Worksheetsหลักเบื้องต้นในการบริหารงานคุณภาพ
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของการบริหารงานคุณภาพคือข้อใด
ผลกำไร
หุ้นส่วน
พนักงาน
ลูกค้า
กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ ดำเนินการโดยใช้บุคคลจำนวนเท่าไร
3-20
3-15
3-12
3-10
"สมชายส่งแบบสอบถามถึงลูกค้าเพื่อสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการซ่อมเครื่องจักรของโรงงาน" สมชายใช้วงจร PDCA ข้อใด
ตรวจสอบ
วางแผน
ปฏิบัติ
ปรับปรุง
"โรจน์ ลงมือทำงานตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย" โรจน์ใช้วงจร PDCA ข้อใด
ปฏิบัติ
ตรวจสอบ
วางแผน
ปรับปรุง
การทำกิจกรรม 5ส. เป็นความรับผิดชอบของบุคคลในองค์กรตามข้อใด
ฝ่ายบุคคล
ฝ่ายอาคารสถานที่
ทุกคนในองค์กร
เจ้าของกิจการ
"ทุกเดือนโรงงานของนายสุรชัยจะรวบรวมเศษเหล็กจากการผลิตได้มากกว่า 10 กิโลกรัม เพื่อขายให้คนรับซื้อเศษเหล็ก" เป็นกิจกรรม 5ส. ชนิดใด
สะอาด
สุขลักษณะ
สะสาง
สะดวก
"นายพิภพตรวจเช็คลมยางและรอยขีดข่วนบนตัวถังรถทุกครั้งที่ทำความสะอาดรถยนต์" เป็นกิจกรรม 5ส. ข้อใด
สะสาง
สะอาด
สะดวก
สุขลักษณะ
"สินค้าทุกชนิดถูกจัดวางบนแผ่นรองที่ทำด้วยไม้พร้อมที่จะขนย้ายตลอดเวลา" เป็นกิจกรรม 5ส. ข้อใด
สะสาง
สุขลักษณะ
สะอาด
สะดวก
"ประธานบริษัท มอบรางวัลแก่พนักงานทุกคนที่ร่วมกันทำกิจกรรม 5ส. จนเป็นส่วนหนึ่งของงาน" เป็นกิจกรรม 5ส. ข้อใด
สร้างนิสัย
สะดวก
สุขลักษณะ
สะสาง
ข้อใดคือประประโยชน์ของการบริหารงานแบบ TQM
มีโอกาสในการพัฒนาตนเองและก่อให้เกิดความภาคภูมิใจ
พนักงานได้รับผลตอบแทนจากการทำงานที่สูงขึ้นและยุติธรรม
ผู้บริหารและองค์กรได้รับรู้ปัญหาและความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด
