wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Phychai

Total questions: 30

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใด ถูกต้อง

a)

จิตวิทยาอุตสาหกรรม เป็นศาสตร์ที่ว่าด้วยการนำทฤษฎีและหลักการทางจิตวิทยาไปช่วยพัฒนาและแก้ปัญหาด้านพฤติกรรมของมนุษย์ที่ดำเนินงานอุตสาหกรรม

b)

จิตวิทยาองค์การ เป็นศาสตร์ที่ศึกษาทางจิตวิทยาเพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน ในการนำมาซึ่งความเป็นอยู่ที่ดีของบุคลากรทุกระดับในบริบทของการทำงาน

c)

จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ คือ ศาสตร์ที่มุ่งศึกษาพฤติกรรมการทำงานของมนุษย์ และประยุกต์ใช้หลักการทางจิตวิทยาเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน

d)

ถูกทุกข้อ

2.

บุคคลใดท่านใด เขียนตำรา “จิตวิทยาและประสิทธิภาพของงานอุตสาหกรรม”

a)

Hugo Munsterberg

b)

Walter Dill Scott

c)

Lilian Gilbreth

d)

Frederick Winslow Taylor

3.

ข้อใด ไม่ใช่ บทบาทหน้าที่และภาระงานของนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

a)

การคัดเลือกบุคลากร

b)

การฝึกอบรมและการพัฒนา

c)

การวิจัยด้านการพัฒนาองค์การ

d)

จิตวิทยาวิศวกรรม

4.

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับจิตวิทยาอุตสาหกรรม (Industrial psychology)

a)

บางครั้งเรียกว่า จิตวิทยาบุคลากร

b)

เน้นกิจกรรมของฝ่ายทรัพยากรบุคคล

c)

สนใจด้านอารมณ์และการจูงใจในการทำงาน

d)

สนใจความแตกต่างระหว่างบุคคล และพฤติกรรมการทำงาน

5.

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับจิตวิทยาองค์การ (Organization Psychology)

a)

สนใจด้านอารมณ์และการจูงใจในการทำงาน

b)

ให้ความสำคัญเรื่องการลดความเครียดของพนักงาน

c)

สนใจเรื่องการจูงใจพนักงานให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

d)

สนใจความแตกต่างระหว่างบุคคล และพฤติกรรมการทำงาน

6.

บุคคลท่านใด ทำการศึกษาวิจัย Howthorne study

a)

Elton Mayo

b)

Max Weber

c)

William G. Ouichi

d)

Hugo Munsterberg

7.

ทฤษฎีองค์การยุคใด ยึดหลัก 4 ข้อ 1. การจัดสรรแบ่งแรงงาน 2. การกระจายอำนาจและตำแหน่งหน้าที่ 3. โครงสร้างองค์การพนักงานประจำหลักพนักงานสนับสนุน และ 4. ขอบข่ายของการควบคุม

a)

ทฤษฎีองค์การยุคคลาสสิก (Classic)

b)

ทฤษฎีการองค์การยุคกลางใหม่ (Neo-Classic )

c)

ทฤษฎีองค์การยุคทันสมัย (Modern)

d)

ทฤษฎีองค์การหลังยุคทันสมัย (Post-Modern)

8.

บุคคลท่านใด เป็นผู้เริ่มต้นวิชาจิตวิทยาอุตสาหกรรม

a)

Elton Mayo

b)

Max Weber

c)

William G. Ouichi

d)

Hugo Munsterberg

9.

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับความสำคัญของการศึกษาพฤติกรรมที่มีต่อผู้บริหาร

a)

นาย ก. เข้าใจตนเอง รู้ว่าเป็นคนปากร้าย ต่อว่าคนอื่นด้วยคำพูดที่รุนแรง

b)

นาย ข. รู้ว่าผู้ใต้บังคับบัญชาต้องการใช้เงินเนื่องจากมารดาป่วย จึงให้ทำงานล่วงเวลาเพิ่มขึ้น

c)

นาย ค. รู้ว่าเพื่อนร่วมงานต้องกลับบ้านเร็วเนื่องจากต้องไปรับลูกจากโรงเรียนจึงอาสาทำงานแทน

d)

นาย ง. รู้ว่าเจ้านายต้องการเพิ่มยอดขาย จึงวางแผนการตลาดโดยการจัดโปรโมชั่นที่น่าสนใจมาก

10.

ข้อใด ไม่ใช่ องค์ประกอบขององค์การ

a)

ลูกค้าผู้รับบริการขององค์การ

b)

สภาพแวดล้อมขององค์การ

c)

จุดมุ่งหมายขององค์การ

d)

โครงสร้างขององค์การ

11.

ข้อใด ไม่ใช่ โครงสร้างของทัศนคติ

a)

ความตั้งใจ

b)

ความตระหนัก

c)

ความชอบไม่ชอบ

d)

ความพอใจของบุคคล

12.

แบม ไม่ชอบวิชาสังคมศาสตร์ซึ่งเป็นวิชาเลือกเขาอาจจะไม่เลือกเรียนวิชานั้น แบมใช้ใช้ทัศนคติแบบใด

a)

ความตั้งใจ

b)

ความตระหนัก

c)

ความชอบไม่ชอบ

d)

ความพอใจของบุคคล

13.

แบมได้รับการเลี้ยงดูที่ มีความรักความอบอุ่นในครอบครัว เมื่อเติบโตเป็นผู้ใหญ่ก็มักจะมีทัศนคติที่ดีต่อการมีครอบครัว เป็นองค์ประกอบของทัศนคติด้านใด

a)

ด้านความรู้สึกและอารมณ์

b)

ด้านการรับรู้หรือความเชื่อ

c)

ด้านความพร้อมที่จะกระทำ

d)

ถูกทุกข้อ

14.

การสร้างทัศนคติที่ไม่ดีต่อสิ่งของหรือบุคคลที่ขัดขวางมิให้เขาตอบสนองความต้องการได้ เป็นปัจจัยการก่อตัวของทัศนคติในเรื่องใด

a)

การเกี่ยวข้องกับกลุ่ม (Group Affiliation)

b)

การจูงใจทางร่างกาย (Biological motivations)

c)

ประสบการณ์ (Experience)

d)

ข่าวสารข้อมูล (Information)

15.

ข้อใด เป็นลักษณะที่ได้รับอิทธิพลมาจากสิ่งแวดล้อม

a)

นก มีรูปร่างอ้วนเตี้ย ใบหน้ากลมใหญ่ เหมือนคนแคระ

b)

ปลา มีผิวขาวเหมือนมารดา และรูปร่างสูงโปร่งเหมือนบิดา

c)

แมว ชอบทำขนมเค้กในยามว่าง โดยศึกษาจากคู่มือทำขนม

d)

ปู สอบใบขับขี่รถยนต์ไม่ผ่าน เนื่องจากผลทดสอบว่าตาบอดสี

16.

พฤติกรรมการสื่อสารใดต่อไปนี้ที่ทำให้งานมีปัญหาในองค์กร

a)

สมศรีเป็นผู้จัดการองค์กรมีคำสั่งให้พนักงานเข้าร่วมประชุมโดยพร้อมเพรียงกัน

b)

สมหญิงคุยกับพนักงานคนอื่นในเรื่องที่เกี่ยวกับการประชุมกันในห้องขณะประชุม

c)

สมชายชี้แจงความผิดของสมยศในห้องขณะประชุมในเรื่องที่เกี่ยวกับการทำงาน

d)

สมรักษ์เสนอความคิดเห็นในเรื่องการแก้ไขปัญหาการทำงานที่มีอยู่ต่อที่ประชุม

17.

ข้อใด ไม่ใช่ วัตถุประสงค์ของการติดต่อสื่อสาร

a)

เพื่อชี้แจงข้อมูล

b)

เพื่อแจ้งให้ทราบ

c)

เพื่อชักจูงใจ

d)

เพื่อความบันเทิงใจ

18.

ข้อใด คือ สิ่งที่จะช่วยนำพาข่าวสารได้ดีหรือเร็วยิ่งขึ้น

a)

สื่อหรือช่องทาง

b)

แหล่งข้อมูล

c)

ข่าวสาร

d)

ผู้รับ

19.

สมศรีเป็นผู้จัดการมีคำสั่งให้พนักงานเข้าร่วมประชุม เป็นการสื่อสารในองค์การรูปแบบใด

a)

Upward Communication

b)

Downward Communication

c)

Horizontal Communication

d)

Diagonal Communication

20.

หัวหน้าฝ่ายผลิตแจ้งกับหัวหน้าฝ่ายขายว่าผลิดสินค้าไม่ทัน เป็นการสื่อสารในองค์การรูปแบบใด

a)

Upward Communication

b)

Downward Communication

c)

Horizontal Communication

d)

Diagonal Communication

21.

การเปิดโอกาสให้สมาชิกทุกคนสื่อสารกันได้ทั่วถึงและเป็นอิสระ คือ โครงสร้างการติดต่อสื่อสารแบบใด

a)

Circle Network

b)

Star Network

c)

Wheel Network

d)

Y Network

22.

การสื่อสาร ระดับใดที่จะทำให้เกิดประโยชน์ต่อตนเองในชีวิตประจำวันและการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

a)

Being

b)

Fact

c)

Felling

d)

Opinion

23.

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับความสำคัญของความแตกต่างระหว่างบุคคล

a)

บุคคลจะตัดสินใจในเรื่องเดียวกันที่แตกต่างกัน

b)

บุคคลอื่นคิดอย่างที่เราคิดหรือทำอย่างที่เราทำได้

c)

ความแตกต่างระหว่างบุคคลทำให้เราเข้าใจเพื่อนมนุษย์มากยิ่งขึ้น

d)

ธรรมชาติของแต่ละคนบุคคลไม่เหมือนกัน

24.

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับวิวัฒนาการของการศึกษาเรื่องความแตกต่างระหว่างบุคคล

a)

บิเน่ท์ – ไซมอนได้สร้างแบบทดสอบสติปัญญา

b)

วิลเฮล์ม วุ้นส์ นักปรัชญาชาวกรีก ได้เขียนหนังสือชื่อ The Republic

c)

เทอร์แมนนำแบบทดสอบไปปรับปรุง เรียกชื่อว่าแบบทดสอบสแตนฟอร์ด-บิเน่ท์

d)

แบบทดสอบเชาว์ปัญญา ที่เทอร์แมน และ เมอร์ริล ช่วยกันพัฒนาใช้มาถึงปัจจุบัน

25.

บุคคลที่มีความเชื่อมั่นในตัวเองสูง ตัดสินใจอะไรได้ดี ชอบมีอิทธพลเหนือคนอื่น เกิดจากการเลี้ยงดูแบบใด

a)

การอบรมเลี้ยงดูแบบเข้มงวด

b)

การอบรมเลี้ยงดูแบบปล่อยอิสระ

c)

การอบรมเลี้ยงดูแบบตามอารมณ์

d)

การอบรมเลี้ยงดูแบบประชาธิปไตย

26.

ข้อใด คือ ลักษณะกลุ่มทุติยภูมิ

a)

การทำกิจกรรมร่วมกันเป็นประจำ

b)

การพบปะสื่อสารกันเป็นประจำ

c)

การพบปะสื่อสารกันน้อยลง

d)

ไม่มีข้อใดถูก

27.

การสัมภาษณ์พนักงานเพื่อรับเข้าปฏิบัติงาน เป็นการประเมินความสามารถของบุคลากรแบบใด

a)

การสร้างโมเดลความสามารถ

b)

การประเมินรายบุคคล

c)

การประเมินทีมงาน

d)

การประเมินองค์กร

28.

การตั้งทีมงานซึ่งมีลักษณะคล้ายกับการแต่งตั้งคณะกรรมการ เป็นทีมงานประเภทใด

a)

ทีมเสมือนจริง (Virtual Teams)

b)

ทีมบริหารตนเอง (Self – Managed Teams)

c)

ทีมแก้ปัญหา (Problem – Solving Teams)

d)

ทีมทำงานข้ามหน้าที่กัน (Cross – Function Teams)

29.

ทักษะการสื่อสารใด สำคัญที่สุด

a)

การพูด

b)

การฟัง

c)

การอ่าน

d)

การเขียน

30.

ข้อใด ไม่ถูกต้อง เกี่ยวกับแนวทางแก้ไขอุปสรรคแห่งความล้มเหลวของทีมงาน

a)

ฝึกการเป็นผู้มองโลกในแง่ดี ฝึกการคิดเชิงบวก

b)

จัดกิจกรรมที่ส่งเสริมให้สมาชิกได้อยู่ร่วมกัน

c)

การให้รายงานข้อมูลพร้อมรับข้อมูลป้อนกลับจากผู้ร่วมทีมงาน

d)

ฝึกให้สังเกต ติดตาม ประเมินผล และว่ากล่าวตักเตือนผู้ร่วมทีมงาน