WorksheetsEvaluación Parcial - Ingeniería en Administración
Total questions: 25
Worksheet time: 37mins
Según la administración de ventas en esta etapa se establecen los sistemas que nos permiten medir los resultados actuales y pasados en relación con los esperados, con el fin de saber si se ha obtenidos lo que se esperaba, corregir, mejorar y formular nuevos planes
Planeación
Organización
Integración
Dirección
Ninguna de las opciones
¿Qué es un sistema de ventas?
Un documento escrito donde se registran los gastos de ventas
Donde se registra a todos los clientes de la compañia
Es una herramienta que permite al cliente paga por un artículo o un servicio ofrecido por una compañía, auxiliándose de una red digitalizada (incluye terminales de pago, escáner, etc.)
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
Elige la definición correcta de “venta”
Operación mediante la cual una persona transmite a otra persona la propiedad que tiene sobre un bien o derecho, a cambio de un precio determinado.
Es ceder la propiedad de un producto a cambio de una compensación en dinero, servicio o especies
Proceso personal o impersonal que ayudar y/o persuade a un cliente potencial para que compre un artículo o un servicio o para que actúe favorablemente sobre una idea comercial del vendedor.
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
Según la administración de ventas en esta etapa se impulsa, coordina y vigila las acciones de cada miembro y grupo de un organismo social, con el fin de que el conjunto de todas ellas realice del modo más eficaz los planes señalados.
Planeación
Organización
Integración
Dirección
Ninguna de las opciones
En cuestión del personal de ventas, ¿Cuál es el propósito principal de seleccionar una estructura y tamaño de la organización?
Mejorar el logro de las metas
Mejorar el objetivos de las ventas
Mejorar el objetivo del departamento de ventas dentro de una organización
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
¿Qué información se obtiene gracias al plan de ventas?
Productos vendidos y no vendidos, previsiones de ventas y evolución de las ventas en un período de tiempo.
Volumen de facturación y recursos disponibles
Tipología de clientes, Competidores y mercados
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
Diferencia entre ventas y marketing
No existe diferencia
Las ventas son un proceso táctico, y la mercadotecnia es más estratégico; en tal sentido la mercadotecnia potencia a la venta, es decir le da herramientas para ser mucho más eficiente.
Las ventas son poner en la mente del consumidor un producto y el marketing es promocionar.
Las ventas se enfocan en un solo producto y el marketing se enfoca a toda la línea de productos
Ninguna de las opciones
¿A que nos referimos cuando decimos que un buen vendedor no apoya y facilita los procesos internos?
Solo se limita a vender
Solo se limita a recibir ordenes
Asumen los resultados de su trabajo únicamente
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
Puede entenderse como un proceso sistemático, que comienza con la previsión de ventas que se espera realizar y la organización de ventas adecuada a la realización de esa previsión de ventas, volcando hacia la clientela y el mercado.
Ventas
Marketing
Organización de la fuerza de ventas
Administración de la fuerza de ventas
Ninguna de las opciones
¿Para qué sirve un plan de ventas?
Es de utilidad a la de planificar y ejecutar las ventas
Sirve para planear estratégicamente las ventas
Es de utilidad a la hora de ejecutar las ventas
Sirve para cerciorarse de que se lleve acabo una venta
Ninguna de las opciones
Prospección, planeación de la visita de venta (preabordaje), abordar al prospecto, realización de la presentación de ventas, refutación de las objeciones, cierre de venta y seguimiento de venta, se conocen como:
Elementos del plan de ventas
Elementos del proceso de ventas
Elementos de marketing
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
El motivo por el cual hacemos el plan; El objetivo que queremos lograr; El momento en el que lo queremos hacer; Definición de la estrategia; Establecimiento del conjunto de acciones, se conocen como:
Elementos del plan de ventas
Elementos del proceso de ventas
Elementos de marketing
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
¿Cuáles son las características de un sistema de ventas?
Escáner de hojas
Lector de Chip
Hojas de registro
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
Definir metas, Aplicar políticas, Establecer procedimientos, Idear estrategias, Dirigir tácticas y Diseñar controles, son los objetivos de:
Las ventas
Un sistema de ventas
Un programa de ventas
Un programa de marketing
Ninguna de las opciones
Un buen vendedor constantemente se mantiene informado y actualizado sobre su producto y el mercado
CIERTO
FALSO
Un buen vendedor tiene un bajo nivel de socialización y sus relaciones interpersonales son precarias.
CIERTO
FALSO
Un mal vendedor no apoya ni facilita los procesos internos
CIERTO
FALSO
Un buen vendedor es transparente y honesto únicamente con la compañía
CIERTO
FALSO
Un buen vendedor muestra un alto nivel de organización y seguimiento
CIERTO
FALSO
Un buen vendedor muestra flexibilidad y actitud para resolver en beneficio del cliente y la compañía
CIERTO
FALSO
Un mal vendedor no tiene habilidad para prospectar
CIERTO
FALSO
Selecciona las características de un vendedor latinoamericano
Conversador, más que callado;Activo, más que pasivo;Veloz, más que lento;Dinámico, más que estático;Metido y salido, más que introvertido y lento.
Riesgoso, más que estático; Relacionista, más que no relacionista; Elegante, más que no elegante; Bien vestido y atractivo, más que lo contrario.
Confiable y efectivo, más que no confiable; Conocedor, más que no conocedor; Curioso, más que lo contrario; Realiza muchas preguntas, más que pocas preguntas; Extrovertido, más que introvertido.
Todas las opciones
Ninguna de las opciones
Selecciona cual NO es una fase del programa de ventas
Crear una empresa orientada al mercado
Planificación y organización del trabajo de ventas de campo
Habilitación de personal, entrenamiento y motivación
Creación de programas de ventas
Desarrollo de alternativas viables
Proporciona algunas sugerencias para mejorar tu experiencia (aprendizaje/convivencia) en este curso.
Este tipo de empres enfoca las necesidades del consumidor: “fabrica lo que puedes vender o colocar”.
Orientada al mercado
Orientada a las ventas
