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EVALUACIÓN 1 PROMOCIÓN TURÍSTICA

Total questions: 44

Worksheet time: 22mins

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1.

El PRODUCTO TURISTICO contiene:

a)

MIX PROMOCIONAL, SLOGAN Y 4P´S

b)

ATRACTIVOS, FACILIDADES Y ACCESIBILIDAD

c)

LA MARCA, EL SLOGAN Y LA PROMESA BÁSICA

2.

Dentro de la división del producto turístico:

un club nocturno se encuentra en:

a)

Atractivos humanos

b)

Facilidades

c)

accesibilidad terrestre

3.

¿A qué ELEMENTO del producto turístico pertenece?:

"Se refiere al alojamiento, a la industria de alimentos y bebidas, al entretenimiento y diversión, a las agencias de viajes, a las arrendadoras de autos"....

a)

Atractivos

b)

Facilidades

c)

Accesibilidad

4.

¿Por qué se caracteriza el mercado DE OFERTA?

a)

Cuando la demanda es mayor que la oferta

b)

Cuando la oferta es mayor a la demanda

5.

Cuando se ofrece "una sola imagen de un destino, clara y positiva". Se dice que se trabaja con una:

a)

imagen visual diversa

b)

imagen visual consistente

c)

visual humorística

6.

¿ A qué tipo de MARKETING pertenece?:

  • Descubrir necesidades de los clientes Identificar y valorar público potencial
  • Orientar a la empresa para oportunidades de mercado.
a)

maketing estratégico

b)

marketing operativo

7.

¿ A qué tipo de MARKETING pertenece ?

  • GENERAR ESTRATEGIAS DE VENTAS Y COMUNICACIÓN
a)

marketing operativo

b)

marketing estratégico

8.

Cuando el marketing concentra las acciones en un destino en particular conociéndolo a fondo y desarrollando estrategias específicas, es que está funcionando el:

a)

marketing turístico

b)

marketing estratégico

c)

marketing de destino

9.

¿Qué tipos de posicionamiento faltan en ésta lista?:

Por atributo, por Beneficio, Por competidor, Por calidad o precio, ...

a)

Por uso, por categoría

b)

Por imagen, por promesa

c)

Por aplicación, por venta

10.

Cuáles son las 4 p´s del marketing?

a)

Promesa, posicionamiento, plaza, precio

b)

Precio, producto, plaza, promoción

11.

En ésta estrategia; " no se tiene mucho capital y en lugar de ir a una pequeña cuota de un mercado grande, se persigue una cuota grande de mercados pequeños", es:

a)

INDIFERENCIADA

b)

DIFERENCIADA

c)

CONCENTRADA

12.

La estrategia que toma como objetivos varios segmentos de mercado y diseña ofertas distintas para cada uno, se llama:

a)

Concentrada

b)

indiferenciada

c)

diferenciada

13.

La base de segmentación de mercado que estudia, hábitos en medios de comunicación masivos, destinos elegidos, número de viajes realizados, es:

a)

Predisposición del consumidor

b)

Patrones de consumo

c)

Patrones de conducta

14.

La base de segmentación que estudia: Género, edad, estado civil, tamaño de la familia, ciclo de vida de la familia, es:

a)

Socioeconómica

b)

Psicográfica

c)

Demográfica

15.

Los componentes de la combinación promocional son:

a)

Comodidad, precio, información

b)

Promesa básica, slogan, CCC

c)

Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas

16.

La ELECCIÓN DE LA COMBINACIÓN PROMOCIONAL depende de:

a)

El segmento, la calidad y el precio

b)

El mercado, el ciclo de vida y la estrategia

c)

El precio, la plaza y el producto

17.

En el mix promocional según el mercado, si se dirige a la industria turística, se usa:

a)

Relaciones públicas

b)

Promoción de ventas

18.

En el mix promocional según el Mercado, si se quiere dirigir al grupo consumidor, se utiliza:

a)

Promoción de ventas

b)

publicidad

19.

¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?:

a)

Si bien se tiene un énfasis en un elemento, todos los elementos del mix promocional pueden ser utilizados

b)

Si la promoción utiliza con mayor énfasis un elemento del mix promocional, significa que los otros elementos NO pueden ser ocupados.

20.

Por CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:

¿Si nuestro destino se encuentra en Introducción, dónde se coloca el ÉNFASIS dentro del mix promocional?

a)

Relaciones públicas

b)

Publicidad

c)

Slogan y promesa básica

21.

Por CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: Si nuestro destino se encuentra en CRECIMIENTO, ¿dónde se coloca el énfasis dentro de los elementos del mix promocional?

a)

promoción de ventas

b)

Marketing operacional

c)

publicidad

22.

Por CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:

¿Si nuestro destino se encuentra en MADUREZ, dónde se coloca el énfasis dentro de los elementos del mix promocional?

a)

Publicidad

b)

Promoción de ventas

c)

Marketing estratégico

23.

Por CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:

Si nuestro destino se encuentra en decadencia: ¿Qué elemento del mix promocional tiene énfasis?

a)

Depende de la decisión sobre el producto

b)

Publicidad

c)

Relaciones Públicas

24.

INIDIQUE A QUÉ ETAPA DEL CICLO DE VIDA PERTENECE:

"Se caracteriza por tener un nivel de venta reducido y altos costos de promoción Se debe darlo a conocer, informar de sus atributos y destacar los beneficios y persuadir que visite".

a)

DECLINACION

b)

MADUREZ

c)

INTRODUCCIÓN

25.

INDIQUE:¿A QUÉ ETAPA DEL CICLO DE VIDA PERTENECE?

"Las ventas o visitas comienzan a subir

rápidamente, los ingresos mejoran pero aparece la

competencia".

a)

CRECIMIENTO

b)

MADUREZ

c)

INTRODUCCIÓN

26.

Esta etapa tiene 3 fases y se caracteriza por tener gran competencia, es:

a)

DECLINACIÓN

b)

MADUREZ

c)

CRECIMIENTO

27.

¿Cuáles son las opciones que hay si un DESTINO O PRODUCTO llega a la decadencia o declinación?

a)

Se elimina el producto o se revitaliza

b)

Se hace mayor publicidad y se aumenta precio

28.

Esta estrategia se usa cuando "el esfuerzo promocional va dirigido directamente al mercado consumidor, en busca de un desplazamiento voluntario de los turistas hacia un

determinado destino"

a)

atracción

b)

empuje

c)

Penetración

29.

En la estrategia de atracción, se usa mas la:

a)

Promoción de ventas

b)

Publicidad

30.

Se utiliza para estimular fuertemente la venta de los productos y servicios del

destino por parte de la industria turística. Es la estrategia:

a)

Empuje

b)

Atracción

31.

En la estrategia de empuje, se utiliza con mayor énfasis:

a)

publicidad

b)

relaciones públicas

c)

promoción de ventas

32.

Esta estrategia se utiliza cuando se "pretende introducir los productos yo destino en un NUEVO MERCADO o cuando se vuelve a LANZAR un Destino revitalizado"....

a)

Introducción

b)

Penetración

c)

Empuje

33.

"Se utiliza cuando el destino es conocido, tiene buen posicionamiento y el objetivo

es mantener el interés por visitarlo".

a)

Introducción

b)

mantenimiento

c)

Empuje

34.

La estrategia de mantenimiento, usa el énfasis en el mix promocional en:

a)

Publicidad

b)

Todos son importantes

c)

Promoción de ventas

35.

Cuál es la promesa básica en ésta publicidad? (pueden dar click en la imagen para agrandar)

a)

Cómo explicar lo inexplicable

b)

vivirlo para creerlo

c)

Como estar en un parque acuático obra de la naturaleza

36.

¿Cuál es el slogan en la publicidad?

a)

Brasil te llama

b)

Celebra la vida aquí

37.

"El turista que puede ser nuestro

visitante en un futuro" es:

a)

Público cautivo

b)

Público potencial

38.

Si una publicidad muestra "los beneficios del p/s, destino", tiene un enfoque:

a)

Moral

b)

Racional

c)

Emotivo

39.

¿Qué promete ésta publicidad? (puede elegir varias opciones)

a)

Alejarse del carnaval

b)

Realizar actividades paralelas a carnaval

c)

ir a fiestas de disfraces en canarias

d)

acercarse a carnaval

40.

Cuál es la palabra que define mejor el CCC en ésta publicidad:

ABRAZA de nuevo tus islas

Siente cómo te cuidan. Cómo te hacen sentir. La luz del mar. El sonido del pinar. La fuerza del volcán que te lleva de nuevo.

a)

SEGURIDAD

b)

AVENTURA

41.

CUAL ES EL C.C.C. en ésta publicidad

a)

admiración

b)

aventura

42.

¿A qué factor pertenecen?:

GRUPOS DE REFERENCIA

FAMILIA

ROLES Y ESTATUS

a)

Personales

b)

Culturales

c)

Sociales

43.

A qué se refiere éste concepto:

"Son divisiones de la sociedad, relativamente permanentes y ordenadas, cuyos miembros comparten valores, intereses y comportamientos similares"

a)

Subcultura

b)

Clase social

c)

Segmento de mercado

44.

Se define como:

"modelos de comparación directa e indirecta que influyen en las actitudes o comportamiento de una persona"

a)

Sociedad

b)

Grupos de pertenencia

c)

Grupos de referencia