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WorksheetsPropuesta de Valor
Total questions: 24
Worksheet time: 13mins
¿qué es la propuesta de valor?
Lo que nos hace diferente de los competidores
recurso para transmitir de manera objetiva y directa las ventajas que una empresa puede aportar a sus clientes.
El valor que tiene la empresa frente al público objetivo
El valor que le asignan los inversionistas a la empresa.
¿de donde se obtienen los datos para generar la propuesta de valor?
mapa de empatía
mapa de valor
gains
Pains & Gain nada más
Es una herramienta visual que permite definir tu propuesta de valor por medio de la conexión de las necesidades y deseos del cliente con tu propuesta de valor.
Lienzo de la propuesta de valor
Lean Canvas
Design Thinking
Los elementos del lienzo de la propuesta de valor son:
Perfil del Cliente, mapa de valor y encaje
Productos o servicios, creadores de alegrías, aliviadores de dolor
Tareas, alegrías y dolores
Describen las actividades que tus clientes intentan resolver en su vida personal en relación con el uso de un determinado producto o servicio y abarca la descripción demográfica y psicográfica.
(a)
Describe de manera más estructurada y detallada los posibles trabajos, frustraciones y alegrías de un segmento de clientes, con relación al producto o servicio
Perfil de cliente
Mapa de valor
Lienzo de la propuesta de valor
Comprende los productos y servicios, aliviadores de frustraciones y creadores de alegrías.
El mapa de valor
El perfil del cliente
El encaje
Son los beneficios concretos que actualmente percibe el cliente, al usar determinado producto o servicio.
Los productos y servicios
Las alegrías
Los creadores de alegrías
Son las tristezas u obstáculos a los cuales se enfrentan los clientes cuando utilizan determinado producto o servicio
Frustraciones
Tareas emocionales
Tareas sociales
Cuándo hablamos de Propuesta de valor. ¿A qué nos referimos?
Producto o servicio resuelve los problemas del cliente
Es una frase linda que llama la atención al comprador y termina realizando la compra
Es el marketing que emplea la empresa para captar más clientes
Es el logotipo y el tipo de mercadería que emplea la empresa para poder vender
Es una de las bases para la segmentación de mercados
La base espirutual
La base política
La base demográfica
La base religiosa
Son ítems a tener en cuenta a la hora de realizar la segmentación desde la base psicográfica
El estilo de vida
La región donde vive el cliente
personalidad
La densidad de la población
Los trabajos (jobs to be done) del cliente pueden ser:
Funcionales, sociales y emocionales
Religiosos y políticos
El estilo de vida, las emociones y las necesidades
Las oportunidades y las necesidades
En el perfil del cliente, los dolores se refieren a:
Enfermedades que enfrenta el cliente
Las cosas que el cliente quiere evitar a toda costa
La Covid 19
Las tareas que realiza el cliente
Seleccione la opción correcta.
Una propuesta de valor es
Una parte de la misión de la empresa
Una parte de la visión de la empresa
Una combinación entre la misión y la visión
Ninguna de las anteriores
Divide el mercado por el estilo de vida, clase social o algunas características de personalidad
Geográfica
Psicográfica
Demográfica
Cuales no es una variable demográfica
Generación
Sexo
Habitat
Tamaño de la familia
Es la forma cómo se distribuirá o cómo se hará llegar a los clientes la propuesta de valor.
Segmentos de clientes
Canales
Relaciones con los clientes
Propuestas de Valor
Una empresa debe orientarse a uno o varios segmentos de clientes.
Estructura de precio
Alianzas clave
Segmentos de clientes
Propuestas de Valor
Son los mecanismos para establecer y mantener relaciones con cada segmento de clientes
Estructura de precio
Relaciones con los clientes
Fuentes de ingresos
Actividades principales
A la pregunta sobre cuáles son los valores por los cuales los clientes estarían dispuestos a pagar y cuáles son las fuentes de ingresos para cada segmento de clientes
Fuentes de Ingresos
Recursos clave
Actividades Principales
Alianzas
Evidentemente se requieren diferentes recursos (físicos, financieros, intelectuales o humanos) para cada tipo de modelo de negocio
Recursos clave
Fuentes de Ingresos
Actividades Principales
Estructura de Costos
Las actividades más importantes que una empresa debe realizar para implementar el modelo de negocio
Relaciones con los clientes
Fuentes de ingresos:
Recursos clave
Actividades Principales
Incluyen el diseño, el desarrollo, la gestión de la cadena de suministro, la fabricación, los servicios, desarrollo y sostenimiento de la plataforma y del sistema de pagos, la gestión del conocimiento y formación continua, y la entrega de un producto de alta calidad.
Alianzas
Actividades Principales
Estructura de Costos
Segmentos de clientes
