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WorksheetsCapítulo No. 8 - Simulación Gestión de la Calidad del Proyec
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
1) Durante la realización de la planificación de calidad para el diseño y la fabricación de un nuevo dispositivo médico, el equipo ha identificado la necesidad de mantener las variaciones en el mínimo posible porque el producto final debe ser de la más alta calidad posible. Están investigando las prácticas de proyectos comparables en busca de ideas acerca de cómo cumplir con este requisito. ¿El equipo utiliza cuál de las siguientes técnicas?
A.Diseño para X
B.Estudios comparativos “benchmarking”
C.Análisis costo beneficio
D.Análisis de Pareto
2) ¿Cuál de las siguientes opciones ayuda a un director de proyectos a determinar posibles causas de un problema?
A.Diseño para X
B.Un diagrama de causa y efecto
C.Un diagrama de Pareto
D.Un diagrama de control
3) Las expectativas del cliente en cuanto a la calidad se muestran en un diagrama de control como la/los:
A.Regla de siete
B.Media
C.Límites de control superior e inferior
D.Límites de las especificaciones
4) Los siete puntos de datos no aleatorios que aún están dentro de los límites de control superior o inferior de un diagrama de control son:
A.Fuera de control
B.Bañado en oro (añadir funcionalidad extra)
C.Límites de las especificaciones
D.Bajo control
5) Un director de proyectos está determinando los factores que pueden influir en las variables específicas de calidad. Ha elegido analizar la combinación de color/tamaño que contribuirá más con la funcionalidad del nuevo producto. ¿En qué parte del proceso de gestión de la calidad está involucrado el director del proyecto?
A.Planificar la Gestión de la Calidad
B.Gestionar la Calidad
C.Análisis de Calidad
D.Controlar la Calidad
6) Un director de proyectos se encuentra agobiado por los problemas en su proyecto. Quiere identificar la causa raíz de los problemas para determinar dónde tiene que centrar su atención. ¿Cuál de las siguientes herramientas sería la mejor opción para el director de proyectos?
A.Modelo de datos lógicos
B.Un diagrama de espina de pescado
C.Técnicas de resolución de conflictos
D.Análisis de tendencias
7) Si la probabilidad de que ocurra un evento no afecta la probabilidad de que ocurra otro evento, los eventos son:
A.Independientes estadísticamente
B.Justo a tiempo
C.Eventos falsos
D.Mutuamente excluyentes
8) El trabajo de un proyecto está llevándose a cabo cuando el director del proyecto escucha a dos trabajadores discutiendo sobre lo que significa un conjunto de instrucciones. El director del proyecto investiga y descubre que las instrucciones para la construcción de los cimientos de concreto que se están colocando fueron mal traducidas entre los diferentes idiomas en uso en el proyecto. ¿Cuál de los siguientes es lo mejor que el director de proyectos puede hacer primero?
A.Buscar los impactos en la calidad de la mala traducción de las instrucciones para los cimientos
B.Informar al patrocinador del problema en el siguiente informe del proyecto
C.Llevar el incidente a la atención del equipo y pedirles que busquen más problemas de traducción.
D.Hacer que las instrucciones sean traducidas por alguien más experimentado.
9) Un gerente se da cuenta de que un director de proyectos está llevando a cabo una reunión con algunos miembros del equipo y algunos interesados para discutir la calidad del proyecto. El cronograma del proyecto ha sido comprimido y el índice del desempeño del costo es 1,1. El equipo ha trabajado mucho en el proyecto y ha sido recompensado de acuerdo con el sistema de recompensas que el director de proyectos estableció. En general, hay un gran sentimiento de equipo. El gerente sugiere que el director de proyectos no tiene suficiente tiempo para llevar a cabo reuniones sobre la calidad cuando el cronograma está tan comprimido. ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor por qué el gerente está equivocado?
A.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a un aumento en la efectividad de costos y a un mayor riesgo de costos
B.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a un aumento de efectividad de costos y a un menor riesgo de costos.
C.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a una disminución de efectividad de costos y a un mayor riesgo de costos.
D.La calidad mejorada lleva a un aumento de productividad, a una disminución en la efectividad de costos y a un menor riesgo de costos.
10) Los costos de garantía e inventario aumentan, lo cual hace que el director del proyecto se preocupe por posibles incumplimientos con los costos. ¿Cuál es el mejor consejo que puede brindarle al director del proyecto?
A.Aumentar los desperdicios.
B.Aumentar el reproceso.
C.Buscar estudios comparativos.
D.Realizar una auditoría de calidad.
11) Durante la ejecución del proyecto, se emitió una nueva versión ISO del estándar 9000 y el equipo del proyecto se reúne con el departamento de calidad para determinar cómo se aplicará el estándar al proyecto. ¿Esto es parte de qué proceso de gestión de la calidad?
A.Planificar la Gestión de la Calidad
B. Controlar la Calidad
C.Análisis de Calidad
D.Gestionar la Calidad
12) ¿Cuál de las siguientes opciones se basa en el principio 80/20?
A.Un diagrama de espina de pescado
B.Un diagrama de control
C.Un diagrama de Pareto
D.La regla del 50/50
13) Un director de proyectos debe resolver dos problemas. Ambos problemas pueden ocurrir en una única prueba. En esta situación, ¿qué es lo mejor que puede hacer el director del proyecto?
A.Ninguna solución es necesaria; los dos problemas se anulan entre sí.
B.Desarrollar una solución para cada problema.
C.Desarrollar una solución que resuelva ambos problemas.
D.Utilizar una prueba estadística independiente.
14) Si un proceso presenta falta de coherencia y previsibilidad está:
A.Bajo control
B.Fuera de control
C.Asignado a una causa
D.Calidad asegurada
15) El director del proyecto y uno de los líderes del equipo están preparando algunas preguntas para formularle al equipo a cargo de la implementación de la prueba de muestreo estadístico. Dado que los resultados difirieron de los previstos, quieren cerciorarse de que todos quienes participaron de la implementación siguieron bien las instrucciones. ¿En cuál de los siguientes están involucrados?
A.Validar el Alcance
B.Gestionar la Calidad
C.Gestionar el Conocimiento del Proyecto
D.Controlar la Calidad
16) Si un punto de datos cae fuera del límite de control superior de un diagrama de control, se dice que el proceso está:
A.Asignado a una causa
B.Bajo control
C.Bañado en oro (añadir funcionalidad extra)
D.Fuera de control
17) Un director de proyectos está experimentando una gran frustración porque ha necesitado mucho reproceso. Parece que el equipo tiene diferencias de opinión significativas en relación a la interpretación de los requisitos. El director del proyecto está intentando determinar qué cambios debe realizar para cumplir con los requisitos de calidad y reducir el reproceso futuro. Busca el asesoramiento de su gerente, quien le pregunta si ha creado un histograma. Los histogramas ayudan al director del proyecto a:
A.Centrarse en estimular el pensamiento.
B.Centrarse en los incidentes más críticos para mejorar la calidad.
C.Determinar si un proceso está fuera de control.
D.Analizar la causa de un problema de calidad.
18) El trabajo técnico del proceso está en curso. El proyecto es complejo y tiene muchos entregables intermedios que necesitan revisarse. Todos sus colegas de un proyecto le han suministrado sus entregables a usted. Cada uno de los entregables tiene gran cantidad de defectos. No tiene idea por dónde comenzar para solucionar los incidentes. ¿Cuál es la herramienta que debería usar primero?
A.Diagrama de causa y efecto
B.Diagrama de Pareto
C.Lista de control de calidad
D.Hoja de chequeo
19) Todo lo siguiente se genera a partir de las auditorías de calidad, excepto:
A.La determinación de si las actividades del proyecto cumplen con las políticas de la organización
B.Confirmación de la implementación de las solicitudes de cambio aprobadas
C.Mejora en los procesos para incrementar la productividad.
D.Creación de métricas de calidad
20) ¿Cuál de los siguientes métodos se utiliza para proporcionar un estándar con respecto al cual medir el desempeño?
A.Nivelación
B.Muestra
C.Estudios comparativos “benchmarking”
D.Estimación
