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Plan de negocios

Total questions: 10

Worksheet time: 9mins

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1.

Es un documento guía para el empresario mediante el cual, se elaboran, definen y evalúan aspectos que integran la idea o proyecto de negocio.

a)

Plan de negocios

b)

Plan de trabajo

c)

Misión

d)

Visión

2.

Es una ventaja del plan de negocios

a)

Permite ver hacia donde va el negocio

b)

Asegura de que un negocio tenga sentido financiero y operativo, antes de su puesta en marcha

c)

Nos indica los resultados financieros

d)

Crea la relación de negocio

3.

Un objetivo empresarial es, un resultado o fin que se desea lograr, hacia el que se encaminan los esfuerzos y que pretende mejorar o estabilizar la eficacia y eficiencia de este tipo de entidades. De las siguientes opciones cual NO es una característica de los objetivos de una empresa.

a)

Sensato

b)

Claro

c)

Mesurable

d)

Sin desafíos

4.

Permite trazar cursos de acción sobre la base de un diagnóstico tanto interno como externo.

a)

Análisis FODA

b)

Análisis de amenazas

c)

Análisis de debilidades

d)

Análisis de oportunidades

5.

Son los aspectos internos de la empresa o del emprendedor que afectan las posibilidades de éxito de una estrategia

a)

Debilidades y amenazas

b)

Oportunidades y fortalezas

c)

Debilidades y fortalezas

d)

Oportunidades y amenazas

6.

Surgen del contexto, es decir, de lo que ocurre o puede ocurrir fuera de la empresa. Por lo general estos eventos no pueden ser influenciados, sino que se dan en forma independiente

a)

Debilidades y amenazas

b)

Oportunidades y fortalezas

c)

Debilidades y fortalezas

d)

Oportunidades y amenazas

7.

No es una política de atención al cliente

a)

Conocer a sus clientes y a detectar si valoran más los detalles de servicio que los de precio

b)

Enfoque en las necesidades del cliente y así conocerá sus expectativas

c)

Determinar los atributos del servicio más importantes para sus

clientes.

d)

Lo importante no es hacerlo de consistente

8.

¿Cuál no es una estrategia de ventas?

a)

Perfilar a tus clientes

b)

Capacitación de tu gente:

c)

Cobranza

d)

Elige tus objetivos publicitarios

9.

El que constituye la expresión, bajo forma de documento de la estructura de una organización, poniendo de manifiesto el acoplamiento entre las diversas partes componente

a)

Puesto de trabajo

b)

Nómina

c)

Organigrama

d)

Competencias

10.

Documento contable en el que se registran las percepciones a pagar a los empleados y las deducciones que deberá restar del salario

a)

Puesto de trabajo

b)

Nómina

c)

Organigrama

d)

Competencias