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WorksheetsE-Commerce, business and marketing 1p.
Total questions: 21
Worksheet time: 18mins
¿De qué maneras se puede implementar el modelo B2C?
Orientado a mercado, vital, canal, site, geográfica, servi cio, al consumidor, retail, and comerece
Brinda información de valor a los consumidores, Optimiza tasas de conversión gracias a la personalización
· Orientado al mercadeo, Orientación virtual, Orientado a al canal, Orientado al site, Orientación geográfica, Orientado al servicio
Medición y obtención de mayor ROI, Convierte a desconocidos en clientes y promotores de marca
¿Cuáles son las fuentes de información del modelo B2B?
Productos, Clientes, Proveedores, Procesos productivos, transportación.
Es una organización compuesta por varias empresas socias que comparten costos y recursos con el propósito de producir un producto servicio, estas empresas son altamente dependientes del e-business
Los productos son distribuidos por terceras partes, en casi todos los casos e-malls
Personales, geográficas, económicas y culturales.
Definición de E-commerce
(a)
Definición de E-bussines
Se refiere al conjunto de actividades y prácticas de gestión empresariales
Relación Electrónica Que Permite Que Una Empresa Basada En Un Modelo E-Business Pueda Realizar Transacciones Comerciales, O De Intercambio De Bienes, Servicios O Información Utilizando a Las Ti´s
Es un sistema que combina el teléfono con una pantalla de ocho pulgadas que ofrece 25,000 servicios diferentes
Aplicación De Reingeniería De Procesos Al Modelo De Negocios Tradicional, Para Implementar Una Estrategia Orientada A La Cadena De Valor Virtual Para Obtener Una Ventaja Competitiva Y Ofrecer Un Mejor Servicio Al Cliente.
Menciona los diferentes tipos de comercio
Software as a service (SaaS) e-commerce. Open source e-commerce. On-premises e-commerce o con implantación.
El comercio interior es el que se realiza entre personas que se hallan presentes en el mismo país, sujetos a la misma jurisdicción. El comercio exterior es el que se efectúa entre personas de un país y las que viven en otro.
· TRADICIONAL (FISICO)
· EC PARCIAL (FISICO-VIRTUAL)
· EC PURO (VIRTUAL)
De acuerdo al modelo B2C, ¿Cuáles son las características de los tipos de clientes?
En este caso se establece una relación entre empresa y empleado. Las compañías, a través de su Intranet, pueden ofrecer a sus trabajadores ofertas o productos con condiciones especiales.
Personales, geográficas, económicas y culturales.
Esquema tradicional de relación entre el gobierno y sus ciudadanos.
Esquema tradicional de comercio y basado en la venta o intercambio entre particulares.
Menciona 5 tipos o modelos de e-commerce.
(a)
¿Qué elementos integran una red de suministro?
● Escaparates web
● Tiendas virtuales
● eProcurement
● eMarkets
a) SCM (gestión de cadena de suministro)
b) ASP (proveedor de servicios de aplicaciones)
c) BI (inteligencia de negocio)
A) Fabricante, distribuidor, vendedor, consumidor.
B) Proveedor, fabricante, distribuidores, proveedores logísticos, mercados, vendedores, clientes.
C) Fabricante, proveedores, distribuidores, clientes
¿Cuáles son las aplicaciones e-business?
● Escaparates web
● Tiendas virtuales
● eProcurement
● eMarkets
· CRM
· Mercados electrónicos
· Proveedores de aplicaciones
· ERP
· SCM
. ASP (proveedor de servicios de aplicaciones)
. BI (inteligencia de negocio)
· Producción
· Administración de inventarios
· Desarrollo de productos
· Finanzas
· Administración del conocimiento
· Se trabaja sobre datos almacenados
· Los datos no se suelen actualizar
· Se procesan cada vez grandes volúmenes de datos
¿Qué es CRM (Gestión de relaciones con los clientes)?
(a)
¿Qué es el ERP?
(a)
Es el proceso de obtener información significativa y de calidad respecto al tema que está siendo investigado, lo que ayudará a las personas que analizan la información a obtener conclusiones o derivar ideas.
a) CRM
b) Mercados electrónicos
c) Proveedores de aplicaciones
d) ERP
e) SCM
a) Escaparates web
b) Tiendas virtuales
c) eProcurement
e) eMarkets
a) Se trabaja sobre datos almacenados
b) Los datos no se suelen actualizar
c)Se procesan cada vez grandes volúmenes de datos
a) SCM (gestión de cadena de suministro)
b) ASP (proveedor de servicios de aplicaciones)
c) BI (inteligencia de negocio)
¿Cuáles son los sistemas de compra en línea?
A) Fabricante, distribuidor, vendedor, consumidor.
a) SCM (gestión de cadena de suministro)
b) ASP (proveedor de servicios de aplicaciones)
c) BI (inteligencia de negocio)
● Escaparates web
● Tiendas virtuales
● eProcurement
● eMarkets
ventas, marketing y servicio al cliente
Menciona 3 tipos de aplicación de negocio
. Conjunto de datos: contiene información para las actividades empresariales.
. Programas: codifican reglas de negocio.
. Interfaces: procesar acceso de datos y programas de aplicación.
. Él es uso de ordenadores con el compromiso de desarrollar actividades de negocio
· Interempresariales
· Aplicaciones corporativas
· Aplicaciones individuales
· Operaciones sobre los valores actuales de los datos
· Actualizaciones frecuentes por muchos usuarios
· Las operaciones son rutinarias
· Típico usuario (administrativo)
· Integridad de datos y gestión concurrente
Menciona las diferencias entre comercio electrónico y negocio electrónico
(a)
1. Menciona la combinación de enfoques en el comercio y define cada una.
· Transacciones de comercio electrónico
· Producción
· Administración de inventarios
· Desarrollo de productos
· Finanzas
· Administración del conocimiento
· Recuerdos humanos
. Es un sistema que combina el teléfono con una pantalla de ocho pulgadas que ofrece 25,000 servicios diferentes
. brick and mortar: negocio con presencia física
. Click and brick: negocio físico con un canal de ventas en internet
. Click: negocio planeado para su existencia y operación únicamente web
· Clientes
· Ventas
· Mercadotecnia
· Registro de ordenes
· Entrega
· Servicio al cliente
que es B2C:
(a)
¿Qué es Business to Business B2B?
(a)
¿Qué es M-commerce?
En este tipo, los consumidores venden sus productos a otros consumidores en forma directa.
Se refiere al uso de dispositivos digitales inalámbricos que permiten transacciones en Web.
Los negocios electrónicos de este tipo enfocan sus esfuerzos de venta a otros negocios y constituyen la proporción mayor del e-commerce.
Los negocios intentan colocar sus productos a una audiencia meta de consumidores.
¿Qué significa las iniciales AIDA?
(a)
Menciona 5 Características de la Tecnología e-Commerce y describe cada una de ellas.
. brick and mortar: negocio con presencia física
. Click and brick: negocio físico con un canal de ventas en internet
. Click: negocio planeado para su existencia y operación únicamente web
· Clientes
· Ventas
· Mercadotecnia
· Registro de órdenes
· Entrega
· Servicio al cliente
. Uso universal. Los estándares técnicos son compartidos por todas las naciones del mundo.
. Aplicación Global. Transacciones comerciales con audiencia global.
. Disponibilidad. En cualquier lugar y en cualquier momento.
. Contenidos. Información con más complejidad en su definición.
. Comunicación. En dos sentidos realizada entre el negocio y el consumidor.
· Transacciones de comercio electrónico
· Producción
· Administración de inventarios
· Desarrollo de productos
· Finanzas
· Administración del conocimiento
· Recuerdos humanos
