wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Assistente Administrativo

Total questions: 30

Worksheet time: 21mins

Name
Class
Date
1.

Flipped Classroom, significa?

a)

Ensino híbrido

b)

Sala de aula invertida

c)

Google sala de aula

d)

Novo método de organização que não precisa inverter a sala de aula

2.

Primeiro modelo de ensino híbrido?

a)

À la carte

b)

Virtual Enriquecido

c)

Flex

d)

Rotação

3.

Rotação por estação é um modelo de ensino híbrido que ocorre dentro de uma sala de aula ou de um conjunto de salas de aula.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

4.

No diagrama dos modelos de ensino híbrido, sala de aula invertida é o?

a)

Terceiro tipo de modelo de rotação

b)

Primeiro tipo de modelo de rotação

c)

Segundo tipo de modelo de rotação

d)

Quarto tipo de modelo de rotação

5.

Na área de ___________, podemos englobar todas as funções de apoio que, de uma forma ou de outra, estão em contato direto com o cliente.

a)

Marketing e vendas

b)

Logística e produção

c)

Recursos humanos

d)

Finanças

6.

O Auxiliar administrativo exerce atividades de apoio às diversas áreas de uma organização. Ele possui autonomia total sobre as funções desempenhadas.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

7.

O Auxiliar administrativo desempenha tarefas de apoio, mas não pode ser classificado como um profissional que está em uma posição “inferior” em relação aos demais profissionais da empresa.

a)

Correto

b)

Errado

8.

Verifica-se que a administração é uma tarefa presente no dia a dia das instituições, sendo assim, administrar significa, gerir, governar, dirigir algo próprio ou não.

a)

Sim

b)

Não

9.

Pense no começo da história e imagine um pastor de ovelhas: ele administrava seu rebanho? Que situações ele precisava administrar no seu trabalho? Respectivamente.

a)

Planejar, Controlar, Organizar, Tocar rebanho

b)

Organizar, Planejar, Dirigir, Recolher ovelha

c)

Planejar, Organizar, Dirigir/Liderar

d)

Planeja, Organizar, Dirigir/Liderar, Controlar

10.

Qual das funções administrativas está preocupada com a divisão do trabalho, especialização, hierarquia e amplitude administrativa?

a)

Planejamento

b)

Organização

c)

Direção/Liderança

d)

Controle

11.

Qual das funções administrativas que determina objetivos e metas, direciona para ação futura, define planos para alcançar os objetivos?

a)

Planejamento

b)

Organização

c)

Direção/Liderança

d)

Controle

12.

Planejamento Operacional...

a)

a) Abrange cada tarefa ou atividade

b)

a) É projetado para o curto prazo

c)

a) Voltado para o alcance de metas específicas

d)

a) Não precisa ser definido no nível operacional

e)

a) Apenas alternativas a, b, c, estão corretas

13.

A função administrativa “Organização” preocupa-se...

a)

Alocar os recursos disponíveis

b)

Designar as pessoas para execução das tarefas

c)

Alternativa a e b estão corretas

d)

Nenhuma das alternativas

14.

A função administrativa “Controlar” preocupa-se...

a)

Acionar e dinamizar a empresa

b)

Comunicar

c)

Motivar

d)

Nenhuma das alternativas

e)

Alternativas a, b, c estão corretas

15.

Características da abordagem neoclássica: preocupada com as práticas administrativas; ênfase nos objetivos e resultados; define as funções administrativas e formação dos processos administrativos.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

16.

Para Frederick Taylor, a administração deveria adotar os seguintes princípios: Hierarquia rígida, incentivo aos salários e produtividade, seleção científica do trabalhador, tempos e movimentos.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

17.

Existem três setores econômicos nos quais as empresas atuam, setor secundário está relacionado as atividades de comércio e serviços.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

18.

Toda empresa possui diferentes áreas que dependem umas das outras. Podemos considerar essa formação empresarial como:

a)

Ambiente interno

b)

Estrutura organizacional

c)

Ambiente externo

d)

Estrutura por áreas

19.

Valores, princípios e regras, formais e informais, que regem os relacionamentos dentro da empresa são chamados de:

a)

Cultura empresarial

b)

Clima organizacional

c)

Cultura ambiente externo da empresa

d)

Nenhuma das alternativas

20.

Sensação de bem-estar ou mal-estar que se tem ao trabalhar em determinada empresa, considera-se:

a)

Cultura organizacional

b)

Clima organizacional

c)

Cultura interna da empresa

d)

Clima quente, calor de Imperatriz por exemplo

21.

O trabalho de um auxiliar administrativo em uma empresa de produção em grande escala será desempenhar atividades de controle de produção, processos administrativos e planilhas.

a)

Faz sentido

b)

Não faz sentido

22.

Garantir uma ______ eficaz não é uma questão de luxo, mas sim de necessidade. Os processos de produção estão acelerados, dependemos de recursos que facilitam o acesso cada vez mais rápido a informações e pessoas, como a internet e o celular.

a)

Organização

b)

Cultura organizacional

c)

Comunicação

d)

Boa conversa nas redes sociais

23.

Saber _______ é um fator indispensável para o sucesso profissional. Para que seja possível, é preciso entender que as pessoas não são iguais, o que nos obriga a ser flexíveis e saber ponderar as diferenças.

a)

Trabalhar em equipe

b)

E ser organizado

c)

Dividir as tarefas operacionais

24.

Muito se fala sobre ________ atualmente. Podemos defini-lo como a capacidade de interagir com as pessoas, respeitando-as e agindo eticamente. É importante no trabalho em equipe.

a)

Inteligência emocional

b)

Habilidades técnicas

c)

Relacionamento interpessoal

d)

Discutir a relação (D.R.)

25.

Na empresa, erros no processo de comunicação constituem origem de conflitos...

a)

Internos

b)

Dentro e fora das organizações

c)

Ambiente externo

d)

Em casa, com esposa, marido e filhos

26.

Quando duas ou mais pessoas podem interpretar de maneira diferente uma mesma informação, gerando assim conflitos nas relações. Podemos chamar isso de:

a)

Pontos de vista diferentes

b)

Briga de vizinho

c)

Diferença social e moral

d)

Dissonância cognitiva

27.

Conforme o estudo da elaboração de cartas comerciais, “Atenciosamente”, significa:

a)

Invocação ou vocativo

b)

Saudação final

c)

Referência

d)

Invocação respeitosa

28.

O que é o Hardware?

a)

É a parte física do computador

b)

É a parte lógica(programas) do computador

c)

É o sistema operacional do computador

29.

Sistema operacional Windows, é um dos hardwares mais utilizados no mundo?

a)

Sim

b)

Não

30.

No Excel, utilizamos vários símbolos nas fórmulas. Qual operador matemático é utilizado para cálculo de divisão na planilha eletrônica?

a)

Dois pontos (:)

b)

Asterisco (*)

c)

Asterisco-Asterisco (**)

d)

Barra (/)