WorksheetsKuis 1 : Management and Decision Making
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
1. Yang termasuk fase pengambilan keputusan ialah :
Business
Intellegence
Controlling
Information System
2. Problem yang rutin, berulang dan memiliki pemecahan yang standar berdasarkan analisa kuantitatif adalah tipe keputusan
Structured
Semi structured
Unstructured
Salah semua
3.Pencarian kondisi yang membutuhkan keputusan (cari informasi, identifikasi objectives) merupakan pengertian dari :
Intellegence
Design
Choice
Structure
4.Secara konsepsional, membuat keputusan dengan kondisi masa depan yang pasti adalah :
Cukup dengan mengambil alternatif yang ada
Menguntungkan
Mudah
Sukar
5.Dalam teori pembuatan keputusan, hasil atau keuntungan yang dihasilkan oleh pemilihan alternatif keputusan tertentu dan terjadinya situasi masa depan tertentu disebut sebagai :
Pay off
State of nature
Alternative
Under uncertainity
6.Suatu keadaan dimana terdapat perbedaan antara kondisi yang diinginkan dengan kondisi yang nyata dialami disebut sebagai :
Symptom
Keputusan
Alternatif
Masalah
7.Hal-hal yang mendorong manusia untuk membuat keputusan secara sederhana adalah:
Tersedianya waktu yang cukup
Kemampuan manusia menganalisis masalah
Sedikitnya informasi yang tersedia di awal proses
Situasi masa depan yang hampir pasti
8.Keputusan yang diambil untuk menjawab situasi yang unik,sulit dikendalikan dan sangat tidak terstruktur serta membawa konsekuensi penting bagi organisasi" merupakan pengertian dari...
Keputusan rutin
Keputusan tidak terprogram
Keputusan spontan
Keputusan kontinyu
9.Langkah-langkah dalam pengambilan keputusan diantaranya adalah :
Perencanaan yang matang
Melakukan tinjauan
Melakukan evaluasi diagnostik
Penerapan alternatif terpilih
10.Keputusan yang tidak terprogram, pada umumnya seringkali diambil oleh :
Top manager
Midle manager
Lower manager
Operational manager
Bima sebagai manajer personalia merencanakan penerimaan pegawai baru. Dalam rangka merealisasikan rencananya, Bima melakukan kegiatan mulai dari menentukan panitia, menetapkan tugas dan tanggung jawab tiap individu serta mendelegasi wewenang kepada bawahannya. Kegiatan yang dilakukan Bima sesuai dengan fungsi manajemen yaitu :
Actuating
Controlling
Planning
Organizing
Tugas dan peran manajer sebagai berikut :
1. Menjalankan perintah, kebijakan, rencana yang telah disusun oleh manajemen puncak
2. Memberi saran atau rekomendasi kepada manajemen puncak
3. Mengkoordinasikan seluruh kegiatan semua departemen yang ada
4. Berkomunikasi dengan manajemen puncak dan manajemen tingkat yang lebih rendah posisinya
5. Mempersiapkan rencana jangka pendek, umumnya disusun hanya untuk 1 hingga 5 tahun
Berdasarkan tugas dan peran manajer diatas dilakukan oleh manajemen
Top management
First line management
Midle management
Best management
Selama dua bulan terakhir, pada divisi produksi perusahaan ABC ditemukan banyak karyawan yang bermasalah dalam aspek kediplisinan. Sebagian karyawan sering terlambat masuk kerja. Kondisi ini menghambat proses produksi yang berdampak pada pencapaian target produksi.
Berdasarkan permasalahan tersebut tindakan manajemen yang paling tepat adalah …
Manajemen personalia membuat teguran secara tertulis kepada karyawan produksi yang indisplisiner
Manajer produksi memberikan hukuman kepada karyawan yang melakukan tindakan indispliner
Manajer produksi mengalihkan bonus karyawan yang indisipliner kepada karyawan yang disiplin
Manajemen Keuangan mengurangi penghasilan karyawan produksi yang indisplisiner selama dua bulan
PT. Pratama bergerak dibidang produk kecantikan. Perseroan ini mengeluarkan produk kecantikan jenis baru bertepatan dengan tahun ajaran baru sekolah. Manajemen pemasaran melakukan promosi tidak hanya melalui media massa, tetapi juga media social. Akan tetapi, peminat produk kecantikan sangat rendah.
Upaya manajemen untuk mengatasi masalah tersebut adalah …
Menggunakan brand ambassador artis terkenal dengan bayaran mahal agar target penjualan terpenuhi
Melakukan promosi dengan target utama wanita dari kelas menengah ke atas dan kelompok kecantikan
Melakukan rekrument karyawan baru untuk posisi salesman yang bertugas menawarkan produk secara langsung ke rumah konsumen
Melakukan evaluasi dan memilih waktu yang tepat saat melakukan promosi dengan memperkirakan minat konsumen
PT. Surya memproduksi sepatu dan tas berbahan baku kulit. Akan tetapi, konsumen sering merasa kecewa karena ketika memesan sepatu dan tas dalam jumlah besar, mereka harus menunggu lama sampai pesanan jadi. Ketika mendapatkan pesanan dalam jumlah besar PT. Surya sering kekurangan bahan. Upaya yang sebaiknya dilakukan manajemen PT. Surya untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah …
Manajemen SDM melakukan rekrument untuk posisi karyawan gudang yang mengerti administrasi
Manajemen produksi harus membuat standard operasional prosedur (SOP) pembelian agar memudahkan kegiatan controlling
Manajemen keuangan meningkatkan biaya produksi untuk pengadaan barang terutama pembelian bahan baku
Manajemen SDM mengganti mitra kerja yang bekerjasama menyediakan bahan baku kulit
Di daerah X terdapat tiga barbershop ternama. Tiap-tiap barbershop menyediakan pelayanan jasa paket potong rambut dengan harga berbeda-beda. Rafa barbershop Rp. 25.000,00 per paket, Monde barbershop Rp. 26.000,00 perpaket dan Serena barbershop Rp. 24.000,00 per paket. Walaupun perbedaan tariff tidak terlalu besar, ternyata jasa potong rambut di Serena barbershop lebih banyak konsumennya, dengan memanfaatkan fungsi manajemen, langkah paling tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut adalah
Pemilik Rafa barbershop dan Monde barbershop harus belajar kepada pemilik Serena barbershop agar mampu menetapkan tarif jasa potong rambut yang laku di pasaran
Pemilik Monde barbershop mencari alternatif usaha dan berhenti membuka jasa potong rambut karena akan kalah bersaing dengan barbershop yang tarifnya lebih murah
Setiap pemilik barbershop harus mengevaluasi kembali tarif jasa potong rambut dan mengevaluasi jasa pelayanannya sebagai dasar menentukan tarif paling menguntungkan
Seluruh pemilik barbershop harus membuat kesepakatan untuk menetapkan tarif jasa potong rambut dengan tariff seperti di Serena barbershop agar mendapatkan keuntungan dengan jumlah yang sama
Dampak negatif penggunaan gaya kepemimpinan otoriter pada kehidupan organisasi antara lain
lamban dalam mengambil keputusan
motivasi dan semangat anggota organisasi menjadi rendah
menciptakan situasi saling mencurigai antar anggota organisasi
menurunkan kepatuhan anggota organisasi
Pemimpin yang tegas dan mengusahakan dengan berbagai cara pendapatnya berlaku disebut dengan gaya kepemimpinan….
Otokratis
Demokratis
Birokratis
Laissez-faire
Jika kepemimpinan dipandang sebagai suatu seni untuk menciptakan kesesuaian paham,maka peranan pemimpin adalah ....
memberikan dorongan terhadap bawahan untuk mengerjakan apa yang dikehendaki pemimpin
mempengaruhi orang lain melalui himbauan dan persuasi
menentukan struktur dan aktivitas kelompok
menentukan hubungan kerjasama
Tahapan akhir dalam proses pengendalian adalah
Established standard
Taking corrective action
Measuring actual performance
Comparing actual
performance with
standard
