Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

หลักเบื้องต้นในการบริหารงานคุณภาพ

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของการบริหารงานคุณภาพคือข้อใด

a)

ผลกำไร

b)

หุ้นส่วน

c)

พนักงาน

d)

ลูกค้า

2.

กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ ดำเนินการโดยใช้บุคคลจำนวนเท่าไร

a)

3-20

b)

3-15

c)

3-12

d)

3-10

3.

"สมชายส่งแบบสอบถามถึงลูกค้าเพื่อสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับการให้บริการซ่อมเครื่องจักรของโรงงาน" สมชายใช้วงจร PDCA ข้อใด

a)

ตรวจสอบ

b)

วางแผน

c)

ปฏิบัติ

d)

ปรับปรุง

4.

"โรจน์ ลงมือทำงานตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย" โรจน์ใช้วงจร PDCA ข้อใด

a)

ปฏิบัติ

b)

ตรวจสอบ

c)

วางแผน

d)

ปรับปรุง

5.

การทำกิจกรรม 5ส. เป็นความรับผิดชอบของบุคคลในองค์กรตามข้อใด

a)

ฝ่ายบุคคล

b)

ฝ่ายอาคารสถานที่

c)

ทุกคนในองค์กร

d)

เจ้าของกิจการ

6.

"ทุกเดือนโรงงานของนายสุรชัยจะรวบรวมเศษเหล็กจากการผลิตได้มากกว่า 10 กิโลกรัม เพื่อขายให้คนรับซื้อเศษเหล็ก" เป็นกิจกรรม 5ส. ชนิดใด

a)

สะอาด

b)

สุขลักษณะ

c)

สะสาง

d)

สะดวก

7.

"นายพิภพตรวจเช็คลมยางและรอยขีดข่วนบนตัวถังรถทุกครั้งที่ทำความสะอาดรถยนต์" เป็นกิจกรรม 5ส. ข้อใด

a)

สะสาง

b)

สะอาด

c)

สะดวก

d)

สุขลักษณะ

8.

"สินค้าทุกชนิดถูกจัดวางบนแผ่นรองที่ทำด้วยไม้พร้อมที่จะขนย้ายตลอดเวลา" เป็นกิจกรรม 5ส. ข้อใด

a)

สะสาง

b)

สุขลักษณะ

c)

สะอาด

d)

สะดวก

9.

"ประธานบริษัท มอบรางวัลแก่พนักงานทุกคนที่ร่วมกันทำกิจกรรม 5ส. จนเป็นส่วนหนึ่งของงาน" เป็นกิจกรรม 5ส. ข้อใด

a)

สร้างนิสัย

b)

สะดวก

c)

สุขลักษณะ

d)

สะสาง

10.

ข้อใดคือประประโยชน์ของการบริหารงานแบบ TQM

a)

มีโอกาสในการพัฒนาตนเองและก่อให้เกิดความภาคภูมิใจ

b)

พนักงานได้รับผลตอบแทนจากการทำงานที่สูงขึ้นและยุติธรรม

c)

ผู้บริหารและองค์กรได้รับรู้ปัญหาและความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า

d)

ใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด