social localiza al paciente, y se enteran al llamar a su casa que se suicidó al conocer su diagnóstico. De acuerdo con la taxonomía de seguridad del paciente diríamos que han ocurrido:

a)

Evento adverso con daño por error en la identificación correcta del paciente en la toma de muestra

b)

Evento centinela por el daño psicológico grave al paciente

c)

Evento adverso sin daño porque fue error en la identificación correcta del paciente, pero no se hizo multi punción.

d)

Cuasi falla porqué el hospital no daño al paciente, él tomó la decisión de suicidarse.

63.

Beneficios para el paciente al acudir a un hospital que cuenta con un sistema de gestión de la calidad en un hospital:

a)

Incrementa en la satisfacción

b)

Procesos más seguros

c)

No hay beneficios para el paciente

d)

1 y 2

64.

Forma en que la organización de salud dirige y controla actividades empresariales asociadas con la calidad

a)

Seguridad del paciente

b)

Acreditaciones

c)

Certificaciones

d)

Sistema de gestión de la calidad

65.

Hecho inesperado, no relacionado con la historia natural de la enfermedad y que origina muerte del paciente, pone en riesgo su vida o le deja secuelas, se le conoce como:

a)

Cuasi falla

b)

Incidente

c)

Evento adverso

d)

Evento Centinela

66.

El expediente clínico electrónico (ECE) contiene:

a)

La recopilación electrónica de las notas que el médico hace de un paciente

b)

La descripción de la propedeútica médica, aunado a documentos, imágenes, procedimientos, pruebas diversas, análisis e información de estudios practicados al paciente, todo en formato digital.

c)

La historia clínica y resultados de análisis de laboratorio, en formato electrónico, de una familia.

d)

Los archivos electrónicos que administra el departamento de tecnologías de información de un servicio de salud.

67.

La NORMA Oficial Mexicana NOM-024-SSA3-2010, sobre los Sistemas de Expediente Clínico Electrónico, es:

a)

Una guía de buenas prácticas

b)

Una disposición oficial cuya adopción es opcional

c)

Una regulación técnica de observancia obligatoria

d)

Una regulación de la Secretaría de Salud Estatal

68.

El sistema de información Hospitalaria SIF(o HIS en inglés) es:

a)

Un sistema integral de información que administra los aspectos financieros, clínicos y operativos de una organización de salud. Puede estar ligado al ECE.

b)

Un sistema de tecnologías de información que administra los expedientes clínicos de una organización de salud.

c)

Un sistema de información hospitalaria que administra los aspectos no clínicos de un hospital.

d)

Un sistema de tecnologías de información para gestión de los aspectos administrativos de un consorcio hospitalario.

69.

Expediente Electrónico de Salud EES de un paciente en particular, lo puede consultar:

a)

Únicamente el paciente y a quien el paciente otorgue acceso

b)

Todo el personal de salud de una institución

c)

Solo el paciente

d)

El personal de distintas instituciones de salud, con privilegios para consultar EES

70.

Selecciona el anunciado correcto en el contexto del curso:

a)

La salud digital es una parte de la salud móvil

b)

La salud móvil es una parte de la salud digital

c)

La salud móvil es una parte del expediente clínico electrónico

d)

La salud móvil es una parte de la receta electrónica

71.

El expediente electrónico del paciente EEP (o PHR en inglés) lo gestiona:

a)

El mismo paciente

b)

El médico de cabecera del paciente

c)

La institución en donde el paciente recibe atención médica

d)

Cualquier miembro del equipo de salud que atiende al paciente

72.

Selecciona el enunciado correcto:

a)

Todas las apps de salud en los Estados Unidos están aprobadas por la FDA

b)

Todas las apps de salud de México están aprobadas por COFEPRIS

c)

Todas las apps de salud en México, instaladas en teléfonos inteligentes, se consideran dispositivos médicos.

d)

Solo algunas apps de salud cuentan con aprovación de FDA

73.

El concepto general de salud digital se refiere a:

a)

La Telemedicina y las aplicaciones móviles para el monitoreo del bienestar de la persona

b)

Las tecnologías de la información (TIC's) para producir productos y servicios durante el proceso de atención de la salud.

c)

El uso de internet y de dispositivos para monitoreo en casa

d)

El uso de formatos digitales como el expediente clínico electrónico.

74.

En el proceso de digitalización de los pacientes uno de los mayores retos es:

a)

La modificación del comportamiento y el apego al uso de las herramientas digitales para su automonitoreo

b)

El análisis de la gran cantidad de datos generados por el paciente

c)

La creación y uso de dispositivos médicos implantables para seguimiento en casa

d)

La interoperatibilidad de los dispositivos que son utilizados para comunicarse con el especialista de salud.

75.

En el mundo la digitalización ha tarído importantes beneficios en muchos servicios, se cree que en los sistemas de salud producirán los siguientes:

a)

Mejorar el acceso y la calidad de la atención de la salud

b)

Proveer de un sistema personalizado de atención de la salud

c)

Disminuir el costo de los servicios de salud

d)

Todas las anteriores

76.

La digitalización de los sistemas de salud se enfrenta entre otros al siguiente reto que impide utilizar la información de manera confiable por el personal de salud:

a)

Muchas de las tecnologías utilizadas no han sido validadas siguiendo un protocolo clínico

b)

El costo de las aplicaciones digitales

c)

La imposibilidad de seguir el paradigma de atención de la salud centrada en el paciente en un entorno digital

d)

La falta de personalización en el proceso de atención

77.

Las tecnologías de la información y la comunicación se clasifican de acuerdo a lo siguiente:

a)

Interactividad y automatización de tareas

b)

Redes, terminales y servicios que ofrecen

c)

Inmaterialidad e instantaneidad

d)

Tipo de administración de la red

78.

Se cree que el siguiente paso de la salud digital será la integración de los resultados de investigación en la materia de genómica

a)

Verdadero

b)

Falso

79.

En el paradigma de atención centrada en el paciente el enfoque es orientado al diagnóstico y no a la prevención

a)

Verdadero

b)

Falso

80.

El concepto de interoperatividad de los dispositivos médicos es un paso decisivo en la digitalización de los servicios de salud.

a)

Verdadero

b)

Falso

81.

El uso de twitter (u otra red social) por el personal de la salud para emitir una opinión profesional se considera parte de la salud digital

a)

Verdadero

b)

Falso

82.

en materia de salud digital en México la siguiente es una acción puntual de acuerdo al programa sectorial de salud

a)

Promover la creación de nuevos dispositivos de telemonitoreo

b)

Promover un centro de inteligencia en salud para unificar los registros y conservación de la información

c)

Crear centros de atención especializados en salud digital

83.

Selecciones los elementos que abarca la telemedicina, de acuerdo a la definición de la OMS

a)

Intercambio de información clínica

b)

Investigación y evaluación

c)

Educación continua

84.

Se define la telesalud como el suministro de servicios de atención sanitaria en los casos en que la distancia es un factor crítico

a)

Verdadero

b)

Falso

85.

El uso de llamadas telefónicas para atender una consulta a un paciente se considera telemedicina, aun cuando no haya telemonitoreo

a)

Verdadero

b)

Falso

86.

Una ventaja que traerá el uso de los dispositivos de pruebas diagnósticas en el sitio de atención (Point of care) es:

a)

Resultados con mayor precisión y sensibilidad

b)

Reducir el tiempo que se invierte en conseguir un resultado en una prueba de laboratorio

c)

Suplir al personal de salud en la toma de decisiones clínicas

87.

El telemonitoreo ha permitido prevenir la hospitalización y mejorar la sensación de seguridad de los pacientes con afecciones crónicas

a)

Verdadero

b)

Falso

88.

¿Qué es un proyecto de mejora en el sector de la salud?

a)

Proceso único que conlleva un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas, planificadas, ejecutadas y evaluadas para alcanzar la meta

b)

Proceso único que conlleva a un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas y planificadas.

c)

Proceso para desarrollar conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas, planificadas, ejecutadas y evaluadas para alcanzar la meta.

d)

Proceso único que conlleva a un conjunto de actividades concretas, interrelacionadas, coordinadas, planificadas y ejecutadas para lograr una ctividad

89.

¿Cuál no es un criterio para elegir un proyecto?

a)

Objetivos estratégicos de los tomadores de decisiones

b)

Competitividad

c)

Recomendaciones personales

d)

Mejorar la calidad

90.

¿Cuáles son los tipos de costos según su comportamiento?

a)

Costos fijos, costos vulnerables y costos mixtos

b)

Costos fijos, costos variables y costos mixtos

c)

Costos flotantes, costos variables y costos mixtos

d)

Costos fijos, costos variables y costos mínimos

91.

¿Cuáles son los elementos de un objetivo SMART?

a)

Exacto, medible, realizable, realista, tiempo límite

b)

Específico, medible, adecuado, realista, tiempo límite

c)

Específico, medible, realizable, realista, tiempo único

d)

Específico, medible, realizable, realista, tiempo límite

92.

Se define a "la organización sistemática de las tareas para lograr un objetivo, que expone lo que se necesita hacer y cómo debe llevarse a cabo" a:

a)

La gestión de proyectos

b)

La investigación de proyectos

c)

La efectividad de proyectos

d)

La planeación de proyectos

93.

¿Cuál de las siguientes no es una herramienta para decidir la implementación de la planeación de un proyecto?

a)

Investigación documentada

b)

Análisis causa raíz (ACR)

c)

Diagrama de Pareto

d)

Análisis costo-beneficio

94.

¿Cómo no se puede detectar áreas de oportunidad para mejorar en un hospital?

a)

Buzón de quejas de pacientes

b)

Reportes de inviabilidad

c)

Sistema de notificación de eventos relacionados a la atención

d)

Indicadores hospitalarios

95.

¿Cómo se denomina un conjunto de metodología para dirigir los procesos de un proyecto?

a)

Investigación de proyectos

b)

Efectividad de proyectos

c)

Gestión de proyectos

d)

Planeación de proyectos

96.

El proceso de aterrizar en los recursos totales en una evaluación económica en salud midiendo la eficiencia que es alcanzar las metas o los resultados propuestos y la eficiencia que es producir el máximo de resultados con el mínimo de recursos sin afectar la calidad se denomina...

a)

análisis de viabilidad

b)

análisis costo-beneficio

c)

análisis de factibilidad

d)

análisis de resultados

97.

¿Qué son los indicadores?

a)

Herramientas que ayudan en el control de la gestión y constituyen la expresión cuantitativa(matemática)del comportamiento o desempeño de una organización, departamento, o proceso de atención.

b)

Herramientas que ayudan en la perfección de la gestión y constituyen la expresión cuantitativa(matemática)del comportamiento o desempeño de una organización, departamento, o proceso de atención.

c)

Herramientas que ayudan en el control de la gestión y constituyen la expresión estadística del comportamiento o desempeño de una organización, departamento, o proceso de atención.

d)

Herramientas que ayudan en los trámites de la gestión y constituyen la expresión cuantitativa(matemática)del comportamiento o desempeño de una organización, departamento, o proceso de atención.

98.

Los indicadores pueden expresarse en cantidades

a)

abstractas o realistas

b)

amigables o retadoras

c)

ambiciosos o rentables

d)

absolutas o relativas

99.

Las cifras que no se relacionan con otras características, solo señalan la magnitud de ese evento se les conoce como...

a)

Absolutas

b)

Relativas

100.

Cifras que establecen relaciones entre dos entidades que tienen en cuenta variables como el número de habitantes, sexo, edad, etc se les conoce como

a)

Absolutas

b)

Relativas